ЛАБИРИНТ: отзывы сотрудников в Москве
Изучаете независимые мнения о работе в ЛАБИРИНТ с описанием вакансий и доходов?
🔴 В базе Nahjob 67 отзывов и мнений бывших и действующих работников про ЛАБИРИНТ по городу Москва . Это реальные отклики про зп, атмосферу, штрафы.
При поиске новой работы важно уделить время на чтение отзывов и вопросов-ответов про ЛАБИРИНТ, чтобы осознать: стоит ли работать в компании. Вы можете рассказать о карьере в ЛАБИРИНТ — это поможет другим кандидатам сделать правильный выбор и избежать необдуманных решений.
Работали в ЛАБИРИНТ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Хотите получать в Telegram уведомления о обновлениях про ЛАБИРИНТ?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт".
Отзывы (67)
-
✓ ПреимуществаВ ПС нет камер и прослушиваний, никто не следит за тобой. Спокойная работа. Далее →✗ НедостаткиГоворят что ЗП от 24 800 а по факту оказывается 17 с копейками.в офисе ужасное обслуживание. Много часов ждала пока меня оформят, сотрудники выходят то покурить, то на перерыв каждые 10 минут. Еще и Штрафы за каждый инцидент при такой маленькой ЗП.Норма-продать 7 книг, но если пункт находится в таком месте, то дай Бог чтобы хотя бы 2−3 книги купили. И если книги не продашь норму ставят пробелы .Вообщем не рекомендую, только если для подработки студентам. Далее →
-
✓ ПреимуществаВыбор графика (5/2, 2/2), бесплатные обеды в собственной столовой Далее →✗ НедостаткиДля колл-центра необходимо улучшить условия труда на человеческие и современные (в кабинете старая, грязная мебель, особенно стулья — на них без слез не взглянешь, невозможно сидеть, не менялась лет 15−20), закупить новые наушники, вместо заклеенных скотчем и изолентой), сделать генеральную уборку и многое другое для нормального и плодотворного труда своих сотрудников. Зарплата выдается на руки в открытом конверте без проставления своей подписи о получении. Непрозрачная система мотивации. Несправедливость в расчёте стоимости звонка: звонки считают по одной стоимости, но это несправедливо, ведь звонки бывают разными, где-то по 5 сек, а где-то по 20 минут. Зп не соответствует действительности. Оформляют по договору ГПХ Отсюда и вывод — большая текучесть кадров. Далее →
-
✓ ПреимуществаОплачиваемые обеды, проезд и мобильная связь. Среди коллектива есть и очень интересные люди, но их мало. Далее →✗ НедостаткиПришел на должность менеджера КРО. Неисправное оборудование, контроль на всех уровнях, корявая система просчёта, наплевательское отношение к сотрудникам, убогая система мотивации (низкая ЗП), переработки, бешеная текучка кадров (15 человек за 3 месяца, в штате всего 30). Эта организация даже не помойка, а свалка ядерных отходов. Никому не рекомендую туда соваться. Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зарплата и все на этом. Далее →✗ НедостаткиНикому не рекомендую данную компания. Во-первых, зарплата ниже МРОТ, это уже, мне, кажется, нарушение. Пробовала устраиваться сотрудником выдачи заказов. Конфликтом стала причина в полной неорганизованности бессистемности в работе учебного центра. Женщина, не помню, как зовут, которая обучала теории, проинформировала, когда отправляла на практику, что лучше оставаться на целый день. В итоге, сотруднице, когда я уже пришла на пункт выдачи, эта данность не понравилась, она начала звонить в учебную часть- менеджеру [М.] Он, естественно, ее поддержал, так как она работает уже 4 год. Хочу отметить необъективность сотрудников учебного центра. А также, [М.] обвинял меня необоснованно в грубости и отказывал в прохождении итогового теста, в чем полномочии он не имеет. На мои вопросы объяснить свои громогласные заявления, отвечал, что ему не нравится, как я себя позиционирую. На следующий день я пришла разобраться в подобном и неуважительном ко мне отношении, встретив менеджер- [М.] который оклеветал меня по телефону, сразу предложил мне пройти тест. Я попросила объяснении насчёт отказа и необоснованных обвинении, притом, что я не успела пройти вчера тест, так как меня, в буквальном смысле слова выгнала сотрудница пункта выдачи. [М.] ничего не захотел объяснять, даже... Далее →
-
