Работа специалистом поддержки пользователей: отзывы и зарплаты
Ищете работу специалистом поддержки пользователей? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа специалистом поддержки пользователей для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях
💲 Какая зарплата у СПЕЦИАЛИСТ ПОДДЕРЖКИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ?
Сотрудники указывают зарплаты от 40 000 до 40 000 руб.
Средняя зарплата 40 000 руб. в месяцЭто на 52% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают специалистом поддержки пользователей? Статистика зарплат →
Работали СПЕЦИАЛИСТОМ ПОДДЕРЖКИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (3)
-
Устраивалась к ним на проект Озон Банк. Обучение занимает 9 дней. По факту заняло около двух недель. Начнем с того, что тут по условиям. Самозанятость, зп обещают около 40 тысяч, в чем я очень сомневаюсь, что вы столько получите. Система штрафов есть, тренер говорила, что даже могут списать всю премию. Очень строгий отдел контроля качества. Зп обещается 3 раза в месяц. Первую зп вы получите через 1,5 месяца только! По поводу обучения могу многое сказать. Есть дни теории и есть 4 дня практики, за 4 дня вы должны сделать минимум 60 звонков! Также нас сразу предупредили, что заказчик (он же Озон) может не всех взять на работу, кого-то отсеят. И вот представьте, вы 9 дней тратите время на их обучение, а вам говорят: извините, заказчик отказал. Я приняла решение сама уйти, пока не поздно. Если вам не жалко своего времени, то обучайтесь, в любой момент вас могут слить. Еще по обучению… Вы будете все 4 дня практики сидеть с 9 до 6 в линии, звонки сыплются один за одним. Тренера сидят в созвоне, но не могут всем ответить, придется самому разбираться, а информации много. Также... Далее →
-
✓ ПреимуществаУдалённая работа, возможность условно свободного графика с условно подработкой, для некоторых ± оформления как самозанятый, по ГПХ с отчислениями ПФР 13% Далее →✗ НедостаткиУстраивался ещё в 2022 как Специалист поддержки пользователей сначала обучение 3 дня не оплачивается которое ещё бы и не состоялось потому что они перепутали логины для системы хорошо я заранее заметил после обучения толком ничего не понятно в конце финальный экзамен с обращениями с которым в целом если не получается могут помочь после встреча в зам.руководителя отдела которая рассказывает про международность компании, какая она развитая что она во многих странах хотя по организации внутренних процессов и тому что было дальше не скажешь. После встречи идёт оформление по ГПХ оформления как самозанятый ещё не было, отправляешь все документы на почту при этом ГПХ никак электронно или письменно не подписывается со стороны заказчика не контур.сайн ничего и акта об выплатах для подписи тоже выяснится нет он типовой если вы его успели сохранить из группы Telegram без подписи с данными заказчика и вашими можете распечатать и подписать такого я ещё не видел нигде если что с сайта как они пишут можно скачать он вообще без данных чисто договор. Сама работа со служебными записками через систему AIST которые они потом переименовали в «обращения» от клиентов который они оставляют через поддержку в приложении... Далее →
-
✓ ПреимуществаУдалённая работа, возможность условно свободного графика с условно подработкой, для некоторых ± оформления как самозанятый, по ГПХ с отчислениями ПФР 13% Далее →✗ НедостаткиУстраивался ещё в 2022 как Специалист поддержки пользователей сначала обучение 3 дня не оплачивается которое ещё бы и не состоялось потому что они перепутали логины для системы хорошо я заранее заметил после обучения толком ничего не понятно в конце финальный экзамен с обращениями с которым в целом если не получается могут помочь после встреча в зам.руководителя отдела которая рассказывает про международность компании, какая она развитая что она во многих странах хотя по организации внутренних процессов и тому что было дальше не скажешь. После встречи идёт оформление по ГПХ оформления как самозанятый ещё не было, отправляешь все документы на почту при этом ГПХ никак электронно или письменно не подписывается со стороны заказчика не контур.сайн ничего и акта об выплатах для подписи тоже выяснится нет он типовой если вы его успели сохранить из группы Telegram без подписи с данными заказчика и вашими можете распечатать и подписать такого я ещё не видел нигде если что с сайта как они пишут можно скачать он вообще без данных чисто договор. Сама работа со служебными записками через систему AIST которые они потом переименовали в «обращения» от клиентов который они оставляют через поддержку в приложении... Далее →