телесейлз сервис: Не советую туда идти, если рассматриваете удаленную работу.

06.11.2026 • Москва • Адрес: -
🚀 Должность

💬оператор чата

Только устроилась в удаленку в телесейлз на проект золотое яблоко, сняли с проекта по причине высоких отрицательных оценок. Судя по таблице оценок, у меня хорошие за октябрь, у многих операторов было больше 5 процентов, хотя нужно, чтобы было не менее 0.50 процентов. С начала меня похвалили, что показатели отличные для новичка, при этом показатели я видела, и там не было повода снимать с проекта. Как только у меня пошла оплата за чаты, то резко начали мне говорить за оценки, хотя ноябрь только начался, и повторю, я новенькая, и для нового сотрудника это совершенно нормально, что показатели в первый месяц не идеальные, но они были лучше, чем у многих сотрудников, которые там работают давно. В итоге, когда нас взяли в работу, они параллельно набирали новых сотрудников, и даже давали выходной, и после выходного мне помахали ручкой те самые заказчики. И даже сейчас, когда они сами сказали, что операторов в избытке и дают выходные, они все равно набирают снова новых операторов. В итоге оказалось, что все отзывы о компании телесейлз правда, что они набирают людей, а потом ищут мелкую причину, чтобы снять с проекта, и так по кругу.

И да, мне даже отказали в возможности переобучения без веских на то причин. Не советую туда идти, если рассматриваете удаленную работу.

Общая оценка

1

Оценка атмосферы в коллективе

3

Оценка руководства

3

Оцените сложность работы от 1 до 5

4
📅 Стаж работы

< 1 года

📄 Оформление

Неофициальное

⌛ Занятость

Удаленная/на дому

❓Повышают ли зарплату в телесейлз сервис? С какой регулярностью?

нет

❓В каких числах платят ЗП в телесейлз сервис?

17 и еще два раза в месяц

❓Бывают ли переработки (например, на выходных)?

Иногда

❓Какие у вас были должностные обязанности?

чат поддержка покупателей

❓Есть ли обучение

есть

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 2
📧
Подпишитесь на отзыв!
Получайте уведомления о новых комментариях к этому отзыву
Подписаться

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
  • 18.05.2026 • Москва • Специалист поддержки пользователей • 💵 ЗП: 40000
    Общая оценка:
    ⭐ 1
    Атмосфера:
    ⭐ 1
    Руководство:
    ⭐ 1
    Устраивалась к ним на проект Озон Банк. Обучение занимает 9 дней. По факту заняло около двух недель. Начнем с того, что тут по условиям. Самозанятость, зп обещают около 40 тысяч, в чем я очень сомневаюсь, что вы столько получите. Система штрафов есть, тренер говорила, что даже могут списать всю премию. Очень строгий отдел контроля качества. Зп обещается 3 раза в месяц. Первую зп вы получите через 1,5 месяца только! По поводу обучения могу многое сказать. Есть дни теории и есть 4 дня практики, за 4 дня вы должны сделать минимум 60 звонков! Также нас сразу предупредили, что заказчик (он же Озон) может не всех взять на работу, кого-то отсеят. И вот представьте, вы 9 дней тратите время на их обучение, а вам говорят: извините, заказчик отказал. Я приняла решение сама уйти, пока не поздно. Если вам не жалко своего времени, то обучайтесь, в любой момент вас могут слить. Еще по обучению… Вы будете все 4 дня практики сидеть с 9 до 6 в линии, звонки сыплются один за одним. Тренера сидят в созвоне, но не могут всем ответить, придется самому разбираться, а информации много. Также... Далее →
  • 22.01.2024 • Москва
    ✓ Преимущества
    руководитель поддерживает, ценят сотрудников Далее →
    ✗ Недостатки
    Столкнулась с эмоциональным выгоранием. Примерно через год работы на линии голосом столкнулась с эмоциональным выгоранием. На это ещё повлияли личные обстоятельства, но нормально общаться с клиентами я на тот момент не могла. И мой руководитель очень в тот момент поддержал и предложил перевестись с голоса на чат. Это помогло. Из Телесейлз уходить не пришлось, очень этому рада, потому что люди тут мне по эмоциональному фону оказались близкими. Далее →