Телесейлз Сервис: Поддержка руководителя в трудный период

Только устроилась в удаленку в телесейлз на проект золотое яблоко, сняли с проекта по причине высоких отрицательных оценок. Судя по таблице оценок, у меня хорошие за октябрь, у многих операторов было больше 5 процентов, хотя нужно, чтобы было не менее 0.50 процентов. С начала меня похвалили, что показатели отличные для новичка, при этом показатели я видела, и там не было повода снимать с проекта. Как только у меня пошла оплата за чаты, то резко начали мне говорить за оценки, хотя ноябрь только начался, и повторю, я новенькая, и для нового сотрудника это совершенно нормально, что показатели в первый месяц не идеальные, но они были лучше, чем у многих сотрудников, которые там работают давно. В итоге, когда нас взяли в работу, они параллельно набирали новых сотрудников, и даже давали выходной, и после выходного мне помахали ручкой те самые заказчики. И даже сейчас, когда они сами сказали, что операторов в избытке и дают выходные, они все равно набирают снова новых операторов. В итоге оказалось, что все отзывы о компании телесейлз правда, что они набирают людей, а потом ищут мелкую причину, чтобы снять с проекта, и так по кругу.И да, мне... Далее →