Работа оператором: отзывы и зарплаты
Ищете работу оператором? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа оператором для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях
💲 Какая зарплата у ОПЕРАТОР?
Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 80 000 руб.
Средняя зарплата 35 350 руб. в месяцЭто на 58% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают оператором? Статистика зарплат →
Работали ОПЕРАТОРОМ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (958)
-
✓ ПреимуществаМизерную Зп выплачивают в срок Далее →✗ НедостаткиЗп не соответствует рынку совсем. Очень большая разница в оплате у начальников и простых сотрудников. Ужасное обращение к сотрудникам со стороны руководства. Сотрудники подбора персонала врут и дают недостоверную информацию по зп и должности. Приглашают администратором на 25 000 р, а оформляют оператором на 17 000 р. В отделе приёма сидит хамка, старая жирная тетка, по уши занятая. Ей в колхозе коров доить. Устраивают по полдня, сидишь, заставляют карту их получать, Почта банка или не устроят. Там еще очередь отстоять нужно. Уволиться — еще полдня потерять. До тебя никому дела нет. Задерживаться бесплатно на работе — это норма. Заставляют выходить в выходные тоже бесплатно. В общем, не тратьте время и нервы. Обходите эту конторку стороной! Работать там нормальным людям запрещено. Еще слышала, что часто теряют документы и отправления. Далее →
-
✓ ПреимуществаОфициальное трудоустройство. Регулярные выплаты. Далее →✗ НедостаткиУстроилась сюда на удаленную работу. Прислали трудовой договор. В блоке по оплате труда прописана ставка за час 92 руб., при том, что при трудоустройстве была озвучена минимальная оплата за час 103 руб. На мой вопрос, что это означает, ответили, что не надо обращать внимания, это типовой договор, на самом деле все оплатят, как обещали. Второй момент — в договоре указывают, что работать вы будете на оборудовании компании (на самом деле — на своем). Видимо, это тоже типовая история, чтобы не оплачивать вам компенсацию за эл. энергию и интернет. Дальше, в блоке об оплате труда ссылки на внутренние нормативные акты, которые вам для ознакомления не присылают, но за которые вы должны в договоре расписаться, что ознакомились. Не подозревая никакого подвоха в этом, поставила подписи, так как обещали эти акты для ознакомления прислать позже. Но этого так и не случилось за более чем 3 месяца работы. При трудоустройстве обещают вам платить в 2 раза больше за час, если ваши показатели по скорости обслуживания и качеству работы будут наилучшими. В последний месяц работы я умудрилась достичь такого уровня показателей. Ждала обещанную повышенную оплату. Но рассчитали меня по минимальной ставке, аргументируя тем, что... Далее →💬2 комментария
-
✓ ПреимуществаНаивные, не понимают почему они обязаны оплачивать технические перерывы и время в «Обработке» после отключения респондента. Далее →✗ Недостаткиоплата: Оплата 100 руб. час (при отработке менее 4-х часов в день в режиме разговора + ожидание вызова). Оплата 130 руб. час (при отработке более 4-х часов в день в режиме разговора + ожидание вызова). бонусы: + 15 руб. к стоимости часа в выходные дни + 10% оплачиваемого перерыва + 10% (если самозанятый, при оплате 1 раз в месяц) + до 15 руб. за объем часов Вся информация по отработанным часам, набранным анкетам, начисленной и выплаченной заработной плате будет отображаться у вас в Личном кабинете. Такая информация в вакансии оператор колл-центра компании MAS RC Липецк. Почему нет ни слова о том, что не оплачивается время в обработке в программе? Не хватило места? Эйчер спец [Н.] не говорит, не уведомляет по этой неоплате сотрудников. Чтобы завершить звонок в программе, нужно закрыть окно с инфо на англ. языке, иначе не закроется окно «Завершить звонок», далее нажать статус звонка (самой выбрать) и закрыть анкету, нажав на Х в строке браузера. Итого четыре клика. Объем поступивших мне звонков за 4 часа — четыреста входящих плюс 1 успешная анкета + 1 анкета... Далее →
-
