ТЕЛЕСЕЙЛЗ СЕРВИС: Очень строгие условия и сомнительное обучение на проекте

Устраивалась к ним на проект Озон Банк. Обучение занимает 9 дней. По факту заняло около двух недель.

Начнем с того, что тут по условиям. Самозанятость, зп обещают около 40 тысяч, в чем я очень сомневаюсь, что вы столько получите. Система штрафов есть, тренер говорила, что даже могут списать всю премию. Очень строгий отдел контроля качества.

Зп обещается 3 раза в месяц. Первую зп вы получите через 1,5 месяца только!

По поводу обучения могу многое сказать. Есть дни теории и есть 4 дня практики, за 4 дня вы должны сделать минимум 60 звонков!

Также нас сразу предупредили, что заказчик (он же Озон) может не всех взять на работу, кого-то отсеят. И вот представьте, вы 9 дней тратите время на их обучение, а вам говорят: извините, заказчик отказал. Я приняла решение сама уйти, пока не поздно.

Если вам не жалко своего времени, то обучайтесь, в любой момент вас могут слить.

Еще по обучению… Вы будете все 4 дня практики сидеть с 9 до 6 в линии, звонки сыплются один за одним. Тренера сидят в созвоне, но не могут всем ответить, придется самому разбираться, а информации много.

Также меня поразила одна тренер, сказав, что вот сидите, принимайте звонки, иначе я буду выбивать вас из CRM, чтобы звонки вам шли. Если вы куда-то отойдете и поставите статус, то звонок все равно прилетит. Это вообще дурдом.

Также тренера некомпетентны, обучают так: дают материал, а вы там изучите и пройдите тесты — отличное обучение, да?)

Могу сделать вывод один об этой шарашкиной конторе. Уважаемые соискатели, не тратьте свое время на это, устройтесь напрямую в Озон, если хотите работать на звонках, не нужно идти в сомнительные конторы, работать за бесплатно.