Телесейлз Сервис: отзыв сотрудника
руководитель поддерживает, ценит сотрудников
Недостатки:Столкнулась с эмоциональным выгоранием.
Примерно через год работы на линии голосом столкнулась с эмоциональным выгоранием. На это ещё повлияли личные обстоятельства, но нормально общаться с клиентами я на тот момент не могла. И мой руководитель очень в тот момент поддержал и предложил перевестись с голоса на чат. Это помогло. Из Телесейлз уходить не пришлось, очень этому рада, потому что люди тут мне по эмоциональному фону оказались близкими.
-
✓ ПреимуществаИх просто нет Далее →✗ НедостаткиДобрый день, проработала в компании 2 года, скажу честно, это просто ужас. 1. Начнем с обучения, тренеры не знают, чему нас учить, т.е. они просто читают инфу, которая указана в презентации, и то коряво, ноль практики, ноль примеров. После аттестации на одном из голосовых проектов всем от заказчика полетели нули за качество. И вопросы: кто вас этому учил? Правильно, сама компания, которая обвинит вас, что вы такие тупые. 2. Техника оставляет желать лучшего, за день перезагружаешь эту старьё раза 2 и ждешь и молишься, чтобы он включился, это время вам никто не оплатит. 3. Зарплата ужасно мизерная, оклад 20к, на премию не рассчитывайте, не получите. Я выходила на все показатели по ней, но увы и ах, в последний день месяца нам заявляют, что заказчик вам не хочет платить. Но немного не так, заказчик отдает деньги компании, но она забирает всё себе, у них же свой футбольный клуб, лучше же отдать туда, чем премии сотрудникам… Тьфу! Зарплата не индексируется, за стаж выплат нет, каждый год переоформляют сотрудников, чтобы не платить и бегать от налоговой. Расчётные листы вам никто не покажет, добивалась полгода, пока один отдел перекидывал на другой... Далее →
-
💬1 комментарий