✓ ПреимуществаCкоро конторе придет капут. Далее →✗ НедостаткиЯ работала оператором всего 3 месяца, но даже за такой короткий срок успела хлебнуть проблем. Во-первых, при устройстве на работу вы проходите 5 дней стажировки, и только если за эти 5 дней вы понравитесь руководству, их вам оплачивают. Обучение такое: в течение одного-двух часов вам показывают программы, куда тыкать, и все. Все остальные нюансы вы узнаете по ходу работы. Оплата труда. Если вы работаете по ТК, то только 20.000 указаны в договоре, остальное — нал. Есть отпуск, но как его оплачивают, не в курсе. Сама работа. В компании есть костяк из 4 операторов (в моем отделе), которые забирают основные целевые звонки. Вам же достаются холодные базы, где практически никто не берет трубки или уже купили квартиру лет эдак 9 назад. Если вас подключают на входящие, вы просто не успеваете их взять. Звонок длится 1–2 секунды, и его тут же подхватывает другой консультант. При устройстве на работу мне говорили: «делай хотя бы 5–6 целевых звонков и все норм». В итоге выставили планы, которые сделать невозможно при таких гнилых базах. Однако если начать поднимать проблему нецелевых баз, ответ один — ищите проблему в себе. А, кстати, мне на втором... Далее →
-
✓ ПреимуществаНету Далее →✗ НедостаткиРаботала я в контакт-центре оператора Мотив. Когда я только туда устроилась, все было хорошо. Оклад 16 000 на тот момент меня устраивал. Спокойно работалось до момента, когда Мотив решил убрать линейку тарифов. Вместо (кто не знает, на тарифе был пакет Интернета и безлимитные звонки). И начался ад. Каждый второй звонок был с проклятиями, люди требовали вернуть им их тариф, но мы просто не могли этого сделать. На нас (простых операторов) писали жалобы, угрожали расправой, желали всяких плохих вещей. Потом начались проблемы с вышками в крупных городах. И поток оскорблений продолжился. Ближе к декабрю 2019 руководство решило поменять программы, в которых мы работали. На обучение нас был потрачен примерно час, никто ничего не понял. Когда программы были заменены, консультация по самому простому вопросу занимала от 10 минут. И в тот момент руководством принято гениальное решение: время разговора с абонентом не должно превышать 2 минут. Никто не успевал, все были на нервах, ведь время разговора учитывается при начислении премии. Получив первую после смены программ з.п., многие ушли. Руководство было недовольно, в адрес одного из сотрудников было направлено письмо, в котором говорилось, что им проще нанять новых работников, чем... Далее →
-
✓ ПреимуществаТолько что во время платят мизерную зарплату, один выход взять кредит и исправно платить его, а так только хватит заплатить за свет газ и в холодильник еду, Далее →✗ НедостаткиРаздутый штат начальников, и их множество заместителей. Главное ходить с умным лицом друг за другом. На рабочих вешают все больше обязанностей, только сидят и думают, что бы ещё навесить. Очень большой штат дормоедов! Далее →
-
✓ ПреимуществаЗ/п без задержек. Премии нет первых три месяца. У всех разная, с чем связана эта разница не объясняется. Далее →✗ НедостаткиДля кого-то недостатки, а для кого-то норм. Обучение очень ёмкое, информации очень много, но со временем вливаешься. Если бы помощь от старших специалистов была бы «от души», то было бы куда быстрее вникнуть. Придти «потыкать» куда-то без объяснений, что было сделано не так и как надо, не объясняется. Ди@на более лояльна, приветлива. Алис@, простите, ещё та к.ы.а. За операторов никто не держится, текучка постоянная. Поэтому, видимо, надоело объяснять. Работа не сложная, но программы постоянно виснут, информация по анализам не всегда доступна, а это время! Пациенты начинают нервничать, негатив. Информация на сайте не всегда актуальна, недовольство выслушивает оператор. За пациентов тоже не держатся, хотя они готовы платить большие деньги. Можно сказать: «иди туда сам не зная куда!» (образно) и переключать на другие линии. Это не наш функционал! Очень жаль пациентов. Сидеть на стуле всю смену, не двигаться, не всем подойдёт. Перерывы по 15 мин три раза, один 30 мин. Столовая на 6 этажей выше. Перекусить сходить в 15 мин не очень возможно. Приходилось на рабочем месте, неприятно. Само помещение, где находятся операторы, старшие специалисты и т.д., небольшое, очень душно, открывают окна, сквозняки, больничные затем. В этом... Далее →
-
-
