Телесейлз Сервис: Проблемы с коммуникацией и отпуском
Не советую работать по самозанятости. Полгода отработал контролером в проекте Самокат, сокращение — отпуска не будет, работай снова полгода на другом проекте.
Дать отпуск перед тем как гнать с проекта? Попросить посидеть в БС, а потом дать отпуск? Нет, конечно, думать о работнике не в приоритете.
Текущий РО Е. никакой обратной связи по работе лично не дает. А потом тебе говорит, что давно думала и приняла решение тебя сократить. Обсуждала ли она что-то со мной, ошибки, давала обратную связь? Нет. Рассказали за 2 дня до снятия.
И в целом проблемы с коммуникацией с контролерами: созвоны редкие, объяснять процессы не умеет.
Не могу советовать Самокат, операторам в том числе с нынешним регламентом.
В компанию устраиваться лучше только официально, хоть как-то сможете себя защитить.
👉 Работа в ТЕЛЕСЕЙЛЗ СЕРВИС в Калуге (1 отзыв) →- ❓ Стоит ли работать в ТЕЛЕСЕЙЛЗ СЕРВИС контролер? →
- 🏠 Самозанятый: отзывы о работе в Калуге (9 отзывов) →
- 🕹️ Отзывы о работе контролер в Калуге (1 отзыв) →
- 🏙️ Работа в Калуге (1368 отзывов) →
-
Устраивалась к ним на проект Озон Банк. Обучение занимает 9 дней. По факту заняло около двух недель. Начнем с того, что тут по условиям. Самозанятость, зп обещают около 40 тысяч, в чем я очень сомневаюсь, что вы столько получите. Система штрафов есть, тренер говорила, что даже могут списать всю премию. Очень строгий отдел контроля качества. Зп обещается 3 раза в месяц. Первую зп вы получите через 1,5 месяца только! По поводу обучения могу многое сказать. Есть дни теории и есть 4 дня практики, за 4 дня вы должны сделать минимум 60 звонков! Также нас сразу предупредили, что заказчик (он же Озон) может не всех взять на работу, кого-то отсеят. И вот представьте, вы 9 дней тратите время на их обучение, а вам говорят: извините, заказчик отказал. Я приняла решение сама уйти, пока не поздно. Если вам не жалко своего времени, то обучайтесь, в любой момент вас могут слить. Еще по обучению… Вы будете все 4 дня практики сидеть с 9 до 6 в линии, звонки сыплются один за одним. Тренера сидят в созвоне, но не могут всем ответить, придется самому разбираться, а информации много. Также... Далее →
-
✓ ПреимуществаУдалёнка, больше плюсов нет. Далее →✗ НедостаткиИх много. Задержки зарплаты постоянные, при том, что и зарплата крайне низкая. Платят меньше, чем МРОТ. Устраиваешься исключительно по самозанятости, для удалёнщиков нет варианта ГПХ и уж тем более ТК. И я думаю, что очевидно, почему такой вариант трудоустройства — по нему можно платить столько, сколько сам решишь. Сама контора, кстати, располагается в Воронеже. В последнее время начали увольнять сотрудников за 1−2 дня или в тот же день, объясняя всё тем, что это заказчик вот так всех кинул. По наблюдениям, заказчик предупреждает минимум за 2 недели, так как как только что-то такое случается, то вашего руководителя переведут на другой проект, и вам, кстати, ничего не скажут. А вы и дальше будете работать, пока вас в один день не выставят на мороз. Или на другой проект, если он есть. И на новом проекте вы также вряд ли долго проработаете — также выгонят одним днём. При том, что обучение может быть очень долгим (месяц обучения на проекте банка, не буду называть, какого), а там потом как левая пятка руководства захочет. И к слову, при увольнении вы получите в лучшем случае почасовку. О полуторной доплате за праздничные дни или о полной премии... Далее →
