ЛАБИРИНТ: отзывы сотрудников в Москве

Изучаете независимые мнения о работе в ЛАБИРИНТ с описанием вакансий и доходов?

🔴 В базе Nahjob 70 отзывов и мнений бывших и действующих работников про ЛАБИРИНТ по городу Москва с рейтингом 1.8 из 5 . Это реальные отклики про зп, атмосферу, штрафы.

👀 Отзывы сотрудников

70

💵Средняя зарплата

19 500

⭐ Общая оценка работы

1.8/5

⭐ Оценка руководства

3/5

⭐ Оценка атмосферы

3/5

Работали в ЛАБИРИНТ? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

По профессиям:

 

Отзывы (70)

задержка зарплаты недостаток коммуникации массовые увольнения финансовые проблемы корпоративный транспорт столовая отсутствие компенсаций обман сотрудников низкая ценность сотрудников низкая зарплата Показать все
  • 04.01.2023 МоскваКурьер💵 ЗП: 40000
    ✓ Преимущества
    Кому-то близко к дому. Далее →
    ✗ Недостатки
    Серая зарплата, удержания с неофициальной части, штрафы, свинское отношение руководства к сотрудникам. К курьерской службе платят копейки курьерам, относятся как к расходному материалу — если приписан к одному РЦ, под угрозой увольнения и штрафов заставляют ехать на другой РЦ, где не хватает курьеров. При этом обещают оплатить бензин, а потом дают расчет, где ничего не понятно, оплатили или нет. Обещают зарплату 70.000, на деле 40.000. Текучка курьеров. Руководство на складе общается на повышенных тонах, все из 90-х, группировка. Может в день вообще не быть заказов, приезжаешь — и едешь с одним заказом или в простое, а если откажешься ехать в …уево — Кукуево на подмогу, то вообще оплаты за день лишают. В офисе такие же начальники, постоянная очередь из прибывающих и увольняющихся. С кем не говорил, все говорят — шарага с копейками и окладом 20.000 официально на карту, остальное — серое в конверте, нигде не учитывается. И с серой тоже берут себе в карман якобы налог. О штрафах за недовозы с курьеров за потери книг тысячи рублей вам не расскажут сначала. Вот и думайте, стоит оно того… Далее →
  • 02.11.2022 Москва👍2
    ✓ Преимущества
    Работа нормальная, график 2/2 по 12 час., не тяжелая, есть свободное время. Далее →
    ✗ Недостатки
    Один большой недостаток — это новый руководитель, который шантажирует своих работников «черными метками», по-другому это не назовешь. Вместе с шантажом идет и текучка кадров. Не продал 5 книг — увольнение. Продажа книг стала зависеть от администратора (мы не продавцы), адм. должен навязать их покупателю, а книги, извините, не копеечные. Жизнь дорожает, а зарплата та же — мизерная, разбивают на два раза, один платеж на карту, другой — на руки, да еще и задерживают на 2 недели. Отдельная тема как оплачивают больничный и отпускные. Отношение к сотрудникам — никакое. Я, как [З.] — в ШОКЕ! Далее →
  • 27.10.2022 Москва
    ✓ Преимущества
    Близко к дому, можно подстроить график под себя (график плавающий), хороший коллектив, в общем работа не тяжелая Далее →
    ✗ Недостатки
    Зарплату, побольше зарплату, потому что требований куча и совершенно не проявляется это в зарплате, говорят можно вывезти на премии и стаже, но сколько я должна работать чтобы получать от стажа на 5к больше, или премия — раз в год может повести сделать хорошую премию ~10к не более, так еще + вычет налогов. А в основном премия за весь месяц ~3к выходит (если вы не опытен в продажах, а продаватьвтюхивать крайне сложно, потому что мы не можем буквально заставить купить у нас что-то и как считают свыше, что мы реально способны заставить, с чем я крайне не согласна, 90% людей приходят тупо поглядеть, знаю по себе, если у меня цель купить что-то меня и заставлять не нужно, а если я не собираюсь покупать, я не куплю, сколько бы мне плюсов товара не перечислили), ну, а, не покупают у вас, потому что цены *банутые, это смешно, правда, будьте реалистами, у нас в россии средняя зп 40к, а в таком книжном лабиринте с зп 20к, как я могу себе позволить купить книгу за 5к (а то и больше), когда в интернете и «читай городе» в 3 раза дешевле, опустите планку), люди и так редко читают, а с такими ценами вообще не будут Еще добавлю, что странное отношение к форме, сначала мне... Далее →
