Работа в TUTGOOD: отзывы сотрудников

Планируете работать в TUTGOOD и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?

🔴 В списке 51 отзыв бывших работников про TUTGOOD с рейтингом 4 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.

👀 Отзывы сотрудников

51

💵Средняя зарплата

30 000

⭐ Общая оценка работы

4/5

⭐ Оценка руководства

3.5/5

⭐ Оценка атмосферы

4/5

Работали в TUTGOOD? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

По профессиям:

 

Отзывы (51)

  • 06.06.2024 МоскваСотрудник службы поддержки клиентов💵 ЗП: 30000
    Общая оценка:
    3
    Атмосфера:
    3
    Руководство:
    2
    ✓ Преимущества
    Хороший коллектив (если не брать в расчет отдельных сотрудников), удобный график работы 2/2, своевременная оплата, полностью удаленная работа Далее →
    ✗ Недостатки
    Оставляю отзыв в качестве бывшего сотрудника в отделе службы поддержки пользователей и на момент работы в 2022 году Минусов, к сожалению, больше чем плюсов: 1. Низкая оплата труда, особенно если сравнить с уровнем нагрузки и обязанностями, которые добавлялись. Зарплата в этом году составляла 30.000 р, трудоустройство в качестве самозанятого 2. Полное отсутствие премиальной части. Более того, летом 2022 года компанией было принято решение уволить двух сотрудников поддержки, т.к не хватало бюджета на этот отдел, а так же понизить и так невысокую зарплату (с 30.000 до 25.000) 3. Отсутствие возможности карьерного роста внутри компании конкретно в этом отделе, отсутствие возможности перевода в другой отдел, только если ты не находишься в очень хороших отношениях с руководством, предвзятость к сотрудникам присутствует, как и личная неприязнь 4. Не лояльное руководство, которое может откровенно орать на созвонах на сотрудников, а любимчиков выделять и не выдвигать им требований 5. Отсутствие нормальной коммуникации между отделами, вследствие чего все спихивали ответственность за какие-либо ошибки друг на друга 6. Переработки имели место быть, хоть и не часто. График работы был 2/2 с 9:30 до 21:30, из-за требования закрывать диалог полностью и успокаивать нервного клиента приходилось задерживаться даже более чем на полчаса 7. Отсутствие... Далее →
  • 25.01.2024 Москвапреподаватель
    ✓ Преимущества
    только для учеников, для сотрудника если он подходит с ответственностью к работе нет никаких Далее →
    ✗ Недостатки
    Сотрудники не люди, ставка очень низкая, фактически задаром. Много странных родителей, они могут менять запросы и темы под одно даже регулярное занятие по сто раз. Многие вообще могут не давать обратную связь, и у тебя должно быть занятие по теме (не домашка), но тему ты узнаешь по факту. Или, если уточнишь у родителя, то родитель может менять хотелки по сто раз. Ты подготовишь 10 презентаций, потом перед уроком родитель просто его отменит (а твои старания, подготовка, презентации, заготовки под ученика, время на подготовку и анализ учебного плана ученика никто не оплачивает). Так тебе еще и не придет уведомление, что урок отменен, и ты потом переживаешь, что же случилось с платформой или может еще какие проблемы, так как у тебя просто пропадает переписка и занятие, а ни одного слова об отмене нет. А не забывайте, что у вас еще за все штрафы. Все-таки должно быть обоюдное уважение, и уроки, которые регулярные, с презентациями, интерактивом, специально подготовленные для этого ребенка, должны либо отменяться намного заранее (хотя бы сутки, и не забывайте, что преподаватель-то вообще не может отменить уроки — это штраф!), либо переноситься, если форс-мажор у семьи. Почему нет совсем хоть минимального уважения к преподавателю? Далее →
  • 24.11.2023 Волгоград
    ✓ Преимущества
    Возможность работать Далее →
    ✗ Недостатки
    1. Мизерная оплата труда. 2. Мошенническая схема оплаты — поминутная. Если вдруг назначают ученика на урок, который у другого учителя уже проходит по высокой ставке, вам оплатят минимальную, а ученик заплатит максимальную. 3. Мошенническая система определения уроков. Если ученик 11 класса выбрал предмет «Русский язык» и в пожеланиях указал «подготовка к ЕГЭ», вам оплатят минимальную ставку, даже если вы провели урок по подготовке к ЕГЭ, это зафиксировано в анкете, ученик подтверждает этот факт. 4. Если вы решили уволиться и, будучи порядочным человеком, предупредили об этом службу поддержки за неделю до увольнения, вам моментально отменят уроки на следующую неделю. Резюме: унижение учителей, обесценивание труда учителя, ужасный сервис, отсутствие адекватных пособий для занятий. Далее →
