Телесейлз Сервис: Неприемлемые условия труда и унижения

И да… И вроде нет… История в основном про проект и людей с озон чатов.

Но если хотите найти друзей, офигенную компашку, юмористов (особенно алиэкспрессы), то Вам сюда! В офис, конечно, там уюто и можно если че чай выпить. + редко, но угощают летом и в другие месяце (клубника с сахаром, пироги, торты, блины, конфеты от деда мороза и тд).

Делают такси после 11 вечера по записи.

Удобный офис.

Вкусный буфет и милые дамы работающие в нем

Холодосы и микроволновки с пласт. посудой.

замечательный коллектив, не без уродов.

Можно пойти на другую вакансию если уволят или надоест проект.

Есть удаленка, есть подработки (нищие, перестали доплачивать и хвалить)

Всё шло отлично. А потом…

Проработал в компании 3 года, это были чаты Озон через компанию Телесейлз Сервис в Врн по улице

просп. Революции, 1В и когда-то по Московскому проспекту 159/чета там, забыла уже цифры. У памятника короче.

Минусы сразу:

Постоянное понижение зп 

сами устанавливают KPI и нагрузку

Могут не выпускать в туалет или на отдых весь день

Компы древние, как и мониторы, примерно 2009−2010 год выпуска мониторов большинства. Зрение в 0 уходит

Требуют то, чего сами не могут, хаха

Сначала предлагают сделку, например увеличить ставку до 220 р в час, а потом «ой, мы передумали»

Оплата 120р/час = 1200 р за 10, 5(12 часов).

Летом при отпуске выдумывают хйню типа «нельзя уходить в отдых или отпуск. только если кто-то умер, свадьба и больничный», причем сразу! Идиоты, я в шоке…

Компания была замечательной, но постепенно превратилась в грязь и гвно. Работать там можно, но если выбирать ОЗОН — то лучше идти напрямую! Через сайт озон — вакансии. В ТСС делать нечего! У руководителей отделов шизофрения и кинк на рабство. Если вкратце про озон чаты, то Р.О. берут на КЦ е**йшую задачу по количеству обработок и ставят сами планку KPI после договора с озон. Они обязательно запрягают руководителей групп на подбивку сотрудников выйти ОбЯзАтеЛьНо В смену (не предупреждая об этом за месяц или хотя бы неделю). В итоге: нагрузка 99−100% на сотрудника, из 12 часов ты НИ РАЗУ НЕ ВЫШЕЛ в туалет или покурить СО статусом «отдых», потому что это запрещено! Запрещено отдыхать, карл!

И всё это ради «фто бы вас не уволили, ыы  (((((я для вас стараюсь, ыыы, и пофиг, что я сам такое решил» © ечий Р.О. ТСС-Озон — [Д.]

Что выходит? Еще наставники получают пзды, Р.Г., тренера за дубика какого-нибудь… И команда отдела качества по приколу ставит больший бан ошибок. «- 20 баллов» за 2 пробела вместо 1, как тебе такое?

Потом понимаешь, что челики стали нищими унами, которые заглатывают чужие бабки. Вывозила чисто на KPI премию в 20к, а за часы мне не платили, потому что озон перешел на потикет (а ТСС поднял планки и уменьшил ставку за чат/обработку).

А всё началось как только я пришла в эту конторку с крысами во главе.

Был конец 2022 года, коллектив (самый лучший!), зп, обучение (6 дней -8, 600 оплата, сейчас на 2024 оплата 2к за 6 дней))), место… Всё было в идеале. И тут кому-то пришло в голову сделать акцию «работаешь 30/0 получаешь 100к» (примерно). Конечно, я согласилась. В итоге весь колл-центр кипит, чатов нет (За 12 часов выходило от 5 до 15 чатов). На 10 декабря, Р.О. решают отменить накопление % за дни в работе. В итоге за 30/0 получила 45к… Явахи.

Руководитель группы (твой главный тут) на нервах, их матерят и не ставят ни во что. Ранее был такой [Е.] тоже Р.Г. и главный по наставникам. Он, конечно, хороший, но если рявкнет, то получишь приступ. Сейчас он спокойнее, и я рада, что его сделали Р.О., он заслужил.

И, короче, по итогу чо? Бабки у компании кончаются, цены на услуги занижают, + вас унижают, сиди работай, никакого тебе отдыха [censored]

А если! Нет работы в озоне, тк нет нагрузки, то ты лишь сидишь, чилишь в офисе, либо тебя насильно отправляют отдыхать домой. Вот тебе деньги, бро.

Короче, дичь, полный бред. У руководителей отдела нет совести (не только озон). Обещают повышение, в итоге ты — никто, и дальше сидишь на чатах, а додики, что пришли только вчера с обучения и сказав «повышай или уволюсь» получают повышение. А ты вместо наставника или Р.Г. сидишь как [censored] и ждешь либо увольнения тебя, либо когда упадет метеорит на этот срный офис. А всё потому что «хороших специалистов мало, а Р.Г. может стать и новичок (((9(((»

горите В АДУ! черти.

Выходила на 30/0 последние дни только ради Женички Р.Г., потом уволилась с выгоранием и тремором..