СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР RE FIX: отзывы сотрудников в Санкт-Петербурге

Без понятия. Далее →

Это многоликие мастерские с множеством меняющихся названий (FixService24 и др.), скрывающиеся под именем нескольких юрлиц (ООО «Верх» и др.). Филиалы есть в СПб, Мск, Казани, Челябинске и др. Выдают себя за официальные сервисы известных производителей — Huawei, Samsung и др.; по крайней мере, такую информацию находят клиенты на их сайтах. Принцип работы примерно такой: менеджеры должны выудить у клиента технику любой ценой, наобещать невыполнимые сроки, назвать заниженную цену, а потом уболтать его ждать и платить. За все будут отдуваться логисты в пункте приема, к которым приходят клиенты с претензиями и скандалами, и курьеры, которым также придется оправдываться перед клиентом и объяснять, почему фирма так поступает. У курьеров здесь вообще незавидная участь: проезд им не оплачивается, оплата сдельная (250 р. за доставку телефона или планшета, 350 за ноутбук, 450 за тв), но объем работы никто не гарантирует, и 1−2 поездки в день, т.е. зп 250−500 руб. — в порядке вещей. Также курьеру не оплачивают работу, даже если он доезжает до клиента и ждет его на адресе, если клиент отказывается в последний момент или почему-то перестает выходить на связь (а такие случаи — каждый день). Поэтому курьеров работает здесь тьма, каждую неделю приходят... Далее →