  • 13.11.2023 Санкт-Петербург
    ✓ Преимущества
    Привет-привет. Работаю на платформе 1,5 года. В прошлом году зарабатывала от 60−70 к в месяц, но работала 6 дней в неделю с 12−22. Работа помогла мне реализоваться как преподавателю и накопить небольшой капитал. Радует, что есть возможность расти и развиваться. Через 1,5 года получила повышение, но проявляла много инициативы, делала себе портфолио и держала все 1,5 года высокий рейтинг. Если вы ответственный сотрудник — все возможно (и зарплата и повышение). Важно: в качестве преподавателя вы работаете как самозанятый, соотвественно соц пакета нет, но в компании есть кучу приятных бонусов: встречи по обмену опытом, [censored] для учителей, подарки преподавателям, бесплатные занятия онлайн йогой с опытным тренером и книжный клуб для всех желающих. Руководство всегда идет на встречу. Штрафов за все время не получала. Все уведомления приходит в ТГ бот, что очень удобно. Поддержка всегда поможет и объяснит, если что-то непонятно Далее →
    ✗ Недостатки
    К сожалению, в компании есть некомпетентные преподаватели. Родители и дети часто жаловались на других преподавателей. Зп, конечно, маленькая, но это обусловлено политикой компании: доступные уроки для всех учеников. Иногда детям нужно помочь сделать дз, и ты просто сидишь и ждёшь, пока ученик все напишет, а за это получишь 400 руб, что, В целом, не так плохо. Но есть ученики, которые готовятся к экзаменам, а за это получать 400₽ не очень приятно и не соответствует рыночной цене. Далее →
  • 06.11.2023 Волгоград
    ✓ Преимущества
    удобный сайт, видно все проведенные занятия и оплату за них. Далее →
    ✗ Недостатки
    Отвратительный чат с учеником, в который есть доступ только с компьютера! Обещанные материалы для проведения занятий — сказка, которая не стала явью. Отвратительная служба поддержки, которая во всех технических сбоях перекидывает вину то на преподавателя, то на ученика. Постоянно лагает кнопка «я на занятии», которую если не нажать вовремя, прилетают штрафы и апелляция не поможет Просто шарашкина контора, не советую!. Далее →
  • 06.11.2023 Москва
    ✓ Преимущества
    Удаленная работа в «серую» (вместо трудового договора заключается договор оказания услуг с самозанятым). Для кого-то возможно это плюс. Далее →
    ✗ Недостатки
    1. Платформа кривая и неудобная. При этом всё нужно делать через платформу, иначе штраф. 2. Огромная организация, где никто ни за что не отвечает. Нет HR как такового, никто не сообщил о реальном уровне оплаты. Никто не проводит собеседования — просто нагоняют толпу преподавателей и сразу включают в платформу — работайте. 3. Куча штрафов за всё, что угодно. При этом я не имею права опаздывать или в разумное время отменить урок (штраф!), а ученик может спокойно не приходить на уроки, и никто за это не заплатит. 4. Всё записывается на камеру, как в тюрьме. Не всем это комфортно будет. 5. Уроки отменяются налево и направо, весь сервис воспринимается как такси — «вызвал-отменил». 6. Невозможно отказаться от ученика — могут поставить любого неадеквата, ребёнка с аутизмом или лоботряса, который будет срывать урок. Тратится куча усилий, так и потом ещё родители выставят негатив и понизят рейтинг без объяснений. Резюме: хотите навсегда получить негатив от работы с детьми — добро пожаловать в тутгуд. уф… ну тут можно говорить до бесконечности. очень неудобно сделана платформа. вечные ошибки и штрафы, которых не должно быть. отменяют уроки, которые я уже провела, и оплату за них соответственно снимают :) последние пару месяцев поддержка может по 40 минут не отвечать,... Далее →
  • 30.10.2023 Барнаулпреподаватель
    Общая оценка:
    5
    Атмосфера:
    5
    Руководство:
    5
    ✓ Преимущества
