Tutgood: Хороший опыт для людей без опыта работы

Преимущества:

Хороший коллектив (если не брать в расчет отдельных сотрудников), удобный график работы 2/2, своевременная оплата, полностью удаленная работа

Недостатки:

Оставляю отзыв в качестве бывшего сотрудника в отделе службы поддержки пользователей и на момент работы в 2022 году
Минусов, к сожалению, больше чем плюсов:
1. Низкая оплата труда, особенно если сравнить с уровнем нагрузки и обязанностями, которые добавлялись. Зарплата в этом году составляла 30.000 р, трудоустройство в качестве самозанятого
2. Полное отсутствие премиальной части. Более того, летом 2022 года компанией было принято решение уволить двух сотрудников поддержки, т.к не хватало бюджета на этот отдел, а так же понизить и так невысокую зарплату (с 30.000 до 25.000)
3. Отсутствие возможности карьерного роста внутри компании конкретно в этом отделе, отсутствие возможности перевода в другой отдел, только если ты не находишься в очень хороших отношениях с руководством, предвзятость к сотрудникам присутствует, как и личная неприязнь
4. Не лояльное руководство, которое может откровенно орать на созвонах на сотрудников, а любимчиков выделять и не выдвигать им требований
5. Отсутствие нормальной коммуникации между отделами, вследствие чего все спихивали ответственность за какие-либо ошибки друг на друга
6. Переработки имели место быть, хоть и не часто. График работы был 2/2 с 9:30 до 21:30, из-за требования закрывать диалог полностью и успокаивать нервного клиента приходилось задерживаться даже более чем на полчаса
7. Отсутствие адекватных перерывов, особенно обеденного, на что сообщали: «Вы на удаленной работе, при таком формате обеденного перерыва нет, как если бы вы были на тк и в офисе» (бред)
Не имею понятия, какие сейчас условия для сотрудников службы поддержки в компании, хотелось бы надеяться, что они улучшились во всех планах

Должность: Сотрудник службы поддержки клиентов

Стаж работы: < 1 года

Средняя зарплата: 30000

Оформление: Частично неофициальное

Занятость: Удаленная/на дому

Какие вопросы задавали на собеседовании в Tutgood?: Опыт работы, тесты на грамотность и скорость печати

Повышают ли зарплату в Tutgood? С какой регулярностью?: Нет

Бывают ли переработки (например, на выходных)?: Иногда

Бывают ли задержки зарплаты?: Нет

Ваша общая оценка работы в компании:

Оцените атмосферу в коллективе:

Оцените руководство:

Добавить комментарий ↓

Хотите получать в Telegram уведомления о комментариях к этому посту? Перейдите по ссылке и нажмите "Старт"

Проголосуйте:

Работа в TUTGOOD в Москве (21 отзыв) →

Работа в TUTGOOD: 51 отзыв →

Удаленная работа: отзывы о работе в Москве (598 отзывов) →

Самозанятый: отзывы о работе в Москве (583 отзыва) →

Отзывы о работе сотруднике службе поддержке клиенте в Москве (1 отзыв) →

Работа в Москве (69732 отзыва) →

Отзывы об удаленной работе из дома →

Реклама

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
TutGood
Москва | 25.01.2024

сотрудники не люди, ставка очень низкая, фактически задаром, много странных родителей, они могут менять запросы и темы под одно даже регулярное занятие по сто раз.ю многие вообще могут не давать обратную связь и у тебя должно быть занятие по теме (не домашка) но тему ты узнаешь по факту или если уточнишь у родителя то родитель может менять хотелки по сто раз, ты подготовишь 10 презентаций, потом п...

TutGood
Москва | 06.11.2023

1. Платформа кривая и неудобная. При этом все нужно делать через платформу, иначе штраф. 2. Огромная организация, где никто ни за что не отвечает. Нет hr как такового, никто не сообщил о реальном уровне оплаты. Никто не проводит собеседования - просто нагоняют толпу преподавателей и сразу включают в платформу - работайте. 3. Куча штрафов за все что угодно. При этом я не имею права опаздывать или в...

TutGood
Нефтеюганск | 11.02.2023

-Началось все с того, что меня позвали туда весной, обещали хорошую зп, со ставкой в 3 раза выше, чем на нынешней работе. Платформе очень не хватало математиков и мне обещали 8 р/минуту. Я прошла частично обучение и забросила, побоялась, что из-за трудоустройства перестанут выплачивать социальную стипендию. -Спустя 9 месяцев я все же зашла на платформу, как учитель. Если в прежние времена препода...

TutGood
Москва | 17.08.2023

С приходом нового руководителя всё стало отвратительно. Полностью отсутствует мотивация работать, нет бонусов за продажи. Постоянно меняющийся график. Самоуправство отдельных мелких сошек. Если бы довелось писать отзыв пару месяцев назад, везде было бы 5 звёзд....

TutGood
Москва | 14.08.2023

Платформа глючит и сбоит. И платить за это обязаны преподаватели, а не те, кто реально косячит. Руководство — охамевшие мошенники. Я брал на себя 3 месяца колоссальную нагрузку. Я проводил по 7-9 уроков за день. В первый месяц мне из-за их идиотских штрафов заплатили 2.5 тыс. Рублей Прикольно, да? И с этого ещё какой-то свой внутренний налог или комиссию вычли. Во второй месяц, я решил сделать как...