Т БАНК: отзывы сотрудников в Москве

Размещают несуществующие вакансии. На hh сейчас висит «Ночной оператор ввода данных» (код вакансии 28a00bb6-2425−4132-bcdb-c9065a3f52e0), переписку, после одного сообщения, сразу блокируют и предлагают зарегистрироваться на сайте компании в виде кандидата. И только там! вы сможете прочитать подробнее про компанию, условия работы, ваш график и доход. Но вы уже ознакомились в вакансии и с графиком, и с доходом, и с условиями. То есть вас уже обманывают и навязываются, потому как только зарегистрировались вам начнут приходить уведомления о том, чтобы вы не забыли о компании. Очень навязчиво. Текучесть кадров прослеживается на лицо. Далее →

устроился предсавителем в Тинькофф. Обещали зп от 30 тыс. р., в среднем 40 тыс. р., но получать вы можете сколько сами захотите! обучение три дня, начинают с понедельника. это теория, потом надо ещё практику проходить с наставником. обучение бесполезное, потому что как ты устраиваешься тебе нужно дальше учиться и там всё по новой. не проходишь во время обучение минус з/п. Я устроился с 3-его раза (то что-то на сайте с экзаменом заглючило, пришлось заново (!) проходить обучения, то наставник что-то не указал. в общем обучение в три дня длилось месяц. потом оказалось что нет мат. ценностей, без которых вообще работать нельзя. ждал их три месяца! так и не прислали, но «повезло», что кто-то решил уволиться и мне передали мат.ценности этого сотрудника. обещанные 40 к. расчитали за 150 встреч. у меня вышло 113 за месяц и з/п аж целых 17 тыс! это с учётом бензина. хотя я потратил на бензин в разы больше. а всё потому что статистика «плохая». клиент не может встретиться — минус зарплата, клиенту не нужен кредит — минус зарплата. говорят всё это не идёт в статистику, но почему-то пошло, странно, но да ладно Далее →

1. Жёсткая система штрафов. Штрафуют по 500 р. за ошибку в разговоре. Это может быть за всё, что угодно (не так вздохнул, сделал паузу в разговоре, не по скрипту сказал, вариантом туча). Даже за опоздание с перерыва или на работу штрафуют. Более того, как выяснилось, что контроль качества прослушивающий звонки придирается ко всему лиш бы содрать денег. Знакомый работал в банке в том числе и на позиции контроль качества. Говорил, что если не за что штрафовать, штрафы от балды придумываются. Не будет штрафовать контроль качества будут штрафовать контроль. Тинькофф Банк существует за счёт наё.ывания собственных же сотрудников. Либо штрафуют чёрт знает за что, либо вообще премии не увидишь. И не придерёшься. Апелляции бессмысленно подавать. Они месяцами висят. Именно этим объясняется высокий уровень текучки. Толпы приходят, толпы уходят. Сидеть за 25 тысяч в месяц, в Москве глупо, 2. Есть (как я понял) определённый костяк сотрудников которые работают давно и на постоянной основе. Все остальные для вида. Как я писал ранее: толпы приходят, толпы уходят. Вам буду заливать про высокий уровень премий. Не слушайте… Враньё с порога, 3. Более того, обучение и стажировка длятся... Далее →

Да это зашквар чистой воды. Пришли мы значит все 41 человек обучаться. Каждый день по непонятным причинам кого-то убирали. Тренер вообще дно. [Б.] кажется. Сначала все рассказал, [censored] провел хорошо, а потом бац и вообще инфу не присылал. Не понятно Когда что и т. д. Кураторы 50/50 вроде норм, но, а толку? Если их кандидаты не проходят. По итогу: курсы проходила, на всех [censored] была, не опаздывала, материал тоже хорошо усвоила, практика хорошая как говорили. И НЕ взяли! А КАКИЕ критерии ТОГДА отбора? И вот теперь сами думайте надо ли это вам? 2 недели [censored] Мне за это время 3 работодателя потенциальных звонили и я их отшила из-за ЭТОГО [censored] БАНКА тинькофф. Спецом набирают так много, чтоб карты всучить дебетовые. Хороший ход. В общем я расстроена из-за потраченного времени, нервов, сил. Далее →

Вообще у меня было два собеседования в данную компанию. Первое — по окончании колледжа (искала вакансии бухгалтера). Пригласили и письмом и по телефону именно в отдел бухгалтерии. Приехала, нас 8 человек запихнули в темную комнатушку с огромным столом, который занял почти все место и сказали «нам нужны сотрудники на телефон». Естественно сразу же ушла ибо мне нужен был опыт по профессии. Спустя 2,5 года мы снова пересеклись с этой компанией и тут я попала в непонятную атмосферу. В начале собеседования всех соискателей отправили в большой зал и усадили чтобы показать презентацию о вакансиях. Пришлось целый конспект написать (заранее сказали взять тетрадь и ручку) чтобы дальше было меньше вопросов к этим людям. Дальше начался чистой воды детсад: какие-то конкурсы, вопросы, тесты. По итогам осталось около трети, а затем нас разобрали по разным комнатушкам в соответствии с выбраным отделом. Сказали что прошли, куда ехать, кому звонить. До этого момента прошло уже 2,5 часа. Самое длинное собеседование в моей жизни. По поводу самой работы: с момента начала работы и до момента увольнения норма работы, которую надо делать за смену увеличилась почти втрое, хотя зп почти та же. За ошибки... Далее →

