Ведущий менеджер в ГЛОБАЛПО: отзывы о работе. Зарплаты.

Что нравится1. Команда: Линейный персонал (бэк-офис) — исключительные профессионалы и эмпатичные люди. Коллеги работают на пределе своих возможностей, закрывая собой все дыры в процессах, работая сверхурочно и ночами. Это лучшая команда, с которой мне доводилось сталкиваться.2. Рабочая среда: Современный офис и негласная возможность гибридного формата. Также только со мнойц была проведена отличная работа введение в рабочие процессы с профессиональным сотрудником, что занимала позицию наставника.3. Автономия и результаты: На старте мне дали пространство для построения процессов. Мои показатели с нуля: рост базы с 3 до 35+ активных клиентов, рост объема заявок в 5−6 раз. Я лично спроектировал систему сквозной аналитики (путь транзакций, себестоимость, маржинальность), которая стала прозрачным фундаментом для всей клиентской работы.4. Финансовая дисциплина при увольнении: Обязательства по расчету были выполнены в полном объеме и в срок. Далее →

Что можно улучшить Что критически важно знать перед трудоустройством (Минусы): Работать здесь — значит добровольно попасть в «бутылочное горлышко» неэффективного управления. 1. Дефицит штата при наличии HR-отдела. В компании парадоксальная ситуация: HR-функция формально существует и выполняется, но реальный штат не укомплектован из-за политики руководства. Отсутствие профильных специалистов (аналитиков, полноценного финансового директора, достаточного количества операционного персонала) приводит к тому, что задачи, требующие штатных единиц, перекладываются на действующих сотрудников. Это ведёт к выгоранию и постоянной текучке, которую не успевают закрывать. 2. «Ручное управление» в одни руки. Вся операционная и стратегическая деятельность компании замыкается на двух руководителях (Гендире и Опердире). Институт делегирования отсутствует полностью. Большинство рабочих процессов, требующих оперативного принятия решений, намертво завязаны на генеральном директоре. Как бы вы ни старались оптимизировать процессы, вы всегда упрётесь в необходимость согласования базовых вещей «сверху». Операционный директор физически не справляется с объёмом, что приводит к противоречивым указаниям и отсутствию единого вектора развития. При этом постоянно говорят об «автоматизации процессов», но элементарно отсутствие людей приводит к отсутствию развития проекта. Вся автоматизация по итогу сводилась к моим рукам, что старательно разрешали вопросы и проблемы, что тормозили... Далее →