    Не понимаю, что всё ноют. Я уже несколлкотмесяцев работаю в организации, и вам хорошо. Всегда можно дозвониться до коллег из службы поддержки, где помогут. Как правило чернят всегда те, у кого ничего не получилось или просто откровенные неудачники, которые не могут компьютером пользоваться. Идите в школу, и умирайте там за те же деньги с толпой сумашедших детей, а мне на Тут [Г.] Good! Далее →
    ✗ Недостатки
    Есть проблемы с двойным назначением, запись не по профилю, но это, я уверен, скоро решится. А тем, кто занимается биллинговой компании хочется пожелать ума. Далее →
  • 11.10.2023 Барнаул
    ✓ Преимущества
    Работаю три месяца. Расписание всегда полное, ещё и звонят, просят открыть дополнительно окна, учеников много. Далее →
    ✗ Недостатки
    Ставку увеличивают только после N уроков с одним учеником — по деньгам с регулярными учениками ещё как-то более-менее выходит 35−45, но летом было намного меньше. Поддержка отвечает, иногда не вчитываются и кидают шаблоны, но у меня проблем не возникало. Штрафы были, но я писала поддержке и их отменяли. Методических материалов достаточно, но всегда хочется новенького. Далее →
  • 22.09.2023 Санкт-Петербург
    ✓ Преимущества
    удаленная работа, можно выбрать любые часы работы (минимум 10 в неделю) Далее →
    ✗ Недостатки
    уф… ну тут можно говорить до бесконечности. Очень неудобно сделана платформа. Вечные ошибки и штрафы, которых не должно быть. Отменяют уроки, которые я уже провела, и оплату за них, соответственно, снимают. :) Последние пару месяцев поддержка может по 40 минут не отвечать, даже если нужно срочно что-то решить. Работает она с 9:30 до 21:30 по Москве, однако уже в 21 пишут, что рабочий день закончился, поэтому стоит продублировать обращение завтра. А что мне делать с уроком, который мне назначили на ночь, когда платформа уже не работает, а у меня закрыты часы? Конечно же, получать штраф в размере 500 рублей, на который потом придется 100 раз подавать апелляцию, ведь «недостаточно информации для того, чтобы отменить штраф». Зарплата маленькая, Тутгуд пытается украсть каждую копейку у несчастных сотрудников. В поддержке не могут объяснить, почему не полагается компенсация за то, что ученик отменил урок через 14 минут после начала. Все записывается на камеру, чувствуешь себя подопытным кроликом. Сообщения до учеников не доходят или доходят спустя три дня (как и сообщения учеников до учителей). Учеников не предупреждают об отмене уроков по причине тупости платформы, они потом ставят тебе низкие оценки... Далее →
  • 19.09.2023 Ульяновскпреподаватель
    ✓ Преимущества
    Работа из дома, удобный график, в основном адекватные ученики Далее →
    ✗ Недостатки
    Оплата за занятия совершенно недостаточная. Нагрузка маленькая, на занятия записываются мало, летом занятий вообще практически нет, соответственно, и денег нет. Частые технические сбои в работе платформы. Оплачивается только непосредственно проведение занятий, оплата за подготовку к занятиям и проверку домашних работ учащихся вообще не предусмотрена, а она зачастую занимает много времени. И совершенно ужасная практика — это моментальные занятия, когда ученик внезапно без всякого предупреждения записывается за 10 минут до начала занятия! И если у тебя в это время стоят рабочие часы, то ты обязан провести это занятие даже без всякой подготовки, а за отказ или неявку на него будет штраф. Получается, что преподаватель должен постоянно держать при себе телефон и не может отлучиться ни на кухню, ни, извините, в туалет, ни в ванную, вообще никуда, руки испачкать не может, а должен только сидеть и ждать таких занятий. Для меня, например, назначение на моментальные занятия всегда оказывается полнейшей неожиданностью, так как ученики вообще записываются ко мне не очень часто, нагрузка у меня в основном небольшая. Раньше хоть звонили из поддержки и заранее спрашивали, готов ли преподаватель принять ученика на занятие, сейчас звонить и предупреждать перестали. Создается впечатление, что руководство ставит себе цель оштрафовать сотрудника. Что... Далее →
  • 17.08.2023 Москва
    ✓ Преимущества
    Интересный продукт, которой доставляет удовольствие продавать. Далее →
    ✗ Недостатки
