Работа в КОНТАКТ СЕРВИС: отзывы сотрудников

Изучаете независимые мнения о работе в КОНТАКТ СЕРВИС с описанием вакансий и доходов?
🔴 В базе Nahjob 104 отзыва и мнений бывших и действующих работников про КОНТАКТ СЕРВИС. Это реальные отклики про зп, атмосферу, штрафы.
Работали в КОНТАКТ СЕРВИС? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (104)
-
Проработала 1 месяц на проекте ипсос (анкета,опрос по 4 часа в день с плавающими выходными) получила 2000р. За месяц, св сказала что КПД низкий, посоветовала другой проект Сдэк, на обучение потратила 1месяц, тестовый звонок не сдала, по причине, как я поняла, личной неприязни своего наставника, других опровланий этому нет просто, не советую тратить своё время на данную организацию Далее →
-
Люди которые приходят на работу, на месяц и сваливают, пообщавшись с некоторыми из них, понимаешь, что человек алчный, безответственный, безалаберный, лицемерные. И большинство таких людей с плохими качествами приходят работать, и уходят потому что их постоянно что-то не устраивает. Далее →
-
Некомпетентный супервайзер [К.] Ф. Сложилось впечатление что она либо работает первый день либо попросту глупа. Не могла внятно ответить ни на один вопрос. Маленькая зарплата 11 000 рублей при условии отработанных 160 часах в месяц. Если отработано 159 или меньше то оплачивается 30 рублей в час. Если ваш первый рабочий день пришелся на 20 число, то все равно нужно к концу месяца отработать 160 часов. Пропорционально часы никто не будет пересчитывать. Программа Октелл через которую ведётся учёт рабочего времени и принимаются звонки часто лагает. Неправильно отображает количество отработанных часов. Доказать что ты отработал больше чем указано в программе невозможно. Рекомендация всем кто решит работать за эти копейки, в конце смены делайте скрин экрана где видно количество отработанного времени и дата. И ещё минуты в общий временной зачет не суммируются. Если вы были в работе 11 и 40 минут, то эти 40 минут просто пропадут. Далее →
-
Работа не подошла. Респонденты посылаю в основном. Оплата копеечная. В итоге, за отработанные 38 часов — отказались платить. Зарплата не то что черная, они вообще не платят, если вы отработали менее 50 часов и не планируете выходить в график. И как платят потом, тоже большой вопрос. На все наши вопросы о зарплате — в ответ получали игнор от супервайзера. Хотите потратить время впустую — вам к этим рабовладельцам. Далее →💬1 комментарий
-
Я работала на проекте " Купибилет». Супервайзер [К.] не в состоянии ответить на элементарные вопросы. Ответы чаще всего следующие " я уточню», " я спрошу», " я задам этот вопрос заказчику». Потом она благополучно об этом забывает и вопрос остаётся без ответа. Ещё лагает программа Октелл которая неправильно посчитала мне отработанные часы. Ставка 11 000 рублей при отработанных 160 часах. Если отработанно 159 тогда ставка 30 рублей в час. Попытки доказать что я отработала норму часов ни к чему не привели. Рекомендация всем кто решит работать за эти копейки, в конце каждой смены делайте скрин экрана где будет видно сколько вы отработали и дату. Далее →
-
Не советую работать у них. Все не официально. Обман на обмане. Денег не платят. Скрытые условия. Отвратительное место. Далее →
-
Пришла работать 11 ноября, когда запускался новый проект (исходящие сдэк). Обещали оплатить обучение, стажировку, зарплату от 16 000+ премия за выполнение плана. Три дня обучение, неделя стажировки и нас высадили на линию 2/2 с 10 до 22. 20 декабря заболела-пропал голос, а после новогодних праздников позвонили и сказали, что проект закрыт. Сегодня 12 марта, а за работу я так ничего и не получила. Все завтраками кормят. Девочки, которые со мной работали получили за ноябрь-декабрь по 13 000 руб. Отдельно хочу сказать про коллектив: супервайзеры постоянно всей толпой уходили на перекуры и когда возникали вопросы спросить было не у кого. Комнатка отдыха очень маленькая и когда там тусуется начальство простым смертным вход воспрещен. Несколько раз приходилось добираться домой на такси за свой счет. Нам просто в конце смены говорили, что такси не будет. И, естественно, проезд нам не компенсировали. Далее →
-
Отработал 1.5 месяца, в итоге получено 11 000 руб. Расчет не спрашивал да и не интересно. При собеседовании, естественно, суммы озвучивались другие. Суть: подключается несколько проектов, в моем случае их было 7. Входящие это время были со скоростью пулемета. Два проекта, совершенно один негатив, ибо звонят только в экстренной ситуации. Вообщем, как фриланс, это точно не вариант Далее →
-
