Работа менеджером клиентским отделом: отзывы сотрудников в Москве

Только опыт и это всё!

Недостатков в Фаворите полно. Скажу сразу: я очень жалею, что устроилась в Фаворит. Пришла в компанию на должность менеджера клиентского сервиса, в самом начале июля, заключили со мной договор, но до сих пор договор, мой экземпляр, мне так и не отдали - нарушение. Через две недели работы, руководитель сервиса некий а. а, позволил со мной разговаривать матом и очень грубо, что для меня было большим шоком! Я никогда И нигде не сталкивалась с таким руководителем, он очень любит унижать сотрудников, особенно женщин, так как мужчины могут дать отпор. Уважения к людям у него нет вообще. За год работы, на должности руководителя отдела сервиса, из данного отдела уволилась 10(!) человек. Что самое главное для этого человека - количество записей на сервис, если записей будет мало, готовьтесь, что вам "влетит по полной". Там надо работать все 12 часов без обеда и делать обзвон клиентам приглашать их на сервис, хоть как приглашайте, ноДалее →

что бы он записался! Каждый звонок руководитель а. а, прослушивать и если Вы, не дай Бог, не предложили предварительную запись или перезвонить, то гнева этого человека не избежать. Ему плевать, что у Вас на линии весит клиент, он может позвать Вас для выяснения любого звонка. К сожалению, управы на это человека не найти.

Проработала в компании больше 4х лет и остались только положительные пречатления. Руководство идёт на уступки идёт на диалог - считаю это одним из главных достоинств. График можно выбирать самостоятельно, исходя из него сформировывается зп. Не сталкивалась со штрафами и прочим (о чем писали выше).

Незначительно зарплату задерживали, но предупреждали (и это в рамках не большого времени)