    С приходом нового руководителя всё стало отвратительно. Полностью отсутствует мотивация работать, нет бонусов за продажи. Постоянно меняющийся график. Самоуправство отдельных мелких сошек. Если бы довелось писать отзыв пару месяцев назад, везде было бы 5 звёзд. Далее →
  • 14.08.2023 Москвапреподаватель
    ✓ Преимущества
    Абсолютно никаких Далее →
    ✗ Недостатки
    Платформа глючит и сбоит. И платить за это обязаны преподаватели, а не те, кто реально косячит. Руководство — охамевшие мошенники. Я брал на себя 3 месяца колоссальную нагрузку. Я проводил по 7−9 уроков за день. В первый месяц мне из-за их идиотских штрафов заплатили 2.5 тыс. Рублей Прикольно, да? И с этого ещё какой-то свой внутренний налог или комиссию вычли. Во второй месяц, я решил сделать как есть, вот ставил таймер и занимался чётко по нему. Отзанимался 62 значит 62 минуты. Всё шло прекрасно…до зп. Когда счётчик превысил 80.000 меня внезапно оштрафовали на 60.000₽ мотивируя это тем, что мной недовольны ученики якобы. А потом и вовсе — позвонили и сказали, что я накручиваю деньги себе, уволили в этот же день, и не заплатили вообще ничего. Отвратительный работодатель, намерен обратиться на эту шарашкину контору в суд. Далее →
  • 28.07.2023 Москва
    ✓ Преимущества
    Не нашла Далее →
    ✗ Недостатки
    Я как бывший сотрудник данного ресурса хотела бы предостеречь соискателей! Первое с чем я столкнулась, это то что сотрудники Службы поддержки совершенно не имеют понятия как Вам помочь. Во-вторых чтобы получить хорошую зарплату, нужна вкалывать нереально, сразу оговорюсь, я проводила более 100−120 уроков в месяц (ЗП примерно 35−37 тыс) ставка за Ваш урок будет всего 5 руб и максимальная ставка 7 руб /минута В-третьих, постоянные перебои с расписанием, Ваших студентов могут без Вашего ведома и ведома студентов перекидывать на других преподавателей, постоянные двойные бронирования в расписании. В-четвертых Вам нужно установить 10 регулярных часов в неделю обязательно, при условии, что Вы должны сформировать расписание на 2 недели вперед. Любой форс-мажор Вы должны доказать и обосновать В-пятых, Вы работайте как сомозанятый и платите налог, официального трудоустройства нет. В общем, очень много головной боли и нервов я потратила с данным сервисом! Далее →
  • 21.07.2023 Москвапреподаватель
    ✓ Преимущества
    Неплохая поддержка (такие же сотрудники, работающие за копейки). Далее →
    ✗ Недостатки
    Ужасная организация. Последние летние отзывы здесь 100 % покупные. Хорошая зарплата?) Что вы, здесь она 300 рублей за занятие. Летом работы нет, учеников не дают. Не сказала бы, что и в остальные времена года большое количество учеников. Система штрафов. В это компании она утрирована донельзя. Не нажал кнопку (даже если платформа заглючила) — штраф. Забыл отправить анкету (которую, если честно, все преподаватели заполняют на отвали) — штраф. Задержки зарплаты. Больше всего раздражает, что руководство пытается копировать всём известные онлайн-школы и «на словах» транслировать, как круто у них работать, какая тут лояльность учеников и т.л. Да вы зарплату хотя бы на сто рублей поднимите и будет у вас хотя бы лояльность преподавателей. В общем, если вы студент и вам нужен заработок дополнительный в 3−4 тысячи рублей в месяц — пожалуйста, но будьте готовы к куче потраченных нервов, разборкам с поддержкой. Далее →
  • 03.06.2023 Нижний Новгород
    ✓ Преимущества
    Онлайн-работа из дома Далее →
    ✗ Недостатки
    1) Штрафы, ну очень много штрафов. 2) Мизерная з/п. До ограничений в зуме до 40ка минут еще хоть как-то можно было прожить студенту на 300 руб/урок (5 р за минуту), но и то не факт, что урок длился бы целый час. Сейчас же урок в большинстве случаев идёт максимум 40 минут, элементарная арифметика:200 рублей за час. Но и эти деньги потом спокойно могут скушать прекрасные штрафы)) 3) Никаких готовых материалов к занятиям не предоставляется (разве что к пробным занятиям, которые преподаватель проводит не так часто). И само собой ваша подготовка к занятию не оплачивается. 40 минут на урок+ 15−25 минут на подготовку к нему= те же 200 руб. 4) Всем известная глючащая платформа Далее →
  • 17.05.2023 Москвапреподаватель
    ✓ Преимущества
    Работа из дома Далее →
    ✗ Недостатки
    В очередной раз убедилась, что если что-то тебе кажется подозрительным уже на первом этапе — тебе не кажется. То, что организация сомнительная, заметно уже с этапа «собеседования» — если можно назвать собеседованием тест из семи глупых некомпетентных вопросов, на основе которых ведётся «приём на работу». Да-да, вас примут на «работу» даже не спросив, а вы вообще хотя бы квалификацию имеете или что — то вроде диплома. Ответьте на 7 вопросов — и вы приняты на работу преподавателем, теперь вы можете учить других. Теперь немного о самих вопросах — то, что их составляют некомпетентные люди с улицы, так называемые «методисты» компании — это факт. 4 варианта ответа на вопрос, где три из четырёх — верные, но ты должен выбрать только один верный))) поскольку мой предмет гуманитарный, единственно верного ответа быть не может, это не математическое уравнение. К слову, у них на сайте написано, что проводится строгий отбор преподавателей, хотя пройти этот не информативный тест и быть принятым на «работу «может любой, даже человек без соответствующего образования. Так что повод подумать клиентам о том, кто обучает их детей: компания не только не проводит строгого отбора преподавателей, она его вообще не проводит, учить ваших детей на платформе может любой... Далее →
  • 17.05.2023 Самарапреподаватель
    ✓ Преимущества
    Работа из дома Далее →
    ✗ Недостатки
    1. Технические неполадки, за которые платит преподаватель. 2. Низкая ставка 3. Необходимость работать в Zoom, где ограничение 40 минут (а урок может длиться до 90 мин.) 4. Зарплату так и не увидела. Если хотите поработать бесплатно — велком в TutGood. Далее →
  • 27.04.2023 Москва
    ✓ Преимущества
    Занятия онлайн из дома. Далее →
    ✗ Недостатки
    Организация — гадюшник редкостный. Что-то и не припомню столько сволочятины и подлятины в других местах. Платформа сырая с кучей ошибок, за которые почему-то штрафуют преподавателей и учеников. Необоснованные штрафы и решения. Платят копейки, и те норовят украсть через необоснованные штрафы. Какое-либо человеческое отношение или понимание отсутствуют вовсе. Видимо нужна и юридическая проверка: на месте налоговой, прокуратуры и трудовой инспекции заинтересовался бы деятельностью компании. Далее →
  • 19.04.2023 Санкт-Петербург
    ✓ Преимущества
    Никаких Далее →
    ✗ Недостатки
    Большая платформа, но все недоработано. Постоянные ошибки в начислении платы, отвратительная система штрафов (за каждый писк сразу прилетает штраф). Низкая зп, за время подготовки к уроки и вовсе не оплачивается. К тому же обещают, что все материалы предоставляются, а по факту дают только на ознакомительный, а дальше готовься самостоятельно. После удаления аккаунта, звонит сотрудник и хамским тоном спрашивает почему как и зачем. Далее →
  • 19.04.2023 Нижний Новгород
    ✓ Преимущества
    Возможность выставлять график самостоятельно — на этом все. Далее →
    ✗ Недостатки
    очень низкая оплата труда, ставка 5 рублей в минуту, уроки длятся не больше 40, т к тутгуд все никак не может перейти из зума, где стоит ограничение на 40 минут. Ужасная система сайта, уведомления, что урок начнется через 30 минут приходят за две минуты до этого урока. Зато прекрасно начисляют штрафы- стоит только нажать не ту кнопку в расписании, сразу получаешь штраф, позже заполнил анкету об ученике — штраф, забыл записать урок на видео — штраф. Заработать тут невозможно, даже если рассматривать как подработку — есть минимальная выработка часов, которые должны быть выставлены в определенные промежутки, когда, скорее всего, вы еще будете не дома (надо выставить 10 часов за неделю с 16 до 20 по будням и с 12 до 20 по выходным). Врут, что к занятиям готовиться не надо — по факту у них только на пробные занятия готовы красивые презентации, все остальные уроки, которых большинство, нужно делать самостоятельно по учебникам, которые они любезно скачали для вас на диск и шаблону их презентации, на которую они забыли поставить общий доступ к редактированию (т е даже шаблоном воспользоваться нельзя). Приходить на эту платформу можно только когда они хотя бы пофиксят все баги, не говоря уже о ставке Далее →