Нетология: Проблемы с коммуникацией и обратной связью
Описание вакансии на очень достойном уровне.
Недостатки:В целом, согласна с тем, что пишут соискатели ниже. Делюсь своим кейсом.
Откликалась на вакансию Senior PMM через HeadHunter. HR связался быстро: было видно погружение в процессы, на мои вопросы давали предметные ответы — за это отдельное спасибо.
Дальше начались сложности с коммуникацией.
Мне прислали тест из четырёх заданий уровня senior: расчёты по выручке по нескольким переменным, разработка роудмапа с гипотезами, маркет-план по каналам и варианты сценариев развития продуктов.
Сами задания — релевантные, вопросов к уровню нет. Однако объём значительный, а задания основаны на актуальных метриках и цифрах, поэтому в индустрии такие работы обычно компенсируются + не понятна причина выбора такого объёма заданий (понимаю всех тех, кто описывал свой опыт ниже: мысль о том, что выполненное задание будет использоваться в рамках компании, также появлялась и у меня). Тем не менее я решила выполнить тест, потому что люблю подобные задачи.
Я сделала задание за 5 дней и отправила HR. Обратную связь обещали к концу недели или в начале следующей. В итоге последовала неделя без ответов: позже HR пояснила, что была в отпуске, и коммуникацию должен был подхватить коллега — этого не произошло (вопрос к процессам внутри команды). Далее сроки несколько раз сдвигались («вернусь сегодня»), но ответа не было. В конце пришёл отказ без какой-либо обратной связи. С учётом объёма и глубины теста качественный фидбек обычно является нормой.
Прошло две недели, а обратной связи от HR так и не было получено.
Моё резюме: компания, возможно, классная, но кросс-функциональная и внутренняя коммуникация ощутимо проседают. Хотелось бы видеть управленческий стандарт уровня проектного менеджмента: прозрачные дедлайны, назначенного владельца коммуникации на подмену и обязательную обратную связь кандидатам — особенно когда от них ожидается существенный объём работы. Иначе получается классическая история «если предлагаете высокую планку от соискателя — соответствуйте ей со своей стороны»..
-
Мне написали в Ватсап, не приняв мой отклик на hh. Сразу же предложили пройти тестовое задание после очень короткого телефонного звонка. Я скинула готовое тестовое чётко по их дедлайну без задержек, но после этого меня поблагодарили и больше не отвечали ни в Ватсапе, ни на hh. Полный игнор. Такого неуважения со стороны работников персонала у меня ещё не было. Прошёл почти месяц с этой ситуацией, поэтому пишу этот отзыв, чтобы предупредить наивных соискателей — никого они не ищут, а вакансия «редактор лендингов» висит только для сбора бесплатной работы с таких, как мы. Ведь очень «здорово» закрывать свои задачи с помощью соискателей. Молодцы Н., а я ещё думала, куда мне на курсы пойти, рассматривала вас, но теперь буду и друзей, и знакомых отговаривать от ваших курсов и работы с вами. Вот сами задания, если интересно: 1 задание было про 3 лендинга, как пишут соискатели ниже. 2 задание: Отредактируйте текст для формы записи так, чтобы пользователь понял, что это за услуга и захотел записаться. Впишите свой вариант в пустые поля таблицы. Пример реализации блока для понимания на скрине. Задание 3. Вы готовите тексты для первого экрана курса Н.... Далее →
-
На сайте с вакансиями официально приглашение не направили, связались в WhatsApp. Созвонились с HR, её всё устроило, направила тестовое. Я потратила на выполнение два вечера, направила всё в срок. Тестовое Нетология приняли, их всё устроило. Следующим этапом было собеседование, я ответила на вопросы команды, команда на мои. HR (А.) сказала, что вернётся с обратной связью через неделю. Через неделю пишу — игнор, даже не читает мои сообщения. Ещё через неделю пишу — игнор. Вот так тратьте, уважаемые, время на гигантское тестовое, а потом вас в игнор кинут. Очень непрофессионально и неприятно. Не рекомендую связываться с ними. Далее →
