МФЦ Белгород: Работа мечты
Если вам очень скучно сидеть дома, Вы очень активны, Вы социальный человек, женский коллектив это Ваш ареал комфортного обитания, и совершенно не нужны нервные клетки и деньги, то ВАМ сюда!
Недостатки:1) На калибровку приходит 10−11 человек, три дня обучения по 3 часа — вас бесплатно обучают работе, выдавая листы с информацией, которую запомнить невозможно ни по одному скрипту, так как вопросы поступают от разных слоев населения, линий много (губернатор, запись к врачу, и контрактники, жалобы на многие структуры и на МФЦ тоже). К оформлению в отдел кадров доходит один или два человека, за них никто не держится и не ценит их, уйдут эти, придут другие.
2) Отвечать на вопросы по телефону нужно вежливо, правильно, точно и очень быстро, программы МИС и CRM постоянно «висят», номер телефона поступающего звонка CRM вносится ручками молниеносно, в медицинских картах очень много ошибок и ляпов, часто люди сами не знают года рождения своих родственников, талонов к эндокринологам, гериатрам, офтальмологам, кардиологам, НЕТ никогда и нигде, и это при условии наличия электронного направления, через одного обещают пожаловаться губернатору на меня, что не записала к врачу, готового ответа у начальства почти никогда нет.
Стресс и тревога, если в двух словах о вакансии. Вакансия всегда размещена на HH.
Полезный отзыв?
(5)
👉 Работа в МФЦ в Белгороде (3 отзыва) →- ❓ Стоит ли работать в МФЦ оператором coll-центра? →
- 👉 Отзывы о работе оператором coll-центра в Белгороде (1 отзыв) →
- 🏙️ Работа в Белгороде (1252 отзыва) →
-
21.05.2020 а городе Белгород в МФЦ заставили уволится сразу 3 администратора. Девочки работали отличн о с самого открытия не было замечаний. Их вызвали в кабинет и сказали что уволят по статье или по собственному желанию. Это что за беспредел творится? За что так с ними? Далее →
-
Не рекомендую устраиваться на работу в МАУ «МФЦ г. Белгорода». Работа не оправдает ваших ожиданий. Платить будут меньше, чем обещали, объем работы будет больше, чем предполагаете. 2/3 з/п составляют надбавки, сумма которых зависит от субъективной оценки вашей работы директором. Руководство экономит на оплате труда подчиненных, поэтому не удивляйтесь тому, что вы будете постоянно некачественно работать. Вам будут пытаться написать дисциплинарное взыскание, чтобы не платит премию. Ездить по служебным обязанностям будете за счет личных средств, в то время когда руководство использует автомобили, чтобы ездить на работу и с работы. Самое большое разочарование получите после общения с директором. Она просто «отпускает» себя в разговоре с сотрудниками. Унижение, насмешки, нелестные эпитеты и жесты, повышение голоса даже в присутствии посторонних лиц (других сотрудников, партнеров и даже клиентов учреждения) – такая манера общения директора с подчиненными. Нередко у директора в разговоре с коллегами проскакивает нецензурная лексика. Не надейтесь на конструктивный разговор с ней. Любая мелочь в работе вызывает у нее приступы гнева и ярости. Каждый раз надо обдумать, что можно ей сказать, а что нет. В итоге между директором и подчиненными выстроилась глухая стена отчуждения. Она не может создать эффективную команду, способную решать... Далее →