телесейлз сервис: Проблемы с доступом и неоплаченная учёба
Преимущества:
Нет
Недостатки:Учился две недели на вакансию чат-поддержки. Ничего не пропускал, был на всех лекциях. К итогу сдачи тестов не выдали пароль и логин, после продолжительного ожидания всё-таки пароль и логин удалось получить, но появились проблемы со входом, которые обещал устранить программист. В итоге часть группы сдала тесты и стала проходить стажировку, а часть группы просто не смогли попасть на стажировку, т.к. им доступ не дали. В итоге две недели, в том числе праздничные дни, потрачены впустую. Учебу обещали оплатить, но ничего, конечно же, не оплатят. Не тратьте время на эту контору.
👉 Работа в ТЕЛЕСЕЙЛЗ СЕРВИС в Воронеже (49 отзывов) →- ❓ Стоит ли работать в ТЕЛЕСЕЙЛЗ СЕРВИС оператором чата поддержки озон? →
- 🏠 Удаленная работа: отзывы о работе в Воронеже (39 отзывов) →
- 💬 Отзывы о работе оператором чата поддержки озон в Воронеже (1 отзыв) →
- 🟡 Работа в Воронеже (4421 отзыв) →
- 🏠 Отзывы об удаленной работе из дома →
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаИх не удалось выявить Далее →✗ НедостаткиОткликнулась на вакансию на хх, через несколько дней написала HR Е. и, договорились о времени (16:00) и дате проведения собеседования. В назначенный день подтверждения о встрече не было (ну не все HR-ы пишут, чтобы убедиться, приедет кандидат или нет, бывает), на проходной со стороны СБ сообщили, что в списке меня нет, сказали позвонить тому, кто назначал.Стоя на проходной, за 20 минут до начала собеседования, написала в WA и тишина (ну мало ли, занята), уже ровно в 16:00 позвонила, не ответила. Спустя 10 минут тишина, собеседование так и не состоялось.Сотрудница отвратительно выполняет свою работу, судя по другим отзывам, текучка большая, причём вакансии постоянно открыты и при входе в офис так же висит плакат «приглашаем на работу» Далее →
-
✓ ПреимуществаПроработала в компании более двух лет. Начну с положительного: работа в чате Ozon Fresh оказалась для меня несложной, поэтому я смогла долго оставаться на этом проекте. Далее →✗ НедостаткиОднако на этом плюсы заканчиваются. Оплата труда. Уровень оплаты низкий, к тому же часто возникали задержки выплат (1–3 дня). Трудоустройство оформляется как самозанятость, хотя по факту характер работы совсем не соответствует этому формату. Почасовая ставка — около 120 рублей, премии — если повезёт. Коллектив и руководство. Поначалу атмосфера в коллективе кажется доброжелательной, и действительно есть хорошие, отзывчивые люди. Однако со временем становится заметно, что многие руководители видят в вас только ресурс, который обязан делать им показатели для премии. Работая наставником и тренером, я неоднократно сталкивалась с ситуациями, когда операторы и даже некоторые руководители чувствовали давление и пренебрежительное отношение. Текучесть кадров высокая, многие руководители после 1–3 месяцев возвращаются обратно в операторы по двум причинам: либо не выдерживают нагрузку, либо не выдерживают более высокое руководство. Нередко руководители (как группы, так и более высокие руководители) настойчиво просят выйти в линию вне графика, а отказ воспринимается отрицательно. Личное время сотрудников не уважается. Адаптация и поддержка. Адаптацию сложно назвать адаптацией: обучение проходит в течение 1–2 недель, после чего вас могут вообще не взять на проект и ничего не заплатить за эти две недели «обучения». А если вас взяли... Далее →
Телесейлз Сервис
05.02.2024 08:38
Добрый день!
Спасибо за отзыв и оценку нашей компании. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с данной проблемой. Все ваши комментарии будут переданы компетентным сотрудникам для улучшения работы компании.
Желаем Вам высоких карьерных достижений и отличного настроения!
С уважением, команда «Телесейлз Сервис»