Стажировка в ТЕЛЕСЕЙЛЗ СЕРВИС: условия, плюсы, минусы?
Изучаете независимые мнения о работе в ТЕЛЕСЕЙЛЗ СЕРВИС с описанием вакансий и доходов?
🔴 В базе Nahjob 8 отзывов и мнений бывших и действующих работников про ТЕЛЕСЕЙЛЗ СЕРВИС с рейтингом 1 из 5 . Это реальные отклики про зп, атмосферу, штрафы.
Работали в ТЕЛЕСЕЙЛЗ СЕРВИС? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Отзывы (8)
-
Устраивалась к ним на проект Озон Банк. Обучение занимает 9 дней. По факту заняло около двух недель. Начнем с того, что тут по условиям. Самозанятость, зп обещают около 40 тысяч, в чем я очень сомневаюсь, что вы столько получите. Система штрафов есть, тренер говорила, что даже могут списать всю премию. Очень строгий отдел контроля качества. Зп обещается 3 раза в месяц. Первую зп вы получите через 1,5 месяца только! По поводу обучения могу многое сказать. Есть дни теории и есть 4 дня практики, за 4 дня вы должны сделать минимум 60 звонков! Также нас сразу предупредили, что заказчик (он же Озон) может не всех взять на работу, кого-то отсеят. И вот представьте, вы 9 дней тратите время на их обучение, а вам говорят: извините, заказчик отказал. Я приняла решение сама уйти, пока не поздно. Если вам не жалко своего времени, то обучайтесь, в любой момент вас могут слить. Еще по обучению… Вы будете все 4 дня практики сидеть с 9 до 6 в линии, звонки сыплются один за одним. Тренера сидят в созвоне, но не могут всем ответить, придется самому разбираться, а информации много. Также... Далее →
-
Сначала обещают одно, а на деле всё оказывается по-другому. Для начала был набор на одну вакансию, затем резко перекинули на обучение другой вакансии. Затем говорили, что график будет частичный, что можно совмещать с основной работой. Обещали оплатить за обучение при удачной сдаче экзамена. В итоге после сдачи экзамена оказалось, что график 2/2 и стажировку можно пройти только днём с 8.00 до 20.00. Соответственно, отработав 1,5 смены, я больше не смогла совмещать с основной работой. Опять же уточнила, будет ли оплачено обучение и стажировка, сказали, что будет. Как итог, 1,5 смены выплатили, а за обучение никто не заплатил. Хотя было потрачено целых 2 недели с 10.00 до 18.00, сдан успешно экзамен, и не по моей вине волшебным образом пропал график, который изначально обещали. Будьте внимательны, чтобы не потратить своё ценное время! Далее →
-
✓ ПреимуществаОбучение, удаленка Далее →✗ НедостаткиОбучение длилось 5 дней по направлению бронирование лекарственных препаратов в аптечных сетях Горздрав и 36. 6, с 10 до 17, пятый день была аттестация, прошла успешно. После аттестации назначили руководителя, отправили перечень документов, нужных для трудоустройства, добавили в различные группы, после был созвон с руководителем, назначили смену на следующий день и попросили голосовое сообщение, как говорю определенный текст. Следующий день была назначена смена, но руководитель написал, что надо выйти позже, потом сказали, что я их не устраиваю, так как картавая, у меня есть несколько вопросов к компании: 1. На обучении спросила, могу ли я со своей картавостью работать, сказали: «ДА! Твоя картавость незаметна». 2. Почему мне не заплатили за стажировку, ведь вы нарушаете трудовой кодекс РФ и жалко деньги тратить на стажеров, например, на моем примере, зря на нас время потратили и плюс получила психологическую травму! 3. Чтобы такой ситуации не было, то просто на аттестации ставьте заказчика и руководителя группы, чтобы на месте решить, нужен вам тот или иной человек или нет. Далее →
-
