Работа сотрудником службы поддержки клиентов: отзывы и зарплаты
Ищете работу сотрудником службы поддержки клиентов? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа сотрудником службы поддержки клиентов для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях
💲 Какая зарплата у СОТРУДНИК СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ?
Средняя зарплата 30 000 руб. в месяцЭто на 64% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают сотрудником службы поддержки клиентов? Статистика зарплат →Города:
Отзывы (2)
-
✓ Преимущества1. Потенциально интересный продукт (тулшеринг аренды инструментов, через приложение Youtool) 2. Полностью удалённая работа с удобным CRM, при желании есть возможность работать в офисе в Москва сити 3. Действительно хороший и дружный коллектив (за исключением руководства) 4. З/п не высокая, но есть понятная система премирования (на словах) Далее →✗ Недостатки1. Работодатель нанимает сотрудников либо полностью без оформления (вчерную), либо по самозанятости, при этом договор обещает подписать, но не подписывает. 2. Огромные задержки по з/п у некоторых сотрудников. Задолженность до 6 месяцев, а тем сотрудникам, кто начинает возмущаться, и вовсе не оплачивается з/п, и их просто увольняют, пользуясь тем, что сотрудник не оформлен. Количество невыплат можно легко проверить по картотеке арбитражных и гражданских дел. 3. Руководитель (директор) не сдерживает свои обещания, постоянно обманывает по оплате з/п, общается с недовольными сотрудниками, используя нецензурную брань. 4. Нет оплаты больничных, отпусков и других социальных гарантий, материальная база (телефон, ноутбук, сервисы) не предоставляются и используются личные устройства сотрудников.. Далее →
-
✓ ПреимуществаХороший коллектив (если не брать в расчет отдельных сотрудников), удобный график работы 2/2, своевременная оплата, полностью удаленная работа Далее →✗ НедостаткиОставляю отзыв в качестве бывшего сотрудника в отделе службы поддержки пользователей и на момент работы в 2022 году Минусов, к сожалению, больше чем плюсов: 1. Низкая оплата труда, особенно если сравнить с уровнем нагрузки и обязанностями, которые добавлялись. Зарплата в этом году составляла 30.000 р, трудоустройство в качестве самозанятого 2. Полное отсутствие премиальной части. Более того, летом 2022 года компанией было принято решение уволить двух сотрудников поддержки, т.к не хватало бюджета на этот отдел, а так же понизить и так невысокую зарплату (с 30.000 до 25.000) 3. Отсутствие возможности карьерного роста внутри компании конкретно в этом отделе, отсутствие возможности перевода в другой отдел, только если ты не находишься в очень хороших отношениях с руководством, предвзятость к сотрудникам присутствует, как и личная неприязнь 4. Не лояльное руководство, которое может откровенно орать на созвонах на сотрудников, а любимчиков выделять и не выдвигать им требований 5. Отсутствие нормальной коммуникации между отделами, вследствие чего все спихивали ответственность за какие-либо ошибки друг на друга 6. Переработки имели место быть, хоть и не часто. График работы... Далее →