  • 25.10.2022 Москва
    ✓ Преимущества
    В ПС нет камер и прослушиваний, никто не следит за тобой. Спокойная работа. Далее →
    ✗ Недостатки
    Говорят что ЗП от 24 800 а по факту оказывается 17 с копейками.в офисе ужасное обслуживание. Много часов ждала пока меня оформят, сотрудники выходят то покурить, то на перерыв каждые 10 минут. Еще и Штрафы за каждый инцидент при такой маленькой ЗП.Норма-продать 7 книг, но если пункт находится в таком месте, то дай Бог чтобы хотя бы 2−3 книги купили. И если книги не продашь норму ставят пробелы .Вообщем не рекомендую, только если для подработки студентам. Далее →
  • 20.09.2022 Москва
    ✓ Преимущества
    Выбор графика (5/2, 2/2), бесплатные обеды в собственной столовой Далее →
    ✗ Недостатки
    Для колл-центра необходимо улучшить условия труда на человеческие и современные (в кабинете старая, грязная мебель, особенно стулья — на них без слез не взглянешь, невозможно сидеть, не менялась лет 15−20), закупить новые наушники, вместо заклеенных скотчем и изолентой), сделать генеральную уборку и многое другое для нормального и плодотворного труда своих сотрудников. Зарплата выдается на руки в открытом конверте без проставления своей подписи о получении. Непрозрачная система мотивации. Несправедливость в расчёте стоимости звонка: звонки считают по одной стоимости, но это несправедливо, ведь звонки бывают разными, где-то по 5 сек, а где-то по 20 минут. Зп не соответствует действительности. Оформляют по договору ГПХ Отсюда и вывод — большая текучесть кадров. Далее →
  • 15.09.2022 Москваменеджер кро
    ✓ Преимущества
    Оплачиваемые обеды, проезд и мобильная связь. Среди коллектива есть и очень интересные люди, но их мало. Далее →
    ✗ Недостатки
    Пришел на должность менеджера КРО. Неисправное оборудование, контроль на всех уровнях, корявая система просчёта, наплевательское отношение к сотрудникам, убогая система мотивации (низкая ЗП), переработки, бешеная текучка кадров (15 человек за 3 месяца, в штате всего 30). Эта организация даже не помойка, а свалка ядерных отходов. Никому не рекомендую туда соваться. Далее →
  • 12.09.2022 Москва
    ✓ Преимущества
    Белая зарплата и все на этом. Далее →
    ✗ Недостатки
    Никому не рекомендую данную компания. Во-первых, зарплата ниже МРОТ, это уже, мне, кажется, нарушение. Пробовала устраиваться сотрудником выдачи заказов. Конфликтом стала причина в полной неорганизованности бессистемности в работе учебного центра. Женщина, не помню, как зовут, которая обучала теории, проинформировала, когда отправляла на практику, что лучше оставаться на целый день. В итоге, сотруднице, когда я уже пришла на пункт выдачи, эта данность не понравилась, она начала звонить в учебную часть- менеджеру [М.] Он, естественно, ее поддержал, так как она работает уже 4 год. Хочу отметить необъективность сотрудников учебного центра. А также, [М.] обвинял меня необоснованно в грубости и отказывал в прохождении итогового теста, в чем полномочии он не имеет. На мои вопросы объяснить свои громогласные заявления, отвечал, что ему не нравится, как я себя позиционирую. На следующий день я пришла разобраться в подобном и неуважительном ко мне отношении, встретив менеджер- [М.] который оклеветал меня по телефону, сразу предложил мне пройти тест. Я попросила объяснении насчёт отказа и необоснованных обвинении, притом, что я не успела пройти вчера тест, так как меня, в буквальном смысле слова выгнала сотрудница пункта выдачи. [М.] ничего не захотел объяснять, даже боялся... Далее →
  • 12.09.2022 Москва👍2
    ✓ Преимущества
    Для меня никаких Далее →
    ✗ Недостатки
