АУДИОТЕЛЕ: отзывы сотрудников в Рыбинске

Из достоинств отмечу то, коллектив в Рыбинском офисе действительно дружелюбный, кроме того руководители групп (по крайней мере лично мне, в нашем городе) попались очень хорошие, когда я работал в 2022-м году, отзывчивые и доступно объясняющие. Но недавно приходил туда вновь, а они все уволились, вместо них теперь набрали каких-то малолеток. Так как сейчас РГ, в основном, все люди молодые, они больше заняты обсуждением своих тем и не следят за операторами, раньше в плане контроля операторов было лучше… Офис новый, красивый, есть столовая со всеми удобствами, курилка, магазин прямо под рабочим местом. Я работал год: вначале на проекте Инвитро, потом на Банке Открытие. Оплачивают обучение, но не больничный. Далее →

Зарплата о-о-очень маленькая, если работаешь по 0,5 ставки, то платят 80 рублей в час, и это не считая вычета налога 13%. И вам даже не скажут об этом на собеседовании, скажут 120 р/час, а потом оказывается, что 120 — это на полной ставке, а на 0,5 лишь 80. Чтобы получать хотя бы 10000–12000 рублей в месяц, ты обязан работать сверх плана, без выходных, и так хорошо, чтобы ни один аудитор не выявил у тебя критических ошибок, а они бывают крайне дотошны, от чего премии я почти никогда не видел, особенно на Инвитро — на банке Открытие было проще, там на твои косяки всем наплевать, ты главное кредитку не забывай предлагать. Что можно сказать о самой организации: обыкновенный колл-центр среднего звена без возможности развития и карьерной лестницы, там большая текучка людей, подойдет либо для студентов, которых никуда в другое место не берут (здесь они на расхват), либо для пенсионеров, которым больше нечем другим заняться, но хочется подзаработать, сидя за компьютером. Удаленка здесь также не предусмотрена: она есть, но только для одного проекта (то ли Магнит, то ли Инвитро), и попасть на нее очень сложно — нужно работать идеально; ну,... Далее →

Нет Далее →

Обманывают с з.п. на собеседовании сказали, что будет 120 р в час, а в процессе обучения выяснилось, что 80! Р.Г. группы ничего не знает, когда к ней подходишь с вопросом, сколько мне еще осталось отработать часов до конца месяца, она даже посчитать не может! В итоге сказала мне, что у меня переработка в этом месяце, а в результате выяснилось, что не хватило часов, и з.п. посчитали не по 120, а 80 р! Премии не дождёшься, снимают за все: критические ошибки (например, не перезвонила клиенту узнать, точно ли он не пойдет в мед. офис, сказала, время работы не 14.00, а 2 часа, или не спросила у 80 летней женщины, не в положении ли она). В общем, аудитор может накидать этих ко за все, что захочет и сколько угодно, может в день проверить 2 звонка и поставить 2 ко, а на минуточку если оператор проработал 1 месяц и у него 2 ко, то его уже увольняют. Так же есть такое понятие, как аХТ, оно должно быть 4.мин.20 сек, и не на секунду больше, иначе никакой премии и увольнение, конечно. А к примеру, если оформляешь вызов на дом, то там по времени выходит не меньше 20 мин: пока... Далее →