АУДИОТЕЛЕ: отзывы сотрудников в Рыбинске

Из достоинств отмечу то, коллектив в Рыбинском офисе действительно дружелюбный, кроме того руководители групп (по крайней мере лично мне, в нашем городе) попались очень хорошие, когда я работал в 2022-м году, отзывчивые и доступно объясняющие. Но недавно приходил туда вновь, а они все уволились, вместо них теперь набрали каких-то малолеток. Так как сейчас РГ, в основном, все люди молодые, они больше заняты обсуждением своих тем и не следят за операторами, раньше в плане контроля операторов было лучше… Офис новый, красивый, есть столовая со всеми удобствами, курилка, магазин прямо под рабочим местом. Я работал год: вначале на проекте Инвитро, потом на Банке Открытие. Оплачивают обучение, но не больничный. Далее →

Зарплата о-о-очень маленькая, если работаешь по 0,5 ставке, то платят 80 рублей в час, и это не считая вычета налога 13%. И вам даже не скажут об этом на собеседовании, скажут 120р/час, а потом оказывается, что 120 это на полной ставке, а на 0,5 лишь 80. Чтобы получать хотя бы 10000–12000 рублей в месяц, ты обязан работать сверх плана, без выходных, и так хорошо, чтобы ни один аудитор не выявил у тебя критических ошибок, а они бывают крайне дотошны, от чего премии я почти никогда не видел, особенно на Инвитро — на банке Открытие было проще, там на твои косяки всем наплевать, ты главное кредитку не забывай предлагать. Что можно сказать о самой организации: обыкновенный колл-центр среднего звена без возможности развития и карьерной лестницы, там большая текучка людей, подойдет либо для студентов, которых никуда в другое место не берут (здесь они на расхват), либо для пенсионеров, которым больше нечем другим заняться, но хочется подзаработать, сидя за компьютером. Удаленка здесь также не предусмотрена: она есть, но только для одного проекта (то ли Магнит, то ли Инвитро) и попасть на нее очень сложно — нужно работать идеально; ну, а для банка Открытие она не предусмотрена вообще, хотели открыть, но так и не открыли. Далее →

Нет Далее →

Обманывают с зп на собеседовании сказали что будет 120 р в час, а в процессе обучения выяснилось что 80! Рг группы ничего не знает, когда к ней подходишь с вопросом сколько мне ещё осталось отработать часов до конца месяца она даже посчитать не может! В итоге сказала мне что у меня переработка в этом месяце, а в результате выяснилось что не хватило часов и зп посчитали не по 120 а 80 р! Премии не дождёшься, снимают за все: критические ошибки (например не перезвонила клиенту узнать точно ли он не пойдёт в мед. Офис, сказала время работы не 14.00а 2 часа, или не спросила у 80 летней женщины не в положении ли она) в общем аудитор может накидать этих ко за все что захочет и сколько угодно, может в день проверить 2 звонка и поставить 2 ко, а на минуточку если оператор проработал 1 месяц и у него 2 ко, то его уже увольняют. Так же есть такое понятие как ахт оно должно быть 4.мин.20 сек и не на секунду больше иначе никакой премии и увольнение конечно.а к примеру если оформляешь вызов на дом то там по времени выходит не меньше 20 мин: пока прочитаешь что необходимо по скрипту, пока вы слушаешь гневные визги клиента и ругательства в свой адрес, пока уже наконец то удастся заполнить эту заявку, времени ещё больше уйдёт! Я уж не говорю что работа на горячей... Далее →