    Пришел на собеседование в Книжный Лабиринт. ИО директора, которая меня встретила задала мне стандартные вопросы, типа как зовут мой телефон и т.д. Пригласила на стажировку, на целый рабочий день то есть с 10:00 до 22:00. Вакансия младший продавец зарплата 21 тысяча + проценты от продаж выходи якобы 34 тысячи. Я выходил в пятницу, как выяснилось у них такие же стажировки и в субботу и в воскресенье. В этом магазине крайне дорогая литература и крайне мало покупателей, за мою 12 часовую стажировку пришло покупателей человек 10 из них что-то купило человека 4 это при том что план на день у них 50 тысяч рублей. При таком количестве покупателей это не реально. При этом как мне объяснили очень приветствуются когда продавец пытается в сучить покупателю самую дорогую книгу, так называемы агрессивный продажи. Причем кроме самого директора есть еще так называемые кураторы и тайные покупатели, которые будут вас дополнительно проверять и следить. В итоге я отработал часов 10 и меня отпустили домой, в понедельник получил письмо от директора вот с таким содержанием: Добрый день! К сожалению выбрали других кандидатов на оформление в штат.... Далее →
  • 06.09.2022 Москвасборщик-комплектовщик👍2
    ✓ Преимущества
    Пожалуй только расстояние до места работы. Далее →
    ✗ Недостатки
    Запредельная планка невежества пробита. уважайте СЕБЯ! Администратор — единственное живое лицо утирающее плевки за весь «лабиринт» перед клиентами (не важно кто виноват программа, цены, упаковщики, комплектовщики), но этого мало. Работая 12ч за мрот вы должны впарить дорогие книжки с витрины (план увеличили, цены соответственно) и не важно в подвале пункт или в тц. И этого мало в штате введины тайные покупатели и кураторы точек. Вопрос: если работа администратора подчинена бездарной программе, где лишней кнопки не нажать, все подконтрольно до штрафных ошибок — нафига куратор? — а ответ один и он не секрет Повышать план продаж [Л.] книг в Пунктах выдачи заказов. Далее →
  • 05.09.2022 Москва👍2
    ✓ Преимущества
    Рядом с домом Далее →
    ✗ Недостатки
    Устраивалась на вакансию администратора пункта выдачи. Во-первых, в вакансии была указана зарплата — ОТ 32 тысяч. После обучения и теста мне сказали, что зарплата будет 24 тысячи (до вычета налога). А 32 — это с премией, если я буду нужное им количество книг. Люди приходят на пункт выдачи, чтобы забрать заказ, а не чтобы спонтанно купить книгу за 3 тысячи. Собеседование: групповое, принимают сразу по 7 человек. Обучение: преподаватели хорошие, но слишком много информации (особенно если раньше не работал в этой сфере). Трудно запомнить всё за 2 дня теории и 1 день практики. На пункте выдачи, где проходила практику, постоянно были какие-то проблемы: то свет отключат, то оплата не проходит. За такие деньги нафиг не надо Далее →
  • 11.08.2022 Москва
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Компания Лабиринт нарушает ст 115, ст 120 ТК РФ об ежегодном основном оплачиваемом отпуске! Вместо положенных 28 календарных дней вы гуляете только 14. Больничные не приветствуются, могут попросить написать по собственному желанию, поэтому будьте готовы к тому, что ОРВИ лечить будете в метро пока едете. ЗП самая низкая по рынку из аналогичных. Обеда нет, спасибо что минус час в рабочему времени, но только свои макароны так же придётся есть нахожу и быстрее глотать если зазвонит телефон.. Далее →
  • 21.06.2022 Москва
    ✓ Преимущества
    не успела найти Далее →
    ✗ Недостатки
    собеседование было отвратительным. руководитель подразделения спрашивал совершенно нетактичные, а в каких-то случаях незаконные вопросы, например, о том, какую религию исповедую, планирую ли рожать и др. Кроме этого, на собеседовании прямо заявляют, что отпуск в компании составляет 2 недели, хотя устраивают сотрудников по ТК РФ. Далее →
  • 28.05.2022 Москва
    ✓ Преимущества
    Красивое оформление магазина. Есть возможность почитать книги. Далее →
    ✗ Недостатки
