Работа модератором: отзывы и зарплаты в Санкт-Петербурге

Я работала в данной компании модератором. Было несколько этапов собеседования, где, учитывая мой большой опыт удаленной работы, я пыталась выяснить основные нюансы, чтобы потом не возникло недопонимания. Начиналось всё «красиво», оплата испытательного срока 2,5 тыс. в день, что очень даже хорошо, ведь ты ещё толком ничего не знаешь и можешь совершить ошибки. На собеседовании говорилось о штрафах, но сказали, что это «крайняя мера», что «только если ошибка модератора очевидна», «да и вообще регламент замечательный, очень сложно напортачить». По факту: регламент ужасен, куча противоречивых моментов, старшие крайне редко отвечают по ходу работы на возникшие вопросы, отмахиваясь «ищи в регламенте». Информации столько, что возникало ощущение, что голова просто лопнет. Ладно бы она была структурирована. Но было ощущение, что снимая деньги за штрафы, они просто издевались. На минутку, стоимость одной «ошибки» приравнивалась к стоимости пятидесяти модераций (50!) В 50 РАЗ больше стоимости одной модерации. На ошибки они не скупились. Иногда начинаешь смену, а уже в минус ушла) Если компания повторялась несколько раз, и ты совершал ошибку, выбрав, допустим, не ту категорию для одной и той же компании, это считалось как несколько ошибок. И причем, большинство ошибок крайне спорные,... Далее →