Подал заявку на работу. Одобрили. Сказали на след неделе приходите на обучение. По успешному прохождению обучения вас устроят на работу. Пришел на обучение. Загнали в класс в количестве 20 человек. Вызвали интерес к тинькоф ролики и описание который нам показывали прям на уроке какой же он хороший и т.д.После чего познакомились со всеми. Прошли тест на внимательность. Прошли тесты на грамотность, и т.д. И МНОГО МНОГО КАШИ сказали что бы запутать мозг. После чего спустя 5 часов заходит дамочка и называя всех по фамилии выводит из кабинета что бы сказать что мы по каким-то причинам не подходим. А причины не говорят ссылаясь на то что узнаете на ресепшн. Хотя тесты я сдал все на 85% успешно. Придя на ресепшн нам говорят 2 дамочки что бы мы писали онлайн чат или почту. При просьбе позвать администратора или старшего ответ «никого МЫ ВАМ НЕ вызовем» что не говори, одна фраза «через онлайн чат».В итоге потерял неделю что не искал работу. ЦЕЛЫЙ день что провел в этой «коморке». И Говоря о продуктах касающиеся кредитных карт (читайте договор) 45% переплата вам ясно «понравится».Берут туда кого попало. Я сейчас на эмоциях и хочется сказать только одно. ЛУЧШЕ В макдонольсе чем... Далее →

Работа на звонках. Даже руководители отделов тинькофф на обзвонах сидят и еще как гордятся этим. Много обещают, на самом деле вас ожидает мизерная зарплата и потраченное впустую время. Никому не рекомендую. Даже если работаешь строго по-инструкции начальству ничего не стоит снизить твой рейтинг и сделать вид, что ты сам виноват, хотя по факту у тебя просто нет этой информации, а ведь человек работал и потратил несколько дней. Не удивлюсь, что они заранее знают кому какие звонки идут с кредитными делами с какой суммой и они просто знают заранее сколько кому заплатят. Отношение начальства скотское, на любую ситуацию один ответ, что за все несет ответственность сам работник. Когда ваши коллеги имеют зарплату более 50 тыс, остальные коллеги должны получать за такой же объем потраченных усилий и времени не больше 4000 в месяц при окладе 40руб в час. Я сам проработал длительное время и понимаю, что такой текучки на адекватном месте работы быть не может. Также могут просто не давать время, вопрос зачем тогда такой большой коллектив, ведь по факту на всех рабочего времени не хватает. Если у вас есть возможность месяцами сидеть без денег эта... Далее →

Устраивалась на работу в это место на должность оператор ПК. В вакансии на сайте устраивало всё, что и смены можно выбрать и зарплата от 30 000, и всякие плюшки от компании получить. Короче говоря, повелась как и многие. Но веселье началось уже с первых же минут знакомства с этой компанией. Резюме отправила, мне ответили приглашением, а на сайте их, оказывается, этой вакансии и нет, а в чате мне мило предлагают устроится на оператора телефона, что я категорически не хотела. Ладно, забила на Тинькофф и пошла спокойно искать работу дальше. Но не тут-то было! Проходит больше суток и мне звонит милая девушка, говоря о том, что такая вакансия есть, она открыта и меня приглашают на неё. Обрадовалась очень (на тот момент времени). И тут началась череда тестов и обучения. Первый тест ты проходишь дома, на ввод чисел и текста. Всё это на скорость, тест можно и (но перепройти хоть сто раз, ведь им сотрудники нужны) и занимает приличное количествоего времени. Эту стадию прошла успешно. Дальше ждать сутки-двое, чтобы тебе снова набрали и пригласили на обучение. Обучение уже проходит непосредственно в офисе банка. Огромное количество людей, которые как и я, пришли на обучение, меня, почему-то, а зря, не смутило. Само это... Далее →

Прежде чем идти туда, подумайте десять тысяч раз: вами просто попользуются, потом наберут ещё сотрудников, таких же, как вы, и просто скажут, что вы не будете больше работать. Естественно без каких-либо выплат. То есть вы 5 дней отсидите в этой конторе, если прошли обучение, обзвоните клиентов, а в пятницу, уже после рабочего дня вам скажут «адьёс» и не объяснят причину. Не тратьте деньги на дорогу, не тратьте своё время. Мое дело — предупредить, чтобы и вы не оказались такими простачками, которыми просто попользуются и помашут ручкой. Далее →

Реально низкое зп, так ещё и к этому так называемая «прослушка», которая сделана для того чтобы найти минусы и меньше заплатить оператору, причём на уровне бреда. ОВО такая работа где один руководитель будет говорить что «это» называть нельзя и снизит оценку за то что озвучил, другой же руководитель снизит за то, что ты наоборот это сказал и так якобы нельзя. Определённых инструкций нет, только очень поверхостные. Для Москвы зп смешная, о чем думает руководство — не понятно. По факту работа за 40к, соответственная текучка кадров. То есть 48к получать реально, но это нужно пахать и как под прицелом пистолета не издать лишнего писка, и естественно только после карьерного роста. Начинающий зарабатывает 36к максимум. Средний — 40к. Линия помощи организовано смешно, в последнее время вообще глупо сделали — звонишь на линию помощи чтобы получить помощь, стараешься для клиента, а тебе прилетает 0,тк типа думай сам, даже если ничего нигде не написано. (0 — может оставить совсем без премии и будешь работать за 30к) В прошлом году такого не было. В банке делают все для клиента и все против сотрудника. Надеюсь увидит руководство и сделает выводы.... Далее →