Оператора колл-центра в ГРУППА КОМПАНИЙ LEOMAX: отзывы о работе. Зарплаты.

Устройство по ТК, обучение, наставник во время стажировки, премии. Далее →

Прошла собеседование онлайн на должность оператора колл-центра в удалённом формате, затем в течение 5 дней было онлайн-обучение, после самоизучения каждого модуля — тест, в конце обучения — итоговый тест и контрольный звонок (звонит Вам кто-то из сотрудников), затем трудоустройство, после стажировка в течение 3 дней с наставником; он слушает, как Вы принимаете звонки, учит, как правильно что сказать и т.д. По итогу: на обучении — один скрипт, от наставника — немного другой, уже затем от рук Вашей группы — другой скрипт. Отработала я всего месяц, так как меня попросили уволиться в связи с сокращением штата (да, именно так!), также ещё сократили около 20−25 человек (об этом мне сказал действующий оператор, с которым я общалась после увольнения). Оплатили только дни, которые я отработала, обучение — нет, премии — тоже никакой! По итогу — зря потраченное время! Принимала звонки Леомакс клуб (в основном каталоги), помимо основного заказа клиента ты обязан красиво втюхивать клиентам ненужную ерунду, перед самым увольнением подключили Леомакс + (реклама по ТВ: одежда, обувь и т.д.), помимо основного заказа, например брюк, ты обязан втюхать кофточку, ботиночки, украшения; в общем, чем больше, тем лучше! Постоянные упреки рук группы,... Далее →