Работа оператором кол-центра: отзывы и зарплаты
Ищете работу оператором кол-центра? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа оператором кол-центра для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях
Работали ОПЕРАТОРОМ КОЛ-ЦЕНТРА? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (3)
-
✓ Преимуществаобещания Далее →✗ НедостаткиУстроилась в эту компанию оператором колл-центра на удаленке. Громкое название «Просервис» оказалось только громким названием. Обучение, как и везде, минимальное. Когда вышли в смену, оказалось, что нам не озвучили 80% необходимой информации, а старшим смены особо не до нас, да и работают они до 18,00, а потом до конца смены (а это и до 22,00) ты без поддержки. На вопросы даже в рабочее время иногда отвечают по полчаса, а у тебя клиент на линии. Программы рабочие устанавливают кривые, и пока они их устанавливают, у тебя перестают корректно работать или работать твои личные программы на компе. Требовать, чтобы тебе восстановили то, что они же и сломали, бесполезно. Всем на все глубоко фиолетово). Это не первый колл-центр, где я работаю, но такого пофигизма, непрофессионализма и бардака я нигде не встречала. О том, что 30% премии составляет выполнение плана продаж, на обучении и на собеседовании не говорят; это становится приятным сюрпризом в последний день обучения перед контрольным звонком. Не рекомендую эту компанию для работы. Далее →
-
✓ ПреимуществаРабота очень легкая Далее →✗ НедостаткиРаботал оператором «кол-центра». На самом деле сидели сначала в конуре 2/2 метра без отопления зимой и горячей воды, под лето её вообще вырубили полностью. Ходи в туалет куда хочешь, руководителю всё равно на все проблемы, главное, чтобы в Яндекс Картах плохих отзывов не было. Потом перевезли всех в сам сервис, выделили стол и тормозящий комп, так как даже на комнату без удобств не хотели тратить свои деньги. Бухгалтер — это отдельная история, хамоватая баба, которая каждый месяц перечисляет зп только после звонка ей (одной девочке задержали зп на 5 дней, оправданием было: «Ой, я забыла на кнопку нажать»). Зп высчитываешь ты сам по каким-то актам, которые заполняешь ты сам и относишь ей на подпись. Если что-то не так, получаешь от неё язвительный комментарий на свой счёт. Итог: для устройства не рекомендую, тут всем на всё безразлично, а руководство максимально халатно относится ко всем проблемам подчинённых, даже когда им все говорят в лицо. Далее →
-
Все надо улучшать: от задержек заработной платы до условий труда! Проработала в медицинском центре iqmed месяц, так как устраивалась на лето перед учебой, чтобы заработать немного денег, но заработную плату так и не получила и по сей день! Конечно, решение будет за вами: устраиваться или не устраиваться на такую работу, где постоянным сотрудникам задерживают заработную плату на две недели, а то и больше, а временным вообще могут не заплатить, то есть вы будете бесплатной рабочей силой! Договор при устройстве на работу не оформляют, говорят, что только оформят, когда отработаете три месяца, оно и понятно, чтобы не платить налоги за сотрудников! Просто работайте неофициально на словах! Работала я оператором кол-центра. Надо было звонить людям, приглашая их на бесплатные обследования. Основных постоянных сотрудников там было человек 7, остальные постоянно меняются. Даже они жаловались, что им задерживают зарплату. Сначала я звонила админам, узнавая, когда можно подойти за заработной платой, они все обещали, что им сообщат, когда будут выплаты, и мне позвонят. Потом они все обещали, что ситуация выравнивается. Потом я туда шла к самому начальнику этого заведения, он снова мне пообещал, что обязательно все выплатят. Работала я в 2019,... Далее →