Телесейлз Сервис: Проблемный наставник вызывает недовольство
Очень хороший руководитель. Крутая попалась в работе команда. Здорово поддерживали друг друга. Работали на проекте «Банк».
Недостатки:Отвратительный «Наставник». Вся группа выла из-за наставника. Не раз сообщали о проблеме Рг.
Информацию Рг доносили сразу. Далее информация сразу передавалась выше. Но потом тишина. Эта дама грубила коллегам в работе. А именно по вопросам, на которые требовалась экспертная помощь. Отвечала так: «А ты тут смотрел?». Причём не уточняла, где смотрел. После такой помощи обращаться не хотелось больше.
Хочу предостеречь тех, кто будет устраиваться работать. Если вы будете проходить обучение, сразу спросите, кто будет обучать. Если вам ответят: [С.] бегите сразу и ищите другую работу.
Хочу сказать для руководителей. Внимательнее, пожалуйста, контролируйте тех, кто работает с новичками. Никто не говорит, что нужно вытирать сопли. Но, работая на банковском проекте, нужно подготовить новичков на все 120%. И тогда все будут работать на отлично.
-
✓ ПреимуществаУдаленка Далее →✗ НедостаткиНачну с того, что я проработала в этой компании почти год, на проекте Аптеки. Обучение было 5 дней, была какая-то оплата, которую выплатили только через месяц, разбили на три части: 6, 17 и 26. Это премия (поделённая на две части) и 17 — оклад. ЗП копейки. Это единственная организация, которая оплачивает не часы работы, а полезные минуты, то есть сколько ты говоришь с клиентом в звонке. Стоимость минуты 3,5 рубля, выходит меньше МРОТа. Отпускные выплачиваются в последний день месяца. Сила этого — ещё есть система штрафов. Меня лично оштрафовала Супервайзер за невыход по уважительной причине, при чем сделала это из-под тишка. Мы договорились, что те дни, когда я болела с высоким давлением 180/100, будем считать, что я уволилась. Согласилась и впаяла штраф за 2 дня, каждый по 2к. Сырая программа, конверсия снижается, если ты работаешь с жалобой и по уже готовым заказам.. Далее →
-
✓ ПреимуществаУдалёнка, больше плюсов нет. Далее →✗ НедостаткиИх много. Задержки зарплаты постоянные, при том, что и зарплата крайне низкая. Платят меньше, чем МРОТ. Устраиваешься исключительно по самозанятости, для удалёнщиков нет варианта ГПХ и уж тем более ТК. И я думаю, что очевидно, почему такой вариант трудоустройства — по нему можно платить столько, сколько сам решишь. Сама контора, кстати, располагается в Воронеже. В последнее время начали увольнять сотрудников за 1−2 дня или в тот же день, объясняя всё тем, что это заказчик вот так всех кинул. По наблюдениям, заказчик предупреждает минимум за 2 недели, так как как только что-то такое случается, то вашего руководителя переведут на другой проект, и вам, кстати, ничего не скажут. А вы и дальше будете работать, пока вас в один день не выставят на мороз. Или на другой проект, если он есть. И на новом проекте вы также вряд ли долго проработаете — также выгонят одним днём. При том, что обучение может быть очень долгим (месяц обучения на проекте банка, не буду называть, какого), а там потом как левая пятка руководства захочет. И к слову, при увольнении вы получите в лучшем случае почасовку. О полуторной доплате за праздничные дни или о полной премии... Далее →