    Постоянно меняются директора и продавцы. Директора с амбициями. Если приходят со стороны, то ничего не знают, сплошные «косяки». На работу когда хотят, тогда и ходят. Просят чтобы их отпикали (есть такой пропуск в компании).Существуют еще так называемые кураторы, непонятно что курирующие. Приезжают с проверкой на точку и постоянно бегают по ТЦ, задают странные вопросы, короче пользы от них никакой, а доход получают хороший. Спрашивается за что? Заявленная зар.плата продавца не соответствует действительности. Если работать 2/2 получишь не более 26 000 тысяч на руки, да и то, основную часть на карту не перечисляют, а выдают в серую. Планы выполняются редко, т.к. цены неадекватно высокие. Далее →
  • 18.05.2022 Москваоператор
    ✓ Преимущества
    Бесплатные обеды достаточно хорошие. Кофе вкусный. Далее →
    ✗ Недостатки
    Шайка супервИзоров (смешное авторское название руководства) делают погоду в контакт-центре. Если бы не истерики, хамство и небожительство оных можно было бы работать, но… Они оценивают работу оператора, поэтому такая текучка. В договоре указана оплата в полтора раза меньше, чем обещалась: звонок стоит 10 рб, обещают платить по 15 серым образом. Мне проверить не удалось, при увольнении документов не представили, пришлось поверить на слово и быстро уйти, не тратя времени на пребывание там. Звонки не активные, покупатели нормальные. Далее →
  • 29.04.2022 Москвамоб админ👍2
    ✓ Преимущества
    Мобильным администраторам (которые подменяют сотрудников в их больничные, отпуска и т.п) возмещают проезд. Много свободного времени, я реально спала за рецепшеном и от начальства никогда за это не прилетало (один раз, когда меня «спалили», даже предложили дать дополнительный выходной, чтобы отоспаться. Согласитесь, мало где тебе пойдут на уступки, если узнают, что на работе ты спишь). На пункте ты один, камер, как правило, нет, поэтому можно даже привести с собой своего друга, спрятать его за стеллажами и заниматься любой ерундой, которая придёт вам в голову, хоть кури, главное никому не доставляй проблем. 24 часа работает служба поддержки админов и по любому вопросу можно звонить и попросить помочь с программой, с любыми рабочими вопросами, в общем. Есть некий элемент интриги, куда же тебя закинут работать в следующий раз (каждый день новый пункт). Можно попутешествовать по всей Москве и МО, увидеть интересные места (хотя я понимаю, что такое не всем понравится, но мне такое по душе) Далее →
    ✗ Недостатки
    По поводу компенсации проезда: возмещают не полностью. Если ездишь про Тройке, то ничего ты не получишь. Получается отбить всего каплю в море, только лишь по чекам, а самый надёжный вариант в этом случае — электрички, а ими пользуешься только если отправят в какой-нибудь мухосранск. За проезд в междугородних рейсовых автобусах тоже можно отбить компенсацию, но не во всех них выдают эти чеки, а по чекам перевода из приложения мобильного банка тоже никто ничего не вернёт. Отправляют бог знает куда. Меня с Юго-Востока Москвы на вторую же смену кинули в Хотьково! Добираться туда 4 часа к 11, конечно, оч весело и прикольно, но больше туда мне кататься не охота, своё уже накаталась. Следующую работу точно буду выбирать такую, чтоб стабильно в одном месте. Выплаты ЗП 3 раза в месяц. Совершенно идиотская система, поскольку 25 тебе платят аванс на карту 5000 и на эти деньги тебе приходится выживать 2 недели до 7 числа, а их, конечно же, не хватает до этого дня, поэтому мне лично приходилось занимать у своих близких, что очень неприятно. потом выплачивается основная часть (тоже маленькая, в районе 7−10 тыщ на карту), а за большей частью (где-то в середине месяца) с 2022... Далее →
  • 20.11.2021 Москваменеджер
    ✓ Преимущества
    Преимущества работы в данной компании это корпоративная столовая, достойные руководители. (У меня при опыте почти 5 лет было 4 руковдителя) Хороший рост, пришла работать обычным торговым представителем. Думаю из-за того что в работе показала себя, меня перевели работать в офис, вот тут и началось мое развитие. Компания помогла расти мне, руководители давали много нужных и важных знаний, положительно относились к моей учебе. Благодаря компании смогла без нервов спокойно получить высшее образование. Руководители всегда лояльно относились к данному моменту. Во время пандемии дали возможность подрабатывать в своей же компании на разных направлениях. Обрела в компании друзей и классных знакомых с которыми есть желание дальше поддерживать связь. Далее →