✓ Преимуществаможно научиться и поднять опыт фрезеровщика, наладчика станков чпу, соблюдаются законодательства, парк станков современный, цех обновлен и благоустроен Далее →✗ НедостаткиРаботал оператором на Уманском,78, поднабрался опыта и свалил. Отмечу, что показательную чистоту возле рабочих мест соблюдают все, но полный бардак по оснастке и инструменту, сам ищи по цеху нужную фрезу. Бывает, что работы нет, операторы сидят, или их отправляют на пилу. Режим рабочего времени не соблюдается, никто его не контролирует, шеф уходит, операторы разбегаются… Из руководства цеха несколько лишних людей, делают вид, что работают, один круги по цеху нарезает каждые полчаса обход, другой лопатой лужу черпает, третий ждет, когда шеф домой уйдет. ОТК — пропускают детали как повезет, деталь по чертежу сравнить не могут, допускают глупые ошибки. Костяк операторов превозносит себя на облака, с таким видом, что кроме них эту работу никто лучше не сделает, а по итогу, за полгода работы каждый «специалист» обосрался как ребенок с тем или иным заданием, один только пафос. В коллективе на первый взгляд дружественные отношения, но на самом деле всё иллюзорно, как и их порядок, каждый двулик, хитер, прогиб под начальство, хотят показать себя очень нужными производству. Организация производства ниже среднего уровня, производственная структура смешана, либо совмещена. Работать можно, но недолго,... Далее →
-
✓ Преимуществаустроиться ЛЕГКО офицально уволиться отпроситься НЕТ 10 РАЗ В ОФИС кататься придется БУДЕТ Далее →✗ НедостаткиРабота БЕЗ выходных 1 ОБМАН зарплатой 2 хамское отношение к клиентам, оскорбление. ВАШ АДРЕС МОГУТ послать в другой КОНЕЦ Москвы, работать пофигу ВСЕМ. Геморрой с программой PVZ ВЕЧНО лагает. Обман зарплатой. Далее →
-
✓ ПреимуществаНЕТУ НЕ КАКИХ хотите спокойна работать НЕ ИДИТЕ повесят ЧУЖИЕ косяки ПОТОМ уволят НЕ предупредят ДАЖЕ Далее →✗ Недостаткиобман зарплатой И коллектив ТУПОЙ слишком, особенно ЗАМ начальник и.с.п. ХАМЛО ТУПОЕ разговаривает С работниками, КАК авторитет НА ЗОНЕ. УЛИЦА 8 МАРТА МЕТРО динамо. Далее →
-
✓ ПреимуществаНеплохой офис со всеми удобствами Далее →✗ НедостаткиОбманывают с зп, заставляют увольняться самостоятельно по причине «сокращения», лишь бы не выплачивать компенсации, заставляют писать отпуск без содержания на праздничные дни, чтобы не платить двойную ставку. ТК РФ только на бумаге в трудовом договоре, в остальном творят что хотят в надежде, что мы не знаем законов. В условиях кризиса просят войти в положение и написать по собственному, так как «у нас нет денег на выплаты компенсации, и вы их не получите и ничего не добьётесь». Впечатления от работы ужасные: кучка крыс в руководстве, которые улыбаются в лицо, а за спиной делают все, лишь бы прикрыть свою задницу и вылизать ее начальству, продадут тебя за шанс усидеть в собственном кресле. Далее →
-
✓ ПреимуществаЯ пришла в эту компанию летом 2020 года на оператора директ-маркетинга. Суть работы была похожа на обычного оператора колл-центра, только в письменном аспекте. Узнала я о «Подружках» благодаря подруге, которая уже работала несколько месяцев в этом отделе. Буквально 2−2,5 недели заняло мое обучение, оно проходило с моим нынешним руководителем. Мне давали постепенно материал в удобном виде (презентации, видео, документы), я изучала и вникала в него; после мы созванивались с супервайзером и закрепляли каждую тему в интересном, познавательном диалоге, где кроме уже прочитанной информации давались живые примеры и описывались все важные нюансы. Можно сказать, что я с нуля погрузилась в интересный новый мир различных процедур косметологии и аппаратных методик. Когда я только вышла в работу, первые недели мне оказывали огромную поддержку: отвечали на все мои вопросы в кратчайшие сроки, помогали решать сложные ситуации, морально успокаивали и направляли мысли в нужное русло. Да, конечно, все проходило не без ошибок с моей стороны, но мне доносили информацию на простом языке и мы вместе разрешали сложившиеся некорректные моменты. Благодаря такому отношению, переживания отходили на второй план, а интерес к работе наоборот увеличивался и закреплялось желание остаться здесь надолго. С каждой сменой потихоньку нарабатывался опыт, скорость... Далее →✗ Недостатки- Нужно изучить большой объем информации — Период обучения не оплачивается — Бывает, сталкиваешься со сложными, негативными клиентами. Далее →
-
Нагло обманывают по телефону обещают зп 40.00 по приезду 26.000 руб 5\2 с 9.00 до 18.00 и говорят за такую нужны с опытом 1с, кто пойдет работать за такие копейки с опытом?! Оформление по ТК через пол года .Очень смешно, скажи они всю правду не поехала бы вообще .Народ сидит заполняет анкеты, всех замонили обманам! Далее →