У кого много свободного времени, кому не нужны деньги, тем подходит эта вакансия. Хамское отношение уже на уровне собеседования. HR читает сообщения в вотсап (дозвониться невозможно), но не реагирует упорно, а потом когда уже устроишься в другое место начинаются звонки. Все положительные отзывы — фейк, написаны самим работодателем, типа «кондиционер не там висит», «курить надо на улицу выходить» это все явная фигня, отзывы купленные. У меня подруга работала в этой шарашке недолго (3 месяца), задержка зп в месяц и более, кидают на деньги, объясняя это тем, что якобы сделок было меньше (оклада нет, только за заключенные сделки), ничего не докажешь Далее →
-
Отработал в отделе продаж. Опыт очень положительный и интересный! Руководитель был очень грамотный. Мужику 50 лет, а шарит и варит, как 35летний. Сейчас не работает, уволился. Общался с девчонками, слухи ходят, что уволился по причине жадности и самодурства директора. Они тоже уволились. Директор жадный и очень не любит много платить. Маленький оклад заплатить, но всё что выше 50тыс.рублей нет. Жалко. Подумайте. Далее →
-
Обманывают с зарплатой, обещали оплату почасовая ставка+%, а на самом деле за часы не заплатили, выполнять заявки часто нет возможности, так как всё время технические неполадки. Обучение тоже не оплатили, хотя говорили, что будут, обосновали тем, что не отработано 50 часов, после стажировки, хотя это полное враньё. И очень душно в офисе, тяжело соображать уже к середине дня. Не советую никому там работать. Далее →
-
Достоинства которые я перечислил выше это конечно хорошо, но пришел я работать чтобы зарабатывать. Ну и тут пошло поехало. Я понимал что устраиваясь на работу неоффициально я рискую остаться без з/п. Но неплохие отзывы в интернете, грамотная и приятная речь супервизиров, обещания, что зарплата всегда выдается во время, максимум небольшие задержки меня подкупили. Устроился я на проект «иви», где я должен был получать 85 рублей/час + 35 рублей/час за активированные промокоды. Все шло хорошо, заявки были, даже говорили что в этом месяце з/п выдадут раньше. Но случилась ситуация из-за которой мне пришлось уволиться. (Но свои часы я отработал и перед компанией я все условия выполнил (5 дней если я не ошибаюсь надо было отработать перед увольнением)). Вот уволился и начал ждать з/п (которую выдают через месяц (ну то есть отработал я август и должен был получить первую з/п только в конце сентября)). В итоге я ждал, ждал, ждал и пришла примерно середина октября, мне сообщили, что з/п пришла и я радостый поехал за ней. Пришел, все хорошо и мне сказали что мне начислена з/п ~5000, я удивился, ведь ~5000 я должен был получить только за часы,... Далее →
-
То о чем рассказывают на собеседовании, ложь. Никаких окладов у операторов нет, платят только за выполненные заявки, которые достаточно сложно делать, так как всегда какие-то технические неполадки. Можно целый день сидеть и ждать пока айти отдел что-нибудь починит. За такой простой обещали заплатить за часы и обманули. Если нравится сидеть просто так в духоте, вам сюда)))) Далее →
-
Да, согласен, жаловаться надо и в налоговую, и в трудовую комиссию, если нарушаются твои права. Только вот я написал на предыдушего работодателя и в трудовую, и в прокуратуру. Нигде на работу больше не берут. Тянут до последнего. А потом отказывают, если наседаю с ответом. Хотя раньше проблем с трудоустройством не возникало Далее →
-
сплошной обман в з/п и в проектах. Говорят один проект, сажают на другой. Зарплату называют одну, в итоге её нет совсем, т.к. операторы или не поняли смысл работы (!) или работали неправильно (?!). Старшие менеджеры без зазрения совести просто воруют деньги у операторов! Налоговую надо на них наслать, трудовую комиссию и органы безопасности. Точно! Этим и займусь! Кода-то должны они ответить за хамство и жульничество! Особенно руководители и отдел персонала! Далее →
-
Добрый день. Я работала на проекте Лоджикколл. На обучении меня и еще одну девочку посадили за компьютеры и дали прочитать материал для работы. Но через 2 часа нас отпустили домой, сказали что заняты сейчас обучением на другой проект. Не объяснив ничего на следующий день нас посадили уже работать. Через неделю нам сообщили, что скоро этот проект заканчивается и нам опять надо обучаться на другой проект. От чего будет зависить наша зарплата нам не объяснили. Мы обращались к супервайзерам, они нас посылали друг к другу. Обучение во второй раз мы прошли сами за компом, потому что супервайзеры были заняты проектом озон. А старший супепвайзер не могла ответить на наши вопросы. В столовую утром и в обед не возможно зайти, потому что начальство там постоянно сидит 1, 5- 2 часа. Да и вообще начальству все равно на операторов, когда мы вылетали с линии нас подключали супервайзеры [С.] и [Л.] а они вообще с другого проекта. Я хотела перейти на проект Сбербанка, но не прошла тест. А без этого теста сказали туда не попасть, но мне кажется что меня специально не взяли на этот проект, потому что я сказала, что хочу уволиться. За 2 недели работы я зарплату не получила,... Далее →
