АЛЕЗАР: отзывы сотрудников в Торжке

Заказ G4786/1 Чинил телефон 14.06.2020 (фото во вложении) сумма ремонта на 7к, по адресу Новослободская 71, ровно через месяц отвалилась кнопка сканера отпечатка пальца, приехал в сервис 14.07.2020, сдал телефон, сказали, что случай гарантийный, заменят бесплатно, нужно подождать 4 часа и прийти за готовым телефоном. Прождал 4 часа, вернулся, выдавал заказ уже другой менеджер [С.] со слов [С.] другой менеджер работал до 19:00. [С.] попросил документ, который мне выдали при сдаче телефона, затем ушел в подсобку, вернулся с непочиненным телефоном и сообщил, что случай не гарантийный и убрал этот документ с моей подписью к себе в тумбочку. На мою просьбу вернуть мне этот документ — ответил отказом. На мою просьбу вставить обратно сим карты, которые они же вытащили из телефона при его сдаче, [С.] отказался это сделать, после я попросил иголку, чтобы вставить сим-карты самостоятельно, он ответил, что предоставлять иголку он не будет и с насмешкой потребовал 200р за то, чтобы он их вставил обратно «У нас же коммерческая организация и мы работаем только с платежеспособными клиентам». Вариантов у меня не было,... Далее →