✓ ПреимуществаКоллектив, удобный относительно график. Далее →✗ НедостаткиЯ почитала отзывы, оставленные людьми, ну, наверное, по сравнению с ними, мне ещё повезло) (я начала работать с сентября 23 года) 1. Обучение: Обучение было долгое 15 дней, абсолютно не нужная вода, которую ты не можешь запомнить, потому что сидишь с 10 утра до 18 вечера! Слава богу, хотя бы оплачивается. Я абсолютно ничего не слушала, всему САМА научилась на практике. В итоге у меня вышли хорошие показатели, и меня взяли. (за обучение 5к, сказали) 2. Первое время работы: Обучалась я на чаты, у меня есть там 3 знакомые, которые работают, и их устраивает. Значит, первую неделю все было более-менее, я сама всему училась, никто особо не помогал. (работала сначала на двух чатах) Далее меня переводят на 1 чат, мне попалась просто прекрасная руководительница и, в принципе, коллектив. Я начинаю работать с ними, мне начинают помогать, разбирать мои ошибки, и все прекрасно, я рада всему. Далее меня переводят к другому руководителю, он тоже был хорошим, и коллектив был общительным и милым! Работаю у нового руководителя буквально неделю-две и резко начинают всех снимать с чатов (увольнять). Я начинаю повышать свои показатели, чтобы и меня не сняли! И в итоге снимают... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиУчился две недели на вакансию чат-поддержки. Ничего не пропускал, был на всех лекциях. К итогу сдачи тестов не выдали пароль и логин, после продолжительного ожидания всё-таки пароль и логин удалось получить, но появились проблемы со входом, которые обещал устранить программист. В итоге часть группы сдала тесты и стала проходить стажировку, а часть группы просто не смогли попасть на стажировку, т.к. им доступ не дали. В итоге две недели, в том числе праздничные дни, потрачены впустую. Учебу обещали оплатить, но ничего, конечно же, не оплатят. Не тратьте время на эту контору. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаМеня сначала посадили за место с медленным компом, я так промучился неделю наверно пока рук. группы не заметила и не отправила заявку на замену) Далее →✗ НедостаткиОфис совсем недалеко от моего дома, добираюсь пешком. Оплатили стажировку, как и обещали, в случае прохождения тестирования. Зарплата у меня пока была только один месяц, но её не задержали. Да и я спрашивал у тех, кто работает больше, они говорили, что задержек нет. Настроения в коллективе порадовали, токсичности какой-то пока не увидел. Далее →
-
✓ ПреимуществаВсе разговоры в основном по скрипту, немного надоедает. Далее →✗ НедостаткиВ Воронеже я работал в 3 колл-центрах, и Телесейлз самый подходящий для меня. Тут комфортный офис, хорошие компы, плюс руководство адекватное. Так как опыт по звонкам у меня уже был, я очень быстро и легко прошёл обучение и стажировку. Поладили с моим наставником, относился ко мне с пониманием. До сих пор работаю в этой компании, всё хорошо! Далее →
-
✓ ПреимуществаПонятно объясняют продукт, который требуется продать. Далее →✗ НедостаткиКратко. Устраивался 7 дней назад, от даты моего комментария, по адресу г. Воронеж, ул. проспект Революции 1в. При собеседовании была дана информация об окладе в сумме 25 тыс + %, который составляет около 30−35 тыс. В результате был заключен устный договор на период обучения. ЗП, а именно оклад, теоретически входил в дни стажировки. А теперь обсудим, как было по факту. Обучала меня девушка по имени И. Н. Обучение проходило с усердием и понятно. По истечению 4 дней я уже должен был сдать экзамен высшим чинам из Москвы, под названием Заказчик. Однако экзамен был отложен в виду их дебильной системы, которую явно нужно улучшать. Соответственно, через 6−7 дней я сдал экзамен, продав продукт, однако по недовольствам [А.] меня исключили, при этом скрывая от меня эту информацию. Я об этом узнал лично после многих звонков и сообщений на следующий день после экзамена. ЗП мне не выплатили, получается я потерял 7 дней просто так. Потому я вам не рекомендую данную организацию, если вам дорого ваше потраченное время. Далее →