Сбербанк России: Высокая нагрузка, отсутствие поддержки, плавающий график.

04.06.2025 Владивосток
Работала в Сбербанке ровно полгода, и за это время я смогла ощутить весь «вкус» отборного треша. Была ст. менеджером по обслуживанию, думаю, на этом уже можно закончить, но я продолжу. Пришла в Сбер с настроем, что останусь надолго, но, к сожалению, нервы уже не выдерживают.
Начну с клиентов. Все люди разные, я учитывала это, что работа с людьми — не простая задача. Но таких энергетических вампиров я не встречала нигде. От оскорблений до угроз.
Руководство. Это отдельный вид удовольствия. Просишь помощи — флаг тебе в руки, учись сам, неважно, если ты работаешь тут ± месяц, плевать! Никакого должного обучения и постоянно торопили с обучением: быстрее, быстрее проходи эти чёртовы тесты в Пульсе. Зам. руководителя может уйти в магазин во время рабочего дня, пойти на обед, когда хочет и насколько хочет. Круто, не так ли? Приходишь на работу, чтобы отсидеться и свалить. А также зам, но постоянно торопит с обслуживанием клиентов. На кой чёрт торопить, если работа с деньгами не подразумевает такого, как скорость? А после — ошибки.
Нагрузка. Если вы собираетесь работать ст. менеджером по обслуживанию, то готовьтесь, вы не сможете в пиковые дни (с 7 по 25 каждого месяца) нормально сходить покушать или же в туалет. Каждый день (в пиковые дни), по крайней мере в моём офисе, я принимала более 100 человек. Плюс к этому планы, хоть они и минимальные, но я пришла работать кассиром или продажником? Планы помимо своих, мы должны помогать и другим (скм). В мои обязанности это не входит, тогда какого чёрта я буду это делать?
График работы. Постоянно плавающий график. 2 выходных, но не всегда, кому повезёт.

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 167772
📧
Подпишитесь на отзыв!
Получайте уведомления о новых комментариях к этому отзыву
Подписаться

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
  • 06.07.2021 СамараБухгалтерия
    Руководство отвратительное! Чувство такое, что в Сбербанке диктатура. Угрожают, сплетничают за спинами. Главная цель руководства — снизить самооценку человеку. Работы очень много. Если ты не творческий человек, тебе там её место. Руководство любит очень конкурсы, а на основную деятельность наплевать. Из-за угроз оценку по опросу о работе люди специально ставят отлично. Говоря, что опрос анонимный, людей потом вызывают «на ковер». Сбербанк — это секта, никому не советую там работать, особенно в бухгалтерию! Далее →
  • 23.03.2026 Воронежклиентский менеджер
    Что ж, стоит начать с того, что мне перенесли оформление на 26.02, а потом приходит сообщение, что я должна приехать 23.02. Отмечу, что приехать нужно не в офис, в котором я планирую работать. Прошла трудоустройство, по обещанию рекрутера первый рабочий день будет на следующий после оформления. А как в реальности: мне после оформления сразу сказали: езжай на работу, пропуск получишь в 14:00 (уже в другом месте), на момент действий было время 10:10−10:15. Я поехала на место работы. На КПП можно пройти с паспортом, только нужно, чтобы сотрудники твоего отдела позвонили на пост охраны. Мне никто не давал данных руководителя или же наставника! Испытав сильный негатив от охраны, которая так меня и не впустила на работу, я решила написать рекрутеру. Так он удивился, что я пришла 23 числа, и сказал, чтобы я заново оформлялась 26 числа. Что за ужасное отношение, мотать туда-сюда просто так. Я объездила 3 точки по всему городу без толку. Далее →