ООО ФЛЕБОЦЕНТР: отзыв сотрудника

Комфортный офис, зп всегда вовремя

Это определенно то место, куда идти работать точно НЕ стоит, если вы не хотите впаривать всё и вся. Руководству эффективных менеджеров надо грести лопатой бабло со всех, кто даже просто позвонил спросить и получить информацию об услугах. Как только кто-то набрал номер клиники считай всё, его надо сию секунду начать обрабатывать и раскручивать. Начальство разработало специальный шаблон (скрипт), по которому вы должны будете всеми силами заманить потенциального пациента в клинику для дальнейшей раскрутки на операции и процедуры. Скрипт кстати, полное днище. Если у вас не получится привести человека на прием, готовьтесь за это объясниться. Будут цепляться к каждому вашему слову и нудить почему не запись. А вы будете оправдываться. Телефон в данном месте будет звонить много, люди на проводе не всегда адекватные, но кто бы не звонил, всегда надо общаться по шаблону. Самое начало разговора идёт с приветствия, после того как вам скажет свое имя дядя/тётя на проводе, вы будете обязаны ответить «приятно познакомиться»/«очень приятно», (этап подлизаться сразу), после выявления потребностей будете проводить презентацию о том как тут все супер-пупер, потом если пациент начнет сливаться с записи будете обязаны надавить на него так, чтобы была запись. И даже если вы запишите в клинику, но забудете соблюсти малейшие детали скрипта, вам в это непременно тыкнут носом. Скрипты вообще тут везде, по флебологии и проктологии они отличаются, но суть там одна и везде прям лютый кринж, а это самое главное. Очень много лишних слов и пустой болтовни в разговоре будет и куча вариантов отработки возражений. В программах и чатах телеграмм вы будете писать причину и объясняться почему рандомная тётя/дядя не записались. Потом будут с вами проводить корректировки для повышения качества сервиса, это тот ещё дурдом. Как в цирке сидишь, где старший клоун хочет оторвать свой накладной нос и прицепить тебе. Зарплата за данное издевательство над личностью и чувством собственного достоинства минимальная! Доп премии шиш! Ну иногда может конечно пару тысяч перепасть, но это прям капля в море. Все рядовые сотрудники кроме врачей, хотя и среди них есть недовольные, ждут только одного- как бы побыстрей найти нормальную работу и свалить подальше отсюда. Я сама в активном поиске (работая здесь это нормальная практика, пока пыхтишь тут, искать где так пыхтеть не будешь). Кто уходил отсюда в другое место, говорят, что это небо и земля, никакого навязывания в других медицинских центрах города нет. Короче, всем нам девчулям сочувствую и желаю поскорее найти что-то стоящее, где не будут заставлять заниматься вещами, которыми мы тут занимаемся, особенно с использованием всяких кликбейтных заманушных акций и спец предложений для дальнейшей раскрутки пипла на мани.