Работа в ЛАБИРИНТ: отзывы сотрудников

Изучаете независимые мнения о работе в ЛАБИРИНТ с описанием вакансий и доходов?

🔴 В базе Nahjob 76 отзывов и мнений бывших и действующих работников про ЛАБИРИНТ с рейтингом 2.2 из 5 . Это реальные отклики про зп, атмосферу, штрафы. Основные недостатки работы в компании ЛАБИРИНТ связаны с постоянными задержками зарплаты, которые могут достигать нескольких месяцев. Сотрудники жалуются на серую оплату, часть которой выплачивается наличными, хотя это не указывается во время собеседования. Также отмечается плохое отношение руководства к работникам, неуважение и непрозрачность в вопросах компенсаций и премий.

👀 Отзывы сотрудников

76

💵Средняя зарплата

23 700

📋 Проверок трудовой инспекций

6

💬 Собеседования

1

⭐ Общая оценка работы

2.2/5

⭐ Оценка руководства

2.7/5

⭐ Оценка атмосферы

3/5

Работали в ЛАБИРИНТ? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

По профессиям:

📧
Следите за новыми отзывами на email
Получайте уведомления об обновлениях ЛАБИРИНТ
Подписаться

Отзывы (76)

низкая зарплата задержка зарплаты плохие условия плохие условия труда недостаток коммуникации нехватка сотрудников штрафы неприветливая атмосфера серая зарплата высокая текучка Показать все
  • 12.09.2022 • Москва • младший продавец • 💵 ЗП: 21000 • 👍2
    ✓ Преимущества
    Для меня никаких Далее →
    ✗ Недостатки
    Пришел на собеседование в Книжный Лабиринт. И.О. директора, которая меня встретила, задала мне стандартные вопросы, типа как зовут, мой телефон и т.д. Пригласила на стажировку на целый рабочий день, то есть с 10:00 до 22:00. Вакансия: младший продавец, зарплата 21 тысяча + проценты от продаж. В итоге якобы 34 тысячи. Я выходил в пятницу. Как выяснилось, у них такие же стажировки и в субботу, и в воскресенье. В этом магазине крайне дорогая литература и крайне мало покупателей. За мою 12-часовую стажировку пришло покупателей человек 10, из них что-то купило человека 4. Это при том, что план на день у них 50 тысяч рублей. При таком количестве покупателей это нереально. При этом, как мне объяснили, очень приветствуются, когда продавец пытается всучить покупателю самую дорогую книгу, так называемые агрессивные продажи. Причем кроме самого директора есть еще так называемые кураторы и тайные покупатели, которые будут вас дополнительно проверять и следить. В итоге я отработал часов 10, и меня отпустили домой. В понедельник получил письмо от директора вот с таким содержанием: Добрый день! К сожалению, выбрали... Далее →
  • 06.09.2022 • Москва • сборщик-комплектовщик • 👍2
    ✓ Преимущества
    Пожалуй только расстояние до места работы. Далее →
    ✗ Недостатки
    Запредельная планка невежества пробита. уважайте СЕБЯ! Администратор — единственное живое лицо, утирающее плевки за весь «лабиринт» перед клиентами (не важно, кто виноват: программа, цены, упаковщики, комплектовщики), но этого мало. Работая 12 ч за мрот, вы должны впарить дорогие книжки с витрины (план увеличили, цены соответственно), и не важно, в подвале пункт или в тц. И этого мало: в штате введены тайные покупатели и кураторы точек. Вопрос: если работа администратора подчинена бездарной программе, где лишней кнопки не нажать, все подконтрольно до штрафных ошибок — нафига куратор? А ответ один, и он не секрет: повышать план продаж [Л.] книг в Пунктах выдачи заказов. Далее →
  • 05.09.2022 • Москва • администратор • 💵 ЗП: 24000 • 👍2
    ✓ Преимущества
    Рядом с домом Далее →
    ✗ Недостатки
    Устраивалась на вакансию администратора пункта выдачи. Во-первых, в вакансии была указана зарплата — ОТ 32 тысяч. После обучения и теста мне сказали, что зарплата будет 24 тысячи (до вычета налога). А 32 — это с премией, если я буду нужное им количество книг. Люди приходят на пункт выдачи, чтобы забрать заказ, а не чтобы спонтанно купить книгу за 3 тысячи. Собеседование: групповое, принимают сразу по 7 человек. Обучение: преподаватели хорошие, но слишком много информации (особенно если раньше не работал в этой сфере). Трудно запомнить всё за 2 дня теории и 1 день практики. На пункте выдачи, где проходила практику, постоянно были какие-то проблемы: то свет отключат, то оплата не проходит. За такие деньги нафиг не надо. Далее →
  • 11.08.2022 • Москва
