Работа оператором на телефоне в колл-центре: отзывы и зарплаты

Хороший коллектив и старшие операторы. Всему научат и подскажут. Комфортный офис рядом с метро Семеновская. Зп обычно не задерживают. Далее →

Работала оператором на телефоне в колл-центре (оператор контакт-центра) на м. Семеновская. Работа несложная, продавать не нужно, соединяешь со специалистом, записываешь данные клиентов. Большая текучка кадров, многие увольняются, и новых сотрудников набирать не спешат, и еще и выбирают. Из-за этого куча звонков, в день на одного человека по 200−220. Ты поговорил, и сразу новый звонок. От этого выгорание, т.к. люди разные звонят, могут и орать. В туалет по одному только выходить. Ты весь день в наушниках, и весь день разговариваешь. Сотрудники сидят все рядом, человек 8−10. Раньше сотрудники в праздники не работали, но то ли новое чудное руководство, работают и 8 марта, и 23 февраля и т.д. Никакого сокращенного дня (хотя у других сотрудников компании он сокращенный, либо выходной). Это очень бесит (это не только мое мнение, поверьте). А начальство удивляется, почему народ бежит от них? А вы относитесь к людям не как к расходному материалу. Аттестации каждые несколько месяцев, надо наизусть знать имена руководителей, это тоже полный бред. Можешь мелочь не сказать, начальству не понравится, и нужно пересдавать. К слову, к ЗП 40 тыс. новичков допускают через 3 месяца ПОСЛЕ аттестации, до этого ЗП 30 тыс. На собеседовании об этом не говорили. Перерыв... Далее →