ТЕЛЕКОНТАКТ: отзывы сотрудников в Ореле

Я слышу иногда, что колл-центры — это для людей с низкой квалификацией, но это не так. Я знаю по собственному опыту. Даже если ты пришел с улицы и без образования, даже в первые месяцы получаешь такой колоссальный опыт, что потом именно этой строчкой в резюме все особенно интересуются — работа в crm, стрессоустойчивость, общение с людьми. Значит, вы где угодно сможете работать =)))) Далее →

неудобные перерывы. За 15 минут ничего нельзя сделать. Хотя на обучении при экскурсии рассказывают про игровые и тд, что можно почитать книгу, поспать, поиграть? На практике за 15 минут это не реально. За перерыв в 30 минут еле успеваешь поесть (если ешь не спеша). Для консультирования не хватает информации. Руководство не даёт нужную информацию из-за этого не знаешь что сказать человеку, который позвонил. Постоянно звонят неадекватные люди, которые орут, полевеют тебя матом и грязью. Нельзя пользоваться телефонами. Во время перерыва хочется отдохнуть, посмотреть сообщения в соц сетях, с кем-либо созвониться, но в игровой и тд это сделать нельзя, только за пределами проходной. При работе в не закрытом периметре очень шумно, клиенты жалуются, что мы все вместе обедаем или что-то отмечаем. При обучении нет возможности послушать как разговаривают опытные сотрудники. С СВ лучше не подходить, реагирует с негативом. Если остаёшься на поздние смены до 23 и дальше очень долго ждёшь такси. Если закончил в 23, то такси приезжает почти через час. Сидишь как дурак засыпая. Сильно дует кондиционер. Далее →

Работала в данной конторе в 2017 году на проекте КивиРапида. Проработала я там пару месяцев и убежала без оглядки. Мало того, что зарплата мизер (12 тысяч при работе 5/2 по 8 часов), так там ещё и руководство оставляет желать лучшего. В частности, [Е.] [С.] которая ходит и на всех гавкает дело не по делу. Надо отпроситься срочно, по домашним делам. Так это целая проблема. Ленок тебя никогда не отпустит и ей плевать на твои проблемы. А ещё если у тебя по работе вдруг возникнет вопрос, твой супервайзер [Ю.] [И]-подружка Ленка, никогда тебе не поможет, потому что она видите ли занята важным разговором о ноготочках с Леной. Конечно, это очень важный разговор на работе. Надеюсь, их когда-нибудь двоих уволят. Потому что жалоб на них писалось со стороны сотрудников очень много. Про зарплату… Обещают доход в 40 000 рублей, по факту 12000. Враньё. На собеседовании утверждают, что график выбираешь удобный для себя. Очередное враньё. Потому что [С.] и [И.] все сделает как ИМ надо, а не как тебе. Текучка бешеная. Хотела оттуда уволиться. Мне [С.] сказала, что пока я не найду себе замену, она меня не уволит! Видимо, с законом в данной конторе там не дружат. Дорогие соискатели, если... Далее →