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Компания Лабиринт нарушает ст 115, ст 120 ТК РФ об ежегодном основном оплачиваемом отпуске! Вместо положенных 28 календарных дней вы гуляете только 14. Больничные не приветствуются, могут попросить написать по собственному желанию, поэтому будьте готовы к тому, что ОРВИ лечить будете в метро, пока едете. ЗП самая низкая по рынку из аналогичных. Обеда нет, спасибо, что минус час в рабочем времени, но только свои макароны так же придётся есть, нахожу и быстрее глотать, если зазвонит телефон. Далее →
  • 06.07.2022 • Краснодар
    ✓ Преимущества
    Чаще всего спокойная работа, идеально подойдёт для студентов, пришёл отработаю смену, прибрался и ушел Далее →
    ✗ Недостатки
    Трясут витрину, по плану за 15 смен нужно продать 3 книги, но местное начальство вынесет (это ещё мягко сказано) весь мозг, будет трясти минимум 10 штук, будет писать и названивать практически каждый день. Напрямую говорят: делайте людям скидку из собственного кармана, вам это окупится (не окупится, поверьте). Из-за этого большая текучка. Зарплата серая, по договору одна сумма, платят чуть больше, НО в конце месяца из всей суммы (даже из чёрной части) вычитают 13%. Куда деваются эти деньги — все отмалчиваются. В некоторых пунктах ужасные условия, покупка воды и моющих средств за свой счёт. Далее →
  • 29.06.2022 • Нижний Новгород
    ✓ Преимущества
    Спокойная, простая работа на пункте выдачи. Для тех, кто любит без коллектива отсидеть свою смену и пойти домой с чистой совестью не думая о рабочих моментах. Клиентов на моей точке было мало. А если их в какой-то день было много, то я всегда этому был рад. Потому что, день быстрее проходит. Идеальная работа для студента заочника или более менее продвинутого в технике пенсионера. Руководитель отвечает на все вопросы по работе без проблем. И в живую я его видел 2−3 раза за почти год. Далее →
    ✗ Недостатки
    Низкая оплата труда. Платили около 20 т.р. Можно попроситься на подработки в другие пункты, и тогда чуть побольше выйдет. При устройстве на работу меня заверили, что нужно будет продавать витринные книги. Важный момент — не втюхивать книги, а предлагать их клиентам, приходящим за заказами. С витриной меня не трогали 3 моих испытательных месяца. Потом появились планы продаж. Они были не супербольшие, но на моей точке их выполнить было трудно. 7−10 клиентов в среднем в день. Каждому предлагаешь книгу с витрины (которые в среднем стоят 2000−3000 руб). Соответственно, дорогие книги мало кто хотел покупать. И это единственная проблема, с которой я столкнулся на работе, и из-за которой меня несправедливо попросили уволиться. В компании существует система Черных меток за невыполнение плана продаж. Один раз не выполнил — в системе выдается метка. Удаляется спустя время. Но при повторном невыполнении плана — отстранение от работы. Планы ставят небольшие, когда как в зависимости от месяца и настроения начальника. В среднем 2−3 книги надо продать за 15 смен. Существует система возврата заказов и витрины. И меня как раз уволили за то, что я якобы покупал книги с витрины и отправлял их на возврат, тем самым обходя систему планов продаж. Поговорив... Далее →
  • 21.06.2022 • Москва
    ✓ Преимущества
    не успела найти Далее →
    ✗ Недостатки
    Собеседование было отвратительным. Руководитель подразделения спрашивал совершенно нетактичные, а в каких-то случаях незаконные вопросы, например, о том, какую религию исповедую, планирую ли рожать и др. Кроме этого, на собеседовании прямо заявляют, что отпуск в компании составляет 2 недели, хотя устраивают сотрудников по ТК РФ. Далее →
  • 28.05.2022 • Москва • 💵 ЗП: 26000
    ✓ Преимущества
    Красивое оформление магазина. Есть возможность почитать книги. Далее →
    ✗ Недостатки
    Постоянно меняются директора и продавцы. Директора с амбициями. Если приходят со стороны, то ничего не знают, сплошные «косяки». На работу когда хотят, тогда и ходят. Просят, чтобы их отпикали (есть такой пропуск в компании). Существуют еще так называемые кураторы, непонятно что курирующие. Приезжают с проверкой на точку и постоянно бегают по ТЦ, задают странные вопросы, короче, пользы от них никакой, а доход получают хороший. Спрашивается, за что? Заявленная зарплата продавца не соответствует действительности. Если работать 2/2, получишь не более 26 000 на руки, да и то, основную часть на карту не перечисляют, а выдают в серую. Планы выполняются редко, т.к. цены неадекватно высокие. Далее →
  • 18.05.2022 • Москва • оператор
    ✓ Преимущества
    Бесплатные обеды достаточно хорошие. Кофе вкусный. Далее →
    ✗ Недостатки