    ✗ Недостатки
    Зарплата чуть н же среднего, для начала подойдет. Далее →
  • 13.11.2021 Москва
    ✓ Преимущества
    уже нет Далее →
    ✗ Недостатки
    раньше была низкая оплата труда, но норм. отношение, теперь низкая з. п. и отношение хамское, на адмтнистраторе ,отыгрываются, все, считаеься эта дллжность здесь чуть ли не, отбросовой, сейчас только ленивый не попрекает Администратора, что ,он сидит и ничеготне делает, видимо все ,косят, потновое руководство, за прибавку к з. п. малейшую вытянут все навешают кучу обязанностей… а еще цирк с, черными метками, не продпшь в месяц 3, а по факту больше, книг с аитрины, получишь черную метку Далее →
  • 09.11.2021 Москва
    ✓ Преимущества
    Налаженный быт Далее →
    ✗ Недостатки
    Вранье с первого слова. Но самое гадкое, что нет такого количества звонков от клиентов. котором они заявляют. Большое количество звонков — пустышки, звонят сами «коучи», супервайзеры и т.д. При этом вся эта кодла старается сказать как можно больше гнусностей. Показуха количества обращений, уже все давно сами оформляют все на сайте. Если такая зачуханка определяется (я имею в виду ложные звонки), то увольняют не зачуханку, а человека, который ее или его определил. Далее →
  • 11.10.2021 Москваоператор call центра💵 ЗП: 15000
    ✓ Преимущества
    Бесплатный обед в офисе, кофемашина. Далее →
    ✗ Недостатки
    Вранье начинается с собеседования, где сообщают, что зюп. меньше 30 000 руб. у них никто не получает, на самом деле при выполнении плана более 200 звонков (как в крупнейших компаниях) з.п. по факту 15 000 руб. Нарушают труд. законодательство вместо 28 дней оплачиваемого отпуска, предоставляют только 14 календарных дней. В спраке 2-НДФЛ сумма дохода намного меньше 15 000 руб., серая з.п., хотя вы сами платите 13%, их задача распределить, не понятно в чей карман ушли деньги. Перерыв на обед 30 мин., в остальное время не более 5 мин., полноценного времени для перекуса нет, нет кухни, холодный офис. В отделе обучения сплошной поток обучающихся операторов и администраторов, люди пачками увольняются, на обучение 3 дня по 4 часа (могут назначить обучение и до 20 часов и в выходной день воскресенье), далее 2 дня на линии, где вам подсказывает девушка, но она постоянно отвлекается по своим делам, так что по факту часа 2 с половиной, не больше, далее вас сажают на линию, где обратиться к операторам вы не сможете, запрещено отвлекать, а к супкрвайзерам можно обращаться только по 5 вопросам (сидят в уголке целый день болтают между собой),... Далее →
  • 11.10.2021 Москваоператор call центра
    ✓ Преимущества
    В офисе есть бесплатный обед, кофемашина. Далее →
    ✗ Недостатки
    Вранье начинается с собеседования на позицию оператора контактного центра, когда вам обещают з.п в размере не ниже 30 000, а по факту операторам контактного цента платят 15 000 и это при плане более 200 звонков (оплата 3 руб. за звонок-13%). Нарушение труд. законодательства, оплачиваемый отпуск вместо 28 дней, только 14. Серая з\п, в справке 2-НДФЛ суммы намного меньше, чем 15 000 руб. Перерывы обед 30 мин., остальные по 5 мин., если вы работаете 2 через 2 до 22 часов поесть просто нет времени, хотя и комнаты для отдыха попросту нет. Обучение по факту 3 дня по 4 часа, потом 2 дня с вами сидит девушка из отдела обучения подсказывает, но они постоянно отходят по своим делам, так что полноценного обучения нет, далее вас сажают работать, но обратиться к колегам вы не можете, нельзя отвлекать операторов, а к супервайзеру вы можете обратиться только по его вопросу (5 тем, сидят постоянно болтают между собой), так что это остается вашей проблемой. У углу за маленькими столиками находятся 3 супевайзера, которые и проводят сбеседование, руководство контактного центра не видела ни разу,... Далее →