-
-
Контакт-Сервис, очень специфичное месте для работы, т.к. Все у руководства на отвали. Для начала, нам рассказывают о работе как все удобно и зп от 15тыс. (по факту строго при выработки, или выполнения плана) далее показывают рабочие месте, рекомендую для тех кто все таки сходит туда, посидеть мин 10/15 и послушать о том как общается руководящий состав между собой и другими операторами. (мат, отсутствие деловой этики), на столах грязь. Но если вас это не смущает, то обучение на тот или иной проект, это просто ужасное, на одном проекте монотонные видео, на другом разговоры не о чем. Но по факту обучение бредовое потому что вам самостоятельно придется все изучать или спрашивать у ваших будущих коллег. Если вы прошли обучение и вас до сих пор ничего не смутило, то вот вам один день из жизни операторов различных проектов, на одном проекте постоянно вылетает система, из-за чего не получается делать анкеты, на втором (не работал там, Сбербанк), все бегают и не понимают что их спрашивают клиенты, как раз обучение было по видео. И тут мы подходим к тому что выполнить планы на каких-либо проектов не реально. Честность моих слов можно убедиться, при 1м приходе колл-центр,... Далее →
-
Устроились на работу в конце апреля на проект Скайнет, супервайзер [А.] рассказал нам сказку о том, что при выполнении плана за 3 дня мы получим 6−7 тысяч рублей, но когда пришло время считать зарплату и мы подошли к супервайзеру [В.] сначпла тоже насчитала нам по 5-6тысяч, но потом сказали, что нет мы ошиблись мативация новая и ее неправильно поняли и поэтому мы по 1тысячи заработали. Выходили все праздники, как дуроки и делали эти заявки. Руководитель вообще молодец! Вызвала нас к себе и сказала, что [А.] заплати нам со своих денег так, как это его косяк, вместо того чтобы просто контралировать своих подчиненых, которые не умеют не считать зарплату и каждый раз что-то придумывают! Вообщем все отзовы правда Далее →
-
Жаль людей которые сюда идут и идут зря. Заманивать они умеют. Я была в тяжёлом положении, и, конечно, согласилась, когда пригласили сначала на собеседование, потом на обучение. Была рада, но недолго. В своём без того тяжёлом положении потратила зря время и деньги на проезд. И не только я, обманутых у них наверное сотни в месяц выходят. Для начала, как выглядят эти коридоры? Постоянные новые стажёры, одни и те же жесты девушек из отдела персонала. Каждый день десятки приходят на собеседования. Из людей с кем пообщалась за те дни — никто не задержался. Стоит задуматься что не так, если даже столько нормальных и способных людей отсеиваются. Обучение даёт мало, поверьте, а сама рабочая обстановка оставляет желать лучшего. Я согласна с тем, что сама работа тяжёлая, и преуспеть может не каждый. Но как можно преуспеть если тебе даже толком ничего не объясняют? На обучении объясняют не саму работу, а то что к ней относится косвенно. Пусть в многочисленных вакансиях добавят, что опыт требуется, если не хотят тратить своё время. Но для них, в плане стажёров, это похоже невыгодно. Нет там дружественной атмосферы о которой пишется в хороших отзывах. Здесь всё просто: не понял — твои проблемы, только быстро покажут... Далее →
-
Контакт Сервис просто стыд, а не компания! Какая-то жирная шваль на месте координатора, которая делает вид, что работает, а по факту просто наращевает сало. Подходишь к ней с вопросом, а она несет какую-то хрень, никак не связанную с тем, что спрашиваешь у нее. Супервайзеры, которым еще очень и очень далеко до нормальных руководителей, воруют заявки, которые делают операторы, от того и зарплата такая маленькая, простите за слово зарплата! Я имел в виду 2000 р, которые ты получаешь с опазданием на несколько дней. Сам руководитель мистер Аркадий, который дрюлит свой конец целыми днями в своем закрытом кабинете, вообще не появляется в зале и не может ответить ни на один прямо заданный вопрос на счет зарплаты. Просто какая-то непонятная шаражка, которая живет за счет того, что набирает народ на стажировку — делает на этот свои заявки, а потом просто увольняет людей со словами «Вы нам не подходите». Даже тут на сайте все положительные комментарии об этой дряхлой конторке пишет их отдел кадров, а не люди которые работали или проходили стажировку у них. Не ведитесь на все, что они обещают. Одно вранье, приправленное враньем, только ради того, чтобы заманить вас на стажировку, а потом когда вы сделаете какой-нибудь результат просто... Далее →