-
✓ ПреимуществаМизерные, по отношению к тому с чем вам работать. Далее →✗ НедостаткиЯ думаю, сразу будет понятно отношение руководства к рабочим, когда на огромной территории с развозки вас высаживают на помойку. Это очень вредное производство. На участке производство таблеток и капсул. Машины все в ужасном состоянии, на которых Т. О. не делается годами, к которым даже не подключён отвод в вентиляцию. Поэтому вся пыль оседает в помещении, на стеллажи, на рабочий стол, на оборудование, на документы и, конечно, на вас. Уже через час работы повсюду слой пыли, а вам там находиться всю смену. При производстве некоторых лекарств в машины и изоляторы подаётся азот, который также из машины попадает в помещение, а уже потом в вентиляцию. Следовательно, этот коктейль из газа и препарата в виде пыли пропускается через нас. Рабочие из помещений отвесов, грануляции, таблетирования, производства капсул и т. д. выходят все в порошке с белыми лицами. Люди, работая по несколько лет, не могут получить даже полнолицевые маски, их нет на складе (предлагают совсем не те, что надо, видимо, заказали, да не те, нас же никто не спрашивает, что нам нужно). От начальников только одни обещания. Иногда чего-то всё-таки делается, но это редко и не сразу. На блистерной машине с изолятором работать невозможно, так как постоянно что-то ломается, перегревается, таблетки скачут и попадают на всякие рабочие... Далее →
-
Обман по ЗП, большой объем работы, ночные смены только, постоянно текучка, условия труда не соответствуют, вешают недостачи. Руководитель б.и.н. никакой. Обманули по оформлению. Обещана ЗП была 550 р, а платили 270 р. Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зп Далее →✗ НедостаткиУстраивалась оператором на удаленке в «Пятерочку» доставку. Те, кто решит себя попробовать в этом, предупреждаю. Вы будете грушей для битья не только со стороны клиентов, но и руководства. Я очень быстро не выдержала подобного и ушла, впечатления только негативные. Оставь надежду, всяк сюда входящий. Надеюсь, мой негативный опыт поможет другим людям не попасться на это заманчивое предложение. Минусы, которые я нашла, хотя… это они меня нашли: 1) выдаваемая техника требует плясок с бубном вокруг нее каждый день, вставать надо было за час, чтобы ПК соизволил включиться к началу твоего рабочего дня, и если не надо будет его перезагружать из-за ошибок, то можно считать этот день праздником. 2) Обучение заканчивается на 6 день и выпускают сразу в линию без наставников и помощи, сразу же набивать шишки. При работе на удаленке оперативной помощи с вопросом ждать не стоит, тебе помогут, но когда ты уже накосячил, а клиент уже повесил трубку.)) 3) Очень высокие требования к качеству звонка, соблюдать их всех с ума сойдешь. 4) Отношение руководства и коллектива одновременно и пофигистичное (плевать, как ты там и что ты там) и агрессивное (косякнул? Ну все, тебе кранты. И не важно, что никто... Далее →
-
✓ ПреимуществаМожно брать по закупочной цене продукты, бесплатные обеды. На этом все. Далее →✗ НедостаткиВ офисе СПб сотрудники существуют в режиме постоянного страха — одного директора, второго, все прослушивается, просматривается, контролируется. Директор офиса [Е.] К. скидывает полностью свои обязанности на других, называя это делегированием. По факту — три-четыре человека выполняют свои обязанности в двойном размере, т.к. персонала катастрофически не хватает, так и ее. Несколько человек по факту выполняют работу целого отдела, которого нет. Люди уходят в отпуск и оттуда не возвращаются просто потому что [Е.] решила, что человек выдохся. Текучка адская, никто не держится, не помогает даже увеличение зарплаты. Держатся только те, кому больше идти некуда. Больничный не оплачивают, переработки тоже, они бывали до ночи. Каждый, кто хоть имеет хоть какую-то маломальскую власть, включая бухгалтерию, на жестких понтах. По итогу — з.п. в конверте, постоянные переработки, неадекватное руководство, несоответствие обязанностей и фактических объемов работы и, конечно, за такой объем должны платить минимум в 3 раза больше. Сплетничество внутри коллектива. Обещают и поют красиво, но как чего коснется — вы будете одни во всем виноваты. Ребята, однозначно не советую. Далее →