    Шайка супервизоров (смешное авторское название руководства) делает погоду в контакт-центре. Если бы не истерики, хамство и небожительство оных, можно было бы работать, но… Они оценивают работу оператора, поэтому такая текучка. В договоре указана оплата в полтора раза меньше, чем обещалась: звонок стоит 10 рб, обещают платить по 15 серым образом. Мне проверить не удалось, при увольнении документов не представили, пришлось поверить на слово и быстро уйти, не тратя времени на пребывание там. Звонки не активные, покупатели нормальные.. Далее →
  • 29.04.2022 • Москва • моб админ • 💵 ЗП: 30000 • 👍2
    ✓ Преимущества
    Мобильным администраторам (которые подменяют сотрудников в их больничные, отпуска и т.п) возмещают проезд. Много свободного времени, я реально спала за рецепшеном и от начальства никогда за это не прилетало (один раз, когда меня «спалили», даже предложили дать дополнительный выходной, чтобы отоспаться. Согласитесь, мало где тебе пойдут на уступки, если узнают, что на работе ты спишь). На пункте ты один, камер, как правило, нет, поэтому можно даже привести с собой своего друга, спрятать его за стеллажами и заниматься любой ерундой, которая придёт вам в голову, хоть кури, главное никому не доставляй проблем. 24 часа работает служба поддержки админов и по любому вопросу можно звонить и попросить помочь с программой, с любыми рабочими вопросами, в общем. Есть некий элемент интриги, куда же тебя закинут работать в следующий раз (каждый день новый пункт). Можно попутешествовать по всей Москве и МО, увидеть интересные места (хотя я понимаю, что такое не всем понравится, но мне такое по душе) Далее →
    ✗ Недостатки
    По поводу компенсации проезда: возмещают не полностью. Если ездишь по Тройке, то ничего ты не получишь. Получается отбить всего каплю в море, только лишь по чекам, а самый надёжный вариант в этом случае — электрички, а ими пользуешься только если отправят в какой-нибудь мухосранск. За проезд в междугородних рейсовых автобусах тоже можно отбить компенсацию, но не во всех них выдают эти чеки, а по чекам перевода из приложения мобильного банка тоже никто ничего не вернёт. Отправляют бог знает куда. Меня с Юго-Востока Москвы на вторую же смену кинули в Хотьково! Добираться туда 4 часа к 11, конечно, очень весело и прикольно, но больше туда мне кататься не охота, своё уже накаталась. Следующую работу точно буду выбирать такую, чтобы стабильно в одном месте. Выплаты ЗП 3 раза в месяц. Совершенно идиотская система, поскольку 25 тебе платят аванс на карту 5000 и на эти деньги тебе приходится выживать 2 недели до 7 числа, а их, конечно же, не хватает до этого дня, поэтому мне лично приходилось занимать у своих близких, что очень неприятно. Потом выплачивается основная часть (тоже маленькая, в районе 7−10 тыщ на карту), а за большей частью (где-то в середине месяца) с 2022... Далее →
  • 22.04.2022 • Краснодар • 💵 ЗП: 13000
    ✓ Преимущества
    Перерыв на обед Безлимитный рабочий интернет Возможность заниматься своими делами Рядом с домом Подмены Отпуск 28дн. Далее →
    ✗ Недостатки
    - халатное и бессовестное начальство, которое не выполняет свои обязанности, вешает на тебя все (если ЧП на пункте — разбейся в лепешку, но реши все сам, из своего кармана деньги потрать и т.д.)  — своевременно не платят рабочий интернет, с опозданиями, уговорами, игноры  — сам моешь полы  — зарплата серая. на карту 13к падает, остальное — как придется, кто принесет, или сам едь  — за любую малейшую ошибку — штраф  — виснет программа вечно. клиенты из-за этого нервные.  — часто приходит бракованный товар, админ. выслушивает от клиента ведро [censored]  — ввели продажи и метки витрины. Москва ставит план — 3. начальник — 23. иначе уволит. в договоре продажи отсутствуют. в описании вакансии тоже. люди ведутся на зарплату, которую пишут на 3500 выше получаемой.  — летом жара, нет кондиционера, если повезет — вентилятор, который бегаешь покупаешь, да подешевле, за свои деньги, а потом ждешь, пока возместят  — зимой — холодина. особенно если ты в цоколе (без окон). как в камере смертников.  — запугивают, что если мы не станем продавать книги за 3к, уволят, работу нигде не найдем, так как никому не нужны, а здесь рай, о чем еще можно... Далее →
  • 02.04.2022 • Екатеринбург
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Не нравится ничего, сплошной обман. Работодатель заботится и думает исключительно о себе, о взаимовыгодном сотрудничестве и речи нет. Обман с зарплатой. Штрафы. Агрессивные планы продаж. Непрофессиональные тренинги. Заставляют «втюхивать» дорогие книги клиентам, обманывать их. Супервайзер совершенно не компетентен. Отпуск выбить невозможно. Не дают полностью отгулять. Компенсации не платят! Далее →