✓ ПреимуществаДля меня никаких Далее →✗ НедостаткиПришел на собеседование в Книжный Лабиринт. ИО директора, которая меня встретила задала мне стандартные вопросы, типа как зовут мой телефон и т.д. Пригласила на стажировку, на целый рабочий день то есть с 10:00 до 22:00. Вакансия младший продавец зарплата 21 тысяча + проценты от продаж выходи якобы 34 тысячи. Я выходил в пятницу, как выяснилось у них такие же стажировки и в субботу и в воскресенье. В этом магазине крайне дорогая литература и крайне мало покупателей, за мою 12 часовую стажировку пришло покупателей человек 10 из них что-то купило человека 4 это при том что план на день у них 50 тысяч рублей. При таком количестве покупателей это не реально. При этом как мне объяснили очень приветствуются когда продавец пытается в сучить покупателю самую дорогую книгу, так называемы агрессивный продажи. Причем кроме самого директора есть еще так называемые кураторы и тайные покупатели, которые будут вас дополнительно проверять и следить. В итоге я отработал часов 10 и меня отпустили домой, в понедельник получил письмо от директора вот с таким содержанием: Добрый день! К сожалению выбрали других кандидатов на оформление в штат. Желаю вам успехов в поиске работы. Книжный Лабиринт. По всей видимости они экономят на сотрудниках ищут [censored] которые... Далее →
-
✓ ПреимуществаПожалуй только расстояние до места работы. Далее →✗ НедостаткиЗапредельная планка невежества пробита. уважайте СЕБЯ! Администратор — единственное живое лицо утирающее плевки за весь «лабиринт» перед клиентами (не важно кто виноват программа, цены, упаковщики, комплектовщики), но этого мало. Работая 12ч за мрот вы должны впарить дорогие книжки с витрины (план увеличили, цены соответственно) и не важно в подвале пункт или в тц. И этого мало в штате введины тайные покупатели и кураторы точек. Вопрос: если работа администратора подчинена бездарной программе, где лишней кнопки не нажать, все подконтрольно до штрафных ошибок — нафига куратор? — а ответ один и он не секрет Повышать план продаж [Л.] книг в Пунктах выдачи заказов. Далее →
-
✓ ПреимуществаРядом с домом Далее →✗ НедостаткиУстраивалась на вакансию администратора пункта выдачи. Во-первых, в вакансии была указана зарплата — ОТ 32 тысяч. После обучения и теста мне сказали, что зарплата будет 24 тысячи (до вычета налога). А 32 — это с премией, если я буду нужное им количество книг. Люди приходят на пункт выдачи, чтобы забрать заказ, а не чтобы спонтанно купить книгу за 3 тысячи. Собеседование: групповое, принимают сразу по 7 человек. Обучение: преподаватели хорошие, но слишком много информации (особенно если раньше не работал в этой сфере). Трудно запомнить всё за 2 дня теории и 1 день практики. На пункте выдачи, где проходила практику, постоянно были какие-то проблемы: то свет отключат, то оплата не проходит. За такие деньги нафиг не надо Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиКомпания Лабиринт нарушает ст 115, ст 120 ТК РФ об ежегодном основном оплачиваемом отпуске! Вместо положенных 28 календарных дней вы гуляете только 14. Больничные не приветствуются, могут попросить написать по собственному желанию, поэтому будьте готовы к тому, что ОРВИ лечить будете в метро пока едете. ЗП самая низкая по рынку из аналогичных. Обеда нет, спасибо что минус час в рабочему времени, но только свои макароны так же придётся есть нахожу и быстрее глотать если зазвонит телефон.. Далее →
-
-
✓ Преимуществане успела найти Далее →✗ Недостаткисобеседование было отвратительным. руководитель подразделения спрашивал совершенно нетактичные, а в каких-то случаях незаконные вопросы, например, о том, какую религию исповедую, планирую ли рожать и др. Кроме этого, на собеседовании прямо заявляют, что отпуск в компании составляет 2 недели, хотя устраивают сотрудников по ТК РФ. Далее →
-
✓ ПреимуществаКрасивое оформление магазина. Есть возможность почитать книги. Далее →✗ НедостаткиПостоянно меняются директора и продавцы. Директора с амбициями. Если приходят со стороны, то ничего не знают, сплошные «косяки». На работу когда хотят, тогда и ходят. Просят чтобы их отпикали (есть такой пропуск в компании).Существуют еще так называемые кураторы, непонятно что курирующие. Приезжают с проверкой на точку и постоянно бегают по ТЦ, задают странные вопросы, короче пользы от них никакой, а доход получают хороший. Спрашивается за что? Заявленная зар.плата продавца не соответствует действительности. Если работать 2/2 получишь не более 26 000 тысяч на руки, да и то, основную часть на карту не перечисляют, а выдают в серую. Планы выполняются редко, т.к. цены неадекватно высокие. Далее →
-
✓ ПреимуществаБесплатные обеды достаточно хорошие. Кофе вкусный. Далее →✗ НедостаткиШайка супервИзоров (смешное авторское название руководства) делают погоду в контакт-центре. Если бы не истерики, хамство и небожительство оных можно было бы работать, но… Они оценивают работу оператора, поэтому такая текучка. В договоре указана оплата в полтора раза меньше, чем обещалась: звонок стоит 10 рб, обещают платить по 15 серым образом. Мне проверить не удалось, при увольнении документов не представили, пришлось поверить на слово и быстро уйти, не тратя времени на пребывание там. Звонки не активные, покупатели нормальные. Далее →
