Стажировка в Т2 МОБАЙЛ: условия, плюсы, минусы?

Отношение к стажёрам в контактном центре ТЕЛЕ2 Здравствуйте. Меня зовут Лебедев Альберт. Мне бы хотелось поделиться опытом прохождения стажировки на должность оператора в КЦ Саранска ООО Т2 Мобайл. Начну с самого начала. 12 мая 2015 года я, пройдя предварительное собеседование, пришёл на обучение в КЦ, который в тот момент находился по адресу: ул. Большевистская 60. В начале всё было позитивно и не вызывало нареканий, хотя и было много непонятного. Стабильный график первые 10 дней, я сам выбрал время, в которое мне удобнее всего приходить на обучение. За это время мне понравилось отношение преподавателя (тренера) к ученикам и доходчивость объяснения материала. В течении этих 10 дней, КЦ успел переехать в новый офис на ул. Васенко. Так получилось, что на линию я сел впервые уже в новом офисе, было много технических проблем. Было много суеты и неразберихи, вероятно, это и повлияло на первый инцидент в моей стажировке. Конфликт первый: предпочтения. На 2 недели, после первого этапа обучения (10 дней), наша группа проставила предпочтения по графику работы, после чего нам необходимо было проставлять эти предпочтения самостоятельно, в программе teleopcia. Кстати, как нам сказали, предпочтения по ней соблюдаются на ... Далее →