  • 11.03.2022 • Екатеринбург
    ✓ Преимущества
    - зп чистыми за 15 смен стабильно 25к  — нет начальства непосредственно в твоем городе, никто не капает на голову  — мало народа (в день 3 -4)  — много свободного времени, делайте что ходите -свободный доступ к рабочему интернету -на пункте есть микроволновка и чайник -доп оплата за смены сменщицы при ее отпуске и больничном Далее →
    ✗ Недостатки
    - отпуск, с 22 года стал 28 дней, но это не отменяет тот факт, что работая с 1 сменщицой это означает что весь ее отпуск будешь работать без выходных.  — вода и еда естественно за свой счет -поставили камеры, с ними немного не комфортно -зп часть белая часть наличкой переводом, в разные дни, например часть зп 8 другая уже переводом 15 и аванс 25, если переживаете за налоги и отчисления в пенсионный точно не стоит идти сюда  — витрина. Книги издательства Лабиринта очень дорогие, стоят по 3 месяца одно и тоже, естественно никому они не нужны, почти прямым текстом говорят хочешь работать дальше покупай витрину сам (мин. цена книги на витрине 700р) продать надо 3.  — странная система этих меток их не возможно нормально отслеживать -не равные права у разных пунктов именно по витрине. У всех план один, а у кого-то 10 людей в месяц, а у кого-то под 3 тысячи -нет доплаты за праздничный день (думаю тут о таком даже и не думают никогда)  — нет выходных в праздничные дни, 31 тоже будете работать, и если вам сократят раб/день... Далее →
  • 20.11.2021 • Москва • менеджер
    ✓ Преимущества
    Преимущества работы в данной компании это корпоративная столовая, достойные руководители. (У меня при опыте почти 5 лет было 4 руковдителя) Хороший рост, пришла работать обычным торговым представителем. Думаю из-за того что в работе показала себя, меня перевели работать в офис, вот тут и началось мое развитие. Компания помогла расти мне, руководители давали много нужных и важных знаний, положительно относились к моей учебе. Благодаря компании смогла без нервов спокойно получить высшее образование. Руководители всегда лояльно относились к данному моменту. Во время пандемии дали возможность подрабатывать в своей же компании на разных направлениях. Обрела в компании друзей и классных знакомых с которыми есть желание дальше поддерживать связь. Далее →
    ✗ Недостатки
    Зарплата чуть ниже среднего, для начала подойдет.. Далее →
  • 13.11.2021 • Москва • администратор
    ✓ Преимущества
    уже нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Раньше была низкая оплата труда, но нормальное отношение, теперь низкая з. п. и отношение хамское, на администраторе «отыгрываются» все, считается эта должность здесь чуть ли не «отбросовой», сейчас только ленивый не попрекает администратора, что «он сидит и ничего не делает». Видимо, все «косят» под новое руководство, за малейшую прибавку к з. п. вытянут все, навешают кучу обязанностей… А еще цирк с «черными метками»: не продашь в месяц 3, а по факту больше книг с витрины — получишь черную метку. Далее →
  • 09.11.2021 • Москва
    ✓ Преимущества
    Налаженный быт Далее →
    ✗ Недостатки
    Вранье с первого слова. Но самое гадкое, что нет такого количества звонков от клиентов, о котором они заявляют. Большое количество звонков — пустышки, звонят сами «коучи», супервайзеры и т.д. При этом вся эта кодла старается сказать как можно больше гнусностей. Показуха количества обращений, уже все давно сами оформляют все на сайте. Если такая зачуханка определяется (я имею в виду ложные звонки), то увольняют не зачуханку, а человека, который её или его определил. Далее →
  • ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛАБИРИНТ"

    13.07.2026 • Владивосток
    Не выплачена заработная плата и окончательный расчет при увольнении Подробнее →
  • ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛАБИРИНТ"

    18.09.2024 • Иркутск
    Несоблюдение индексации заработной платы работникам. Подробнее →
  • ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛАБИРИНТ"

    09.10.2023 • Жуков
    Невыплата заработной платы ниже прожиточного минимума. Подробнее →
  • ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛАБИРИНТ"

    05.10.2023 • Пенза
    Нарушение трудового законодательства и прав работников. Подробнее →