-
✓ ПреимуществаМобильным администраторам (которые подменяют сотрудников в их больничные, отпуска и т.п) возмещают проезд. Много свободного времени, я реально спала за рецепшеном и от начальства никогда за это не прилетало (один раз, когда меня «спалили», даже предложили дать дополнительный выходной, чтобы отоспаться. Согласитесь, мало где тебе пойдут на уступки, если узнают, что на работе ты спишь). На пункте ты один, камер, как правило, нет, поэтому можно даже привести с собой своего друга, спрятать его за стеллажами и заниматься любой ерундой, которая придёт вам в голову, хоть кури, главное никому не доставляй проблем. 24 часа работает служба поддержки админов и по любому вопросу можно звонить и попросить помочь с программой, с любыми рабочими вопросами, в общем. Есть некий элемент интриги, куда же тебя закинут работать в следующий раз (каждый день новый пункт). Можно попутешествовать по всей Москве и МО, увидеть интересные места (хотя я понимаю, что такое не всем понравится, но мне такое по душе) Далее →✗ НедостаткиПо поводу компенсации проезда: возмещают не полностью. Если ездишь про Тройке, то ничего ты не получишь. Получается отбить всего каплю в море, только лишь по чекам, а самый надёжный вариант в этом случае — электрички, а ими пользуешься только если отправят в какой-нибудь мухосранск. За проезд в междугородних рейсовых автобусах тоже можно отбить компенсацию, но не во всех них выдают эти чеки, а по чекам перевода из приложения мобильного банка тоже никто ничего не вернёт. Отправляют бог знает куда. Меня с Юго-Востока Москвы на вторую же смену кинули в Хотьково! Добираться туда 4 часа к 11, конечно, оч весело и прикольно, но больше туда мне кататься не охота, своё уже накаталась. Следующую работу точно буду выбирать такую, чтоб стабильно в одном месте. Выплаты ЗП 3 раза в месяц. Совершенно идиотская система, поскольку 25 тебе платят аванс на карту 5000 и на эти деньги тебе приходится выживать 2 недели до 7 числа, а их, конечно же, не хватает до этого дня, поэтому мне лично приходилось занимать у своих близких, что очень неприятно. потом выплачивается основная часть (тоже маленькая, в районе 7−10 тыщ на карту), а за большей частью (где-то в середине месяца) с 2022 года приходится приезжать лично в офис, тратить время и деньги (которые вообще... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаПреимущества работы в данной компании это корпоративная столовая, достойные руководители. (У меня при опыте почти 5 лет было 4 руковдителя) Хороший рост, пришла работать обычным торговым представителем. Думаю из-за того что в работе показала себя, меня перевели работать в офис, вот тут и началось мое развитие. Компания помогла расти мне, руководители давали много нужных и важных знаний, положительно относились к моей учебе. Благодаря компании смогла без нервов спокойно получить высшее образование. Руководители всегда лояльно относились к данному моменту. Во время пандемии дали возможность подрабатывать в своей же компании на разных направлениях. Обрела в компании друзей и классных знакомых с которыми есть желание дальше поддерживать связь. Далее →✗ НедостаткиЗарплата чуть н же среднего, для начала подойдет. Далее →
-
✓ Преимуществауже нет Далее →✗ Недостаткираньше была низкая оплата труда, но норм. отношение, теперь низкая з. п. и отношение хамское, на адмтнистраторе ,отыгрываются, все, считаеься эта дллжность здесь чуть ли не, отбросовой, сейчас только ленивый не попрекает Администратора, что ,он сидит и ничеготне делает, видимо все ,косят, потновое руководство, за прибавку к з. п. малейшую вытянут все навешают кучу обязанностей… а еще цирк с, черными метками, не продпшь в месяц 3, а по факту больше, книг с аитрины, получишь черную метку Далее →
-
✓ ПреимуществаНалаженный быт Далее →✗ НедостаткиВранье с первого слова. Но самое гадкое, что нет такого количества звонков от клиентов. котором они заявляют. Большое количество звонков — пустышки, звонят сами «коучи», супервайзеры и т.д. При этом вся эта кодла старается сказать как можно больше гнусностей. Показуха количества обращений, уже все давно сами оформляют все на сайте. Если такая зачуханка определяется (я имею в виду ложные звонки), то увольняют не зачуханку, а человека, который ее или его определил. Далее →
-
