Работа в Телесейлз сервис: отзывы сотрудников

✓ Преимущества После данного места узнаешь точно кем ты хочешь работать.... Больше →

✗ Недостатки Заработная плата в вакансии и по факту отличается, сталкиваешься с постоянными переработками, потому тчо люди заболелия а унас план горит, вы должны, вы обязаны, обьяснитесь почему не можете остаться на переработки. Руководитель не хотела переводить из-за эмоционального выгорания с линии на чаты, в связи с обстоятельствами хвала господу, перевели, резко всех переводят на другой проект, в новый год... Больше →

✓ Преимущества Работала 3 месяца на озон чатах. Из плюсов - попались хорошие коллеги, график ставила себе сама. Все! Большая база с подсказками на все случаи рабочей жизни. Чаты в которых всегда можно спросить/уточнить. Оплачиваемое обучение..... Больше →

✗ Недостатки 1. Для меня недостатком стало то, что спустя месяц работы на чатах добавилось еще одно ответвление - письма. Спустя еще месяц - жира (кто работал, поймет). Т.е.ты вроде только влился и вник и вроде работа пошла как по маслу…бац..падает доп.функционал о котором никто не предупреждал. 2) Система перерывов это треш. Поскольку чаты на которые надо отвечать падают постоянно, а скорость ответов вли... Больше →

✓ Преимущества И да...И вроде нет... История в основном про проект и людей с озон чатов. Но если хотите найти друзей, офигенную компашку, юмористов (особенно алиэкспрессы), то Вам сюда! В офис, конечно, там уюто и можно если че чай выпить. + редко, но угощают летом и в другие месяце (клубника с сахаром, пироги, торты, блины, конфеты от деда мороза и тд). Делают такси после 11 вечера по записи. Удобный офис. .... Больше →

✗ Недостатки Проработал в компании 3 года, это были чаты Озон через компанию Телесейлз Сервис в Врн по улице просп. Революции, 1в и когда-то по Московскому проспекту 159/чета там, забыла уже цифры..У памятника короче. Минусы сразу: Постоянная понижение зп сами устанавливают kpi и нагрузку Могут не выпускать в туалет или на отдых весь день Компы древние как и мониторы, примерно 2009-2010 год в... Больше →

✓ Преимущества Удалённая работа наверное. Из ребят коллектив нормальный..... Больше →

✗ Недостатки Не знаю как на других проектах. Но я попал в полную ж. Руководитель девушка хорошая и молодец. А в целом очень низкая зарплата за такой функционал.19.800 это не считая вычета налогов. Обучение слабое, могли бы с первого дня закинуть на линию, разницы нет. Невероятный функционал за 19.800. Даже меньше. + маленькие премии. Отношение к тебе здесь как к ничтожеству, все будут шпынять от контроля качес... Больше →

✓ Преимущества Работала долгое время в этой компании. Отдала всю душу и сердце. После чего растоптали и уничтожили. Пришлось уйти для своего благо и спокойного сна..... Больше →

✗ Недостатки Коллектив хороший, не считая руководящего звена. Стая звёзд, которые сожрут.. Вечно стоящие в курилке или жрущие в своём "кабинетике" только требующие выполнения кпиаа. Хотя сами знать не знают мотиваций и как считается. Как повысят,так и пойдете обратно. Не ценят тут людей достойных всем своя выгода. В отпуск отпускают скрипя зубами. Уйдешь в отпуск найдут замену. Нужно сидеть всегда и дома рабо... Больше →

Сначала обещают одно, а на деле всё оказывается по другому. Для начала был набор на одну вакансию, затем резко перекинули на обучение другой вакансии. Затем говорили, что график будет частичный, что можно совмещать с основной работой.Обещали оплатить за обучение при удачной сдаче экзамена. В итоге после сдачи экзамена, оказалось, что график 2/2 и стажировку можно пройти только днём с 8.00-20.00. Больше →

✓ Преимущества руководитель поддерживает, ценят сотрудников.... Больше →

✗ Недостатки столкнулась с эмоциональным выгоранием Примерно через год работы на линии голосом столкнулась с эмоциональным выгоранием. На это еще повлияли личные обстоятельства, но нормально общаться с клиентами я на тот момент не могла. И мой руководитель очень в тот момент поддержал и предложил перевестись с голоса на чат. Это помогло. Из Телесейлз уходить не пришлось, очень этому рада, потому что люди тут м... Больше →

✓ Преимущества Очень хороший руководитель. Крутая попалась в работе команда. Здорово поддерживали друг друга. Работали на проекте Банк..... Больше →

✗ Недостатки Отвратительный "Наставник". Вся группа выла из-за наставника. Ни раз сообщали о проблеме Рг. Информацию Рг доносили сразу. Далее информация сразу передавалась выше. Но потом тишина. Эта дама грубила коллегам в работе. А именно по вопросам, на которые требовалась экспертная помощь. Отвечала так: "а ты ту смотрел? ". Причём не уточняла, где смотрел. После такой помощи обращаться не хотелось бол... Больше →

✓ Преимущества Обучение,удаленка.... Больше →

✗ Недостатки Обучение длилось 5 дней по направлению бронирование лекарственных препаратов аптечных сетях Горздрав и 36.6, с 10 до 17,пятый день была аттестация,прошла успешно. После аттестации назначили руководителя,отправили перечень документов нужные для трудоустройства,добавили в различные группы,после был созвон с руководителем,назначили смену на следующий день и попросили голосовое сообщение как говорю оп... Больше →

