✓ Преимущества
Если вам очень скучно сидеть дома, Вы очень активны, Вы социальный человек, женский коллектив это Ваш ареал комфортного обитания, и совершенно не нужны нервные клетки и деньги, то ВАМ сюда!!! Далее →
✗ Недостатки1) На калибровку приходит 10−11 человек, три дня обучения по 3 часа- вас бесплатно обучают работе выдавая листы с информацией, которую запомнить невозможно ни по одному скрипту, так как вопросы поступают от разных слоев населения, линий много (губернатор, запись к врачу, и контрактники, жалобы на многие структуры и на МФЦ тоже.)к оформлению в отдел кадров доходит один или два человека, за них ни кто не держится и не ценит их, уйдут эти, придут другие.
2) Отвечать на вопросы по телефону нужно вежливо, правильно точно и очень быстро, программы МИС и CRM постоянно «висят», номер телефона поступающего звонка CRM вносится ручками молниеносно, в медицинских картах очень много ошибок и ляпов, часто люди сами не знают года рождения своих родственников, талонов к эндокринологам, гериатрам, офтальмологам, кардиологам, НЕТ никогда и ни где, и это при условии наличия электронного направления, через одного обещают пожаловаться губернатору, на меня, что не записала к врачу, готового ответа у начальства почти никогда нет.
Стресс и тревога, если в двух словах о вакансии .Вакансия всегда размещена на HH. Далее →