РТКОММ: отзывы сотрудников в Москве
Изучаете независимые мнения о работе в РТКОММ с описанием вакансий и доходов?
🔴 В базе Nahjob 2 отзыва и мнений бывших и действующих работников про РТКОММ по городу Москва . Это реальные отклики про зп, атмосферу, штрафы.
Работали в РТКОММ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (2)
-
-руководство- это нечто, хуже директора департамента представить сложно. Не осознаёт, что на самом деле происходит в ЦУС на смене, его сознание одурманено рассказами. Им бы обоим в смене посидеть пару раз ;); -не косячить нереально, т.к. как было упомянуто ранее, работу 5–6 сотрудников выполняют 2 человека (звонки монтажников, электронная почта (которую реальео разгрести только к концу смены в лучшеи случае), отрытие и ведение заявок, диагностика, обязанность звонить на объекты вроде Почты РФ в таких местах России, куда не то чтобы цивилизация, туда ещё даже русский язык не добрался; -менеджеры проектов не понимают сути технологии спутниковой связи (это не беда, беда в том, что им вообще «побарабану» на всё, лишь бы прикрыть свою пятую точку. Виноват кто угодно, кроме них); -начальник ЦУС Г управляется с ЦУСом в меру возможностей, людей явно не хватает; -«клиентоориентированность» — практически девиз местной техподдержки. Это плюс, конечно, но не когда у тебя на звонки недовольных клиентов отвечают двое замученных работой инженеров, которые и так не успевают справляться с задачами; Далее →
-
Подписываюсь под всем нижеуказанным. -Работа в ЦУС-е это ад. Работу 5–6 человек выполняет 2(!) дежурных инженера (иногда один!). Они и создают заявки, и принимают монтажи, и отрабатывают заявки, и отвечают на письма, и отвечают на звонки, и занимаются мониторингом. Вообще все. -При этом почти нет инженерных задач. Зато есть, куча тупых процедур, формальностей, бесполезных отчетов — которые никто не смотрит. -Начальство вообще не понимает в чем проблема, покупают какие-то стулья, столы, вместо того что бы нанять еще людей. -Компьютеры это тихий ужас. Компьютер включался примерно 15 минут и потом постоянно тормозит. За это время налетает куча заявок. -Менеджерам лишь бы продать, а будет ли это работать никого не волнует, в итоге страдает ЦУС -Много крайне неадекватных клиентов. Мне заполнилась фраза одного из старших инженеров, его позвал тех. Директор и спросил у него «что бы ты делал на месте дежурного?» на что получил лаконичный ответ: … Далее →