✓ ПреимуществаБесплатный обед в офисе, кофемашина. Далее →✗ НедостаткиВранье начинается с собеседования, где сообщают, что зюп. меньше 30 000 руб. у них никто не получает, на самом деле при выполнении плана более 200 звонков (как в крупнейших компаниях) з.п. по факту 15 000 руб. Нарушают труд. законодательство вместо 28 дней оплачиваемого отпуска, предоставляют только 14 календарных дней. В спраке 2-НДФЛ сумма дохода намного меньше 15 000 руб., серая з.п., хотя вы сами платите 13%, их задача распределить, не понятно в чей карман ушли деньги. Перерыв на обед 30 мин., в остальное время не более 5 мин., полноценного времени для перекуса нет, нет кухни, холодный офис. В отделе обучения сплошной поток обучающихся операторов и администраторов, люди пачками увольняются, на обучение 3 дня по 4 часа (могут назначить обучение и до 20 часов и в выходной день воскресенье), далее 2 дня на линии, где вам подсказывает девушка, но она постоянно отвлекается по своим делам, так что по факту часа 2 с половиной, не больше, далее вас сажают на линию, где обратиться к операторам вы не сможете, запрещено отвлекать, а к супкрвайзерам можно обращаться только по 5 вопросам (сидят в уголке целый день болтают между собой), по остальным вопросам вы будите решать вопросы сами, супервайзеры на них не отвечают, попросту отшивают, так что подходить в дальнейшем попросту... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаВ офисе есть бесплатный обед, кофемашина. Далее →✗ НедостаткиВранье начинается с собеседования на позицию оператора контактного центра, когда вам обещают з.п в размере не ниже 30 000, а по факту операторам контактного цента платят 15 000 и это при плане более 200 звонков (оплата 3 руб. за звонок-13%). Нарушение труд. законодательства, оплачиваемый отпуск вместо 28 дней, только 14. Серая з\п, в справке 2-НДФЛ суммы намного меньше, чем 15 000 руб. Перерывы обед 30 мин., остальные по 5 мин., если вы работаете 2 через 2 до 22 часов поесть просто нет времени, хотя и комнаты для отдыха попросту нет. Обучение по факту 3 дня по 4 часа, потом 2 дня с вами сидит девушка из отдела обучения подсказывает, но они постоянно отходят по своим делам, так что полноценного обучения нет, далее вас сажают работать, но обратиться к колегам вы не можете, нельзя отвлекать операторов, а к супервайзеру вы можете обратиться только по его вопросу (5 тем, сидят постоянно болтают между собой), так что это остается вашей проблемой. У углу за маленькими столиками находятся 3 супевайзера, которые и проводят сбеседование, руководство контактного центра не видела ни разу, хотя их два, даже на собеседовании их нет. В офисе холодно, не удобные рабочие места. Но з.пл в 15 тыс. руб., при нормативе крупных компаний выбивает все, такой з.пл нет... Далее →
-
✓ ПреимуществаКофе-машина, чистый туалет, кондиционер Далее →✗ НедостаткиУже работала 4 года назад на загруженной точке (15−20) коробок. Решила трудоустроиться ещё раз. Безвозмездно отдала компании 3 дня драгоценного времени. А сегодня написала тест 65% и не прошла. (со слов сотрудника отдела кадров). Большего унижения никогда в жизни не испытывала, заикнувшись о размере зарплаты и своих правах. Дословно- не трать мое время и или отсюда! Ни о какой компенсации на проезд и обучение речи не может быть! Дорогие работодатели Лабиринта-используя население для своих экспериментов, не забывайте, что люди на последние деньги приезжают к вам на обучение и тестирование. Далее →
-
✓ ПреимуществаВ период пандемии выдали красивую масочку Далее →✗ НедостаткиМожете запастись чаем, отзыв будет огромный Начнем с того, что устроилась я в период, когда передали магазин новому директору, у которого вообще не было опыта работы в компании, было очень много косяков, которые почему-то исправляли продавцы и младшие продавцы. Не смотря на то, что всё то, что он делал отправлялось нами начальству, компания этого человека не спешила уволнять. И он еще несколько месяцев делал нам мозг тем, что делал все неправильно. Тут сразу можно разглядеть наплевательское отношение «сверху» на то, что их сотрудники работают в плохих условиях с неквалифицированным человеком. Помимо этого зарплаты были просто нищенские, платили не в те сроки, на какие заключался договор. Иногда в школьные сезоны выходила неплохая зарплата, однако в Москве на нее разве что одежду из смешных цен можно купить или продукты компании «каждый день», на большее не хватит. [С.] сотрудников практически нет в точках, везде работают новенькие. Единственные опытные сотрудники — бабушки и дедушки из пунктов выдачи, которым хочется помимо пенсии получать еще чуть больше денюшку. Для них работа ненапряжная и удобная. Что касаемо коллектива — умные люди, знающие свои права и обязанности... Далее →