СБЕРЛОГИСТИКА: отзывы сотрудников в Воронеже

Удаленная работа, но вызывают в офис Далее →

За несколько