Специалист в РОСБАНК: отзывы о работе. Зарплаты.

Белая зп. Есть ДМС. Далее →

Работала в отделе по работе с задолженностью. Сплошное кумовство и непрофессионализм. Работают с нарушениями закона, начинают шевелиться только когда прилетит жалоба из ЦБ. Система обзвона вечно не работает, клиентам поступают повторные звонки, которых быть, по закону, не должно; при этом корректно закончить разговор нельзя, так как прослушка об этом не знает и оценивает диалог «с нуля». Поэтому приходится все делать как будто сначала, игнорируя слова о том, что ему уже звонили и вообще это противозаконно. Заместитель начальника отдела [Е.] Д. совершенно некомпетентна, что не удивительно, так как она даже не имеет профильного образования, заканчивала Институт культуры по специальности «общественная деятельность», о чем неоднократно сообщалось в рассылке банка о «Наша команда», хотя даже в должностной инструкции рядового специалиста требуется высшее экономическое или юридическое образование. Совершенно не знает специфику работы с должниками и обладает нулевыми руководящими компетенциями: даже не может ответить, как рассчитываются отпуска. Не способна оценить обоснованные аргументы, чтобы получить свое; приходится звонить в бухгалтерию и трудовую инспекцию. [С.] (руководителей групп) назначает себе под стать, не лучших по выполнению показателей (и это я не себя имею ввиду, есть люди, которые работали лучше и дольше меня), а своих приятелей... Далее →