РТКомм: отзыв сотрудника

-руководство- это нечто, хуже директора департамента представить сложно. Не осознаёт, что на самом деле происходит в ЦУС на смене, его сознание одурманено рассказами. Им бы обоим в смене посидеть пару раз ;); -не косячить нереально, т.к. как было упомянуто ранее, работу 5–6 сотрудников выполняют 2 человека (звонки монтажников, электронная почта (которую реальео разгрести только к концу смены в лучшеи случае), отрытие и ведение заявок, диагностика, обязанность звонить на объекты вроде Почты РФ в таких местах России, куда не то чтобы цивилизация, туда ещё даже русский язык не добрался; -менеджеры проектов не понимают сути технологии спутниковой связи (это не беда, беда в том, что им вообще «побарабану» на всё, лишь бы прикрыть свою пятую точку. Виноват кто угодно, кроме них); -начальник ЦУС Г управляется с ЦУСом в меру возможностей, людей явно не хватает; -«клиентоориентированность» — практически девиз местной техподдержки. Это плюс, конечно, но не когда у тебя на звонки недовольных клиентов отвечают двое замученных работой инженеров, которые и так не успевают справляться с задачами;