✓ Преимущества Коллектив, удобный относительно график..... Больше →

✗ Недостатки Я почитала отзывы оставленные людьми, ну наверное по сравнению с ними мне ещё повезло) (я начала работать с сентября 23 года) 1. Обучение: Обучение было долгое 15 дней, обсолютно не нужная вода которую ты не можешь запомнить , потому что сидишь с 10утра до 18 вечера! славо богу хотя бы оплачивается. Я обсолютно ничего не слушала , всему сама научилась на практике. В итоге у меня вышли хорошие п... Больше →

✓ Преимущества Их нет.... Больше →

✗ Недостатки -некорректные сроки обучения(обещают одни сроки в итоге все это растягивается на месяц) -за этот месяц ты должен питаться воздухом -если клиенты ставят единицы виноват ты и только ты -абсолютное безразличие к твоим стараниям -обман с оплатой -отсутствие помощи рг и это малая часть... Обещают море,на деле организация отвратительна. Ты как идиот учишься,стараешься,сдаешь тесты,проходишь практику,а п... Больше →

✓ Преимущества Нет.... Больше →

✗ Недостатки Учился две недели на вакансию чат поддержки. Ничего не пропускал, был на всех лекциях. К итогу сдачи тестов не выдали пароль и логин, после продолжительного ожидания всё-таки пароль и логин удалось получить, но появились проблемы со входом, которые обещал устранить программист. В итоге часть группы сдала тесты и стала проходить стажировку, а часть группы просто не смогли попасть на стажировку, т.к... Больше →

✓ Преимущества С малым опытом или без него берут,поэтому это старт! Причем некоторые реально от туда начали и повысились.Пенсионерам тоже можно работать и студентам совмещать учебу..... Больше →

✗ Недостатки Нет четкости, программа менялась, правила в день по нескольку раз, зато спрашивали по качеству звонков жёстко и из линии чуть прозевал перерыв можешь и не уйти. Лучше когда сам планируешь свой день и не привязан к наушникам, программе, звонишь сам, конечно я сейчас уже сравниваю этот к.ц с работой в Контуре на [Л.] главное успевай.И все таки , -лучше когда по началу дают скрипты новичкам, а посл... Больше →

✓ Преимущества Не увидела..... Больше →

✗ Недостатки Проходила обучение на вакансию в данной компании. По окончанию обучения, связались через 1 день, но толком ничего не объяснили. После связались, сказали it отдел свяжется и настроит необходимые программы. В итоге связались, в диалоге слышна была неприязнь от сотрудника. Настроили мне непонятно что в мой ноутбук, и больше никто не связывался. Через 1.5 недели звонок с предложением на другую должнос... Больше →

✓ Преимущества Карьерный рост.... Больше →

✗ Недостатки 1-Обычные операторы зарабатывают с вычетом налога 25000 2-Вас будут принуждать брать переработки (без переработок заработать невозможно) 3-Если вы пошли на повышение в руководители групп/отдела - то вы попадаете в мясорубку, где одна ошибка и вас увольняют (увольняют с применением прессинга (личный опыт)) 4-Никаких льгот нет, кроме 3х тысяч рублей за то что ты пригласишь своего друга в эту мясоруб... Больше →

✓ Преимущества Доброжелательный коллектив..... Больше →

✗ Недостатки Проходила обучение в данной компании. На первый взгляд всё проходило очень не плохо. Куратор по обучению была очень мила, говорила что у нас всё получится. По факту её постоянно куда-то вызывали, она постоянно отвлекалась. Информация, которую нам объяснили была понятной и нужной. Но оказалось этого совершенно не хватало для успешного завершения обучения. Очень неудобные пособия, где очень неудобно... Больше →

✓ Преимущества Коллектив доброжелателен.... Больше →

✗ Недостатки Нищенская ЗП Неудобные рабочие места Постоянный надзор и штрафы за каждую мелочь Ни у кого нет понимания, как правильно строить рабочий процесс. Не понятно никому было, что нужно отвечать (в техподдержке работал) клиентам, а т.ч. руководителям. Текучка, в отпуск в удобное время ходят только избранные. Если речь идёт о выживании, то можно отложить гордость и самоуважение и пойти сюда. Иначе ищите... Больше →

✓ Преимущества нет.... Больше →

✗ Недостатки Добрый день. Проходила обучение в данной компании на озон банк. Не новичок в работе в колл центрах. С таким разводом столкнулась первый раз. 1. Обучение обещали 12 дней, а по факту 19 рабочих дней. 2. Первый экзамен прошли 2 человека из 22. Самое интересное прошли с балами ниже ,чему у других. 3. При сдаче второго экзамена , была помощь от сотрудников в проверках кейсов. Проверили сказали все с... Больше →

✓ Преимущества Не увидела.... Больше →

✗ Недостатки Добрый день, соискатели! Расскажу свой не удачный выбор в телесейлз, я ходила на собеседование, оно находится на Московском проспекте как Памятник Славы проедете на следующей остановке и выходить, смотрите магазин 5-ка, там в ней со служебного входа и вход в телесейлз, мне предложили работу в подержку горячей линии 36, 6 и горздав, обучение на удаленке. Учитель [А.] она кидает ссылку в тел... Больше →

✓ Преимущества Добавить бы бонусов для сотрудников типа ДМС..... Больше →

✗ Недостатки Работаю уже 1,5 года. Слаженная система обучения. Вижу, что за то время пока работаю многое поменяли в лучшую стороны и новички приходят более подготовленными,чем мы когда-то. Не отпускают в линию без поддержки старших коллег и руководителей, поэтому среди студентов телесейлз популярное место для старта карьеры. Коллектив у нас довольно приветливый. Но вот к работе нужно привыкнуть и адаптироватьс... Больше →