ВТБ: отзывы сотрудников в Барнауле

В данной компании проработал официально месяц. Когда пришёл на собеседование, сначало рассказывали о компании, затем попросили каждого рассказать о себе, далее дали задание с экономической задачей и +словарный диктант, отсеяли несколько человек и затем начали проводить индивидуальные собеседования с руководителями. Длилось все очень долго, часа 3. Те, кто прошёл дальше сразу прошли на первый день обучения. Затем начался ад обучения, 2 недели ходишь с 9 до 18 на лекции где выдают очень много информации и приходится очень много писать, а потом дома все это учить и делать дз и это всё не оплачивается. Каждый день тесты по пройденому материалу. При этом основную работу в программе не показывают, а по окончанию обучения проводят «игру», проконсультировать клиента по программе, в которой ты естественно не ориентируешься. Но самое весёлое начинается на стажировке, уже сразу начинают требовать выполнение планов по консультированию (время, качество, продажи), все программы дико виснут, ждёшь по 3 минуты загрузки, клиент нервничает и ты на взводе. Очень много не адекватных клиентов (матерей в декрете, стариков, больных на голову) которые кричат на тебя так, что работать дальше просто не возможно, приходится слушать их могут по 30, а из-за этого падают показатели по времени и нет тебе премии. Наставник выделяется один на группу стажёров... Далее →

втб 24 Контактный центр. Хочу поделиться своим опытом работы. Пригласили меня на собеседование, пришли ещё 25 человек таких же как и я. Рассказывали нам, что да как. Затем проходили всевозможные тесты, по тогу которых человек 5 отсекли сразу. И далее нам сказали, что с каждым из нас будет индивидуальная беседа, а там тебе позвонят, если подходишь. В общем, я прошла все начальные уровни и началось обучение, которое длится 2 недели (за это не платят). Ходишь каждый день, с утра до ночи, потом ещё и дома зубришь. В общем, это время бессонных ночей, никакой жизни вообще кроме зубрешки. Каждый день сдаешь тесты по материалу…объем не реальный. Далее итоговые испытания, выжимают из тебя всё что можно, половина людей отсеевается. Но это ещё начало, сладкое впереди. Когда ты уже трудоустроен, вот это ад. Мало того что ты ещё плохо во всем ориентируешься, да ещё и давят на тебя со всех сторон, живешь на работе, и продолжаешь зубрить… за любой твой косяк, а у тебя их будет не мало, беседы с начальством, постоянное мозговыносительство, короче, если на тебя жалоба пришла то дасвидос, тебя держать насильно не будут, ты никому там особо не нужен, текучка там огромная. И справляться с объемом информации, которая поступает... Далее →

Устраивался в кол центр втб24 прошёл все проверки, собеседование, началось обучение 3 дня отходил с утра до вечера… И всё мне говорят вакансия для вас закрыта И причину не говорят даже… Так продинамили меня и ещё 6 человек…козлы. В общем не ходите туда, ребята Далее →