АКБ АБСОЛЮТ БАНК: отзывы сотрудников в Москве
Планируете работать в АКБ АБСОЛЮТ БАНК и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 2 отзыва бывших работников про АКБ АБСОЛЮТ БАНК по городу Москва . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.
Работали в АКБ АБСОЛЮТ БАНК? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (2)
-
Была на собеседовании на вакансию Специалист Отдела клиентской поддержки. Плюсы: Близко к м. Пролетарская / [К.] застава. Предусмотрено обучение — 1 нед. На Бауманской в УЦ и 3 нед. В отделе. Минусы: Проводилось групповое собеседование 6 кандидатов с Начальником и специалистом отдела кадров и непосредственным руководителем. Не были объяснены условия работы, сразу предложили всем рассказать о себе поиграть в игру на продажи — нужно было переориентировать клиента, настроенного на конкретную услугу, на более дорогую и ненужную ему услугу. Непонятна цель игры, ведь вакансия предполагает работу на входящих звонках в области консультирования, а не продаж. После игры руководитель колл-центра сказала, что график ставят не исходя из пожеланий кандидата, а руководствуясь производственной необходимостью, т.е. Могут поставить 2/2 8−20, 2/2 9−21, 5/2, 2/2 дневные и ночные смены. Отгулы и учебные отпуска не предусмотрены. В ночь работают только опытные сотрудники, т. О. График сутки / трое или вообще не практикуется, или только для тех, кто давно работает, при чем, в ночь остается только 1 человек. З/пл 25 000 на руки, премии не предусмотрены. В период обучения — первый месяц — график работы 5/2 9−18. Оформляют по трудовой с 1 дня... Далее →
-
Добрый день. Не так давно я по собственному желанию уволилась из Абсолют банка. Хочу рассказать немного о работе там. Речь пойдет о работе в контакт центре. Отдел обработки электронных запросов (исходящие звонки). В одном кабинете сидит два отдела: телемаркетинг, и обработка интернет заявок и вопросов. У каждого отдела изначально был свой руководитель. Но руководитель отдела обработки уволился, и начальство сверху, решило, что ставить нового не нужно, и просто поставили начальника телемаркетинга руководить всем кабинетом. В этом и оказалась роковая ошибка. Начальник телемаркетинга весьма истеричная, заносчивая, неприятная особа. Которая считает, что ей все всё должны. Что она умнее всех, ведь она тут начальник. Но к сожалению, начальство с выше обучить её тонкостям новой должности не удосужилось, поэтому полная некомпетентность на лицо. Если у работника отдела возникает вопрос, то происходит следующее: у работника на линии клиент с вопросом, работник завешивает его и спрашивает у начальницы, она в свою очередь либо ищет ответ в бесконечных бумагах на столе, либо звонит кому-либо дальше. И выходит, что клиент висит на линии просто так иногда и по 7 минут. Затем, приходит начальник высшего порядка и заявляет, что операторы слишком долго общаются с клиентами, что нужно совершать... Далее →