Федеральный координационный центр по обеспечению психологической службы в системе образования РФ МГППУ: отзыв сотрудника

Если вы очаровались обещаниями, которые предлагает федеральный координационный центр тем, кто собирается сюда трудоустроиться, возьмите паузу: я проработал тут несколько лет и расскажу, что вас ждет на самом деле помимо «стабильной зарплаты и стимулирующих выплат» и «чуть ли не с Шойгу через день видеться». В службе есть несколько отделов. Практикоориентированных психологов привлекут, скорее всего, сектор телефона доверия (оказание экстренной помощи дистанционно) и сектор экстренного реагирования (выезд на ЧП в стране). Поскольку пару лет назад оба этих сектора были очень дружны, я имею представление о происходящем в каждом из них. Спойлер: сектор экстренного реагирования, в котором были сильнейшие психологи-практики, с опытом работы в Беслане, на всех скулшутингах, суицидах и т.д., уволился в полном составе летом 2023 года. Весной 2024 года ушла половина консультантов телефона доверия, в том числе те, кто работал здесь в течение 10 лет. За два года руководители секторов менялись с космической скоростью, и чем замечательнее был руководитель, тем меньше он задерживался, и каждый (каждый!) уходил, говоря: «Я такого унизительного нечеловеческого отношения никогда не встречал еще». Весьма показательно, правда?

Не буду томить: дело в вышестоящем руководстве ФКЦ. В особенности — [Е.] Анне [В.] человеке (?), которого вообще лучше не допускать к людям и уж тем более — руководству психологами-практиками. Диагноз выставлен всей службой — нарциссическое расстройство личности. Сперва она может даже очарует вас, но потом устроит кровавую баню. Человек в горизонтальных отношениях вообще не существует: либо она унижает, либо её. Её эго раздувается до грандиозных масштабов, что позволяет ей в прямом эфире унижать руководителей меньшего звена и всех подчинённых. Лишать людей зарплат, ставить в невозможный для психологов, работающих в круглосуточном графике, график, не дать отгул человеку, похоронившему отца, не отпустить на два часа раньше человека, у которого случилась тяжёлая ситуация в семье, — что угодно, лишь бы потешить свой нарциссизм. Будучи совершенно оторванной от работы с живыми людьми (помним, у нарциссов с эмпатией так себе), она мнит себя всезнающей, ездит по Госдумам и министерствам, принуждая писать себе речи других людей, ведь, как мы помним, человек не практик + умственные способности ограничены. Воровать чужие идеи — да, выдавать за свои — сколько угодно. Говорит, что у неё лет 20 практики на телефоне доверия, но старички службы помнят этот позор: поработав месяц при редко звонящей трубке (в те годы такой нагрузки по звонкам и близко не было), она ушла в администрирование службой — туда, где начался её путь во власть. Ставит себя автором программ, которых на самом деле не писала — это делали за неё другие люди. С годами человек даже внешне сильно изменилась — печать злобы и жадности на лице. Хочется предупредить руководителя ФКЦ [О.] [А.] Ульянину — вы ещё не представляете, как этот человек может вас подставить. Слишком недолго знаете того, кого сделали своим замом. Вспомните, с каким лицом на разносном совещании сидели вы, и как ликовала [Е.] получила карт-бланш на унижение без того несчастных сотрудников.

Ах, да, показательно для вновь приходящего на работу будет и следующее: зимой 2024 года в попытке спасти службу (ведь руководство пошло на очередной круг мошенничества и неадеквата: пыталось обманом перевести сотрудников с бессрочных трудовых договоров на срочные, чтобы уволить впоследствии всех, кто тут работает долго и знает все махинации руководства) весь отдел в полном составе (24 психолога телефона доверия) написали обращение в администрацию президента и правительства Москвы обращение с просьбой спасти службу, которая ежедневно в круглосуточном режиме спасает жизни и помогает людям со всей страны — бесплатно и анонимно для них. Это была не жалоба, именно обращение — мы не называли имён, никого не просили наказать. Нам было сказано: «Денег на вас нет, зарплат нормальных не ждите, бессрочные договоры больше содержать не можем», уверили, что в министерства ходили за нас просить, был отказ, ну мы и обратились выше. Обращение было спущено в Минпрос (заказчик и отчасти источник финансирования телефона доверия). И начался ад. С окладом в 37 тысяч рублей в Москве в 2024 году люди, работающие сутками, невероятные профессионалы, были выведены почти в пятидневку работы на линии. Нужно ли говорить, что состояние сотрудников было предельным (обострение соматических болезней, депрессии, — все симптомы чудовищного выгорания)? Больше половины ушли в течение первого месяца. Это были психологи с невероятным опытом и стажем, с постоянным повышением квалификации, в том числе зарубежными. Те, кто работал не переставая, в ковид, СВО, теракты — в любых условиях. На семи линиях осталось работать полторы еле живых калеки. И их продолжили насиловать. Мстили за письмо президенту. И даже не скрывали этого — «вы сами напросились».

То, что случилось со службой, — демонстрация абсолютной некомпетентности руководства. Повторюсь. Какая была идея! Федеральный координационный центр! Центр практической помощи живым людям!

Но эту идею загубили на корню, пустив федеральный проект на распил бюджета, пыль в глаза министерствам и ковыряние бумажек, написание идиотских методичек, которые лучше вовсе выбросить в помойку. Люди, гастролирующие по стране с лекциями по профилактике эмоционального выгорания психологов, сожгли людей. Каждый уходящий говорил: «Я выгорел не от абонентов и кризисной помощи людям, а от руководства». Это настоящая трагедия — развалить такую службу и коллектив. Если вы думаете, что руководители успокоились — не обольщайтесь. Звонил на днях оставшимся коллегам — они сообщили последнюю новость: руководство написало в чат, что у кого будут опоздания на работу (с весны ввели вместо 12-часовых смен 13-часовые — снова никаких оснований не было, документов тем более), новогодней премии не будет. Очередной виток унижений вместо благодарности за то, что эти 10 человек вывезли на себе адские нагрузки и нечеловеческие условия работы. К слову, работать там остались только те, кому совсем деваться некуда: предпенсионный возраст, пенсионер, многодетная мама, у которой один малыш инвалид, разведённая сотрудница, которая одна тащит на себе детей, и т.п. Им эти унижения терпеть приходится.

Ну что, хотите трудоустроиться в ФКЦ?