Пронто Телеком: Условия работы негативные, атмосфера давления и унижения.

Работала в компании Пронто Телеком. Ушла по собственному желанию, не выдержав атмосферы.

Из плюсов: офис близко к дому. Расчёт при увольнении выплатили полностью и в срок.

Из минусов: это не работа, а ежедневное выживание в атмосфере целенаправленного психологического давления.

С первого дня я столкнулась с системой, где сотрудник — не человек, а функция. Руководитель отдела продаж осуществляла тотальный контроль, постоянные назидания и открытое давление. Критика была необоснованной: на прямой вопрос «в чём проблема в моей работе?» ответ был — «проблем нет». При этом давление не прекращалось.

В офисе постоянно лаяла собака, играла музыка, было эхо — клиенты жаловались и просили перезвонить позже. Руководство это игнорировало. Собаку продолжали приносить, музыку не выключали.

Была вывешена доска с результатами сотрудников (табло) — только для отдела продаж. Фото, показатели, красная зона. Это использовалось не для мотивации, а для публичного унижения. Каждый день. Все видели, кто «внизу».

Обучения не было. Инструментов не давали. Базы не было — только холодный поиск и старая, обзвонённая база. При этом с сотрудников требовали результат и вешали их на табло.

Допускалась скрытая травля: игнорирование, презрительные взгляды, демонстративное отношение, «душечки» после травли. Всё это — при молчаливом согласии и поддержке генерального директора, который знал о происходящем, но не вмешивался.

Текучка в отделе продаж — постоянная. Менеджеры меняются, руководители меняются. Компания не растёт, не развивается, не вкладывается в людей. Цель — не работа, а создание видимости деятельности и поиск «козла отпущения» для сброса напряжения.

Тем, кто рассматривает компанию: здесь ценят не профессионализм, а умение молчать и терпеть давление. Если вы не готовы к токсичной среде, к публичному унижению и к атмосфере страха — не советую. Я ушла и не жалею.

Отзыв основан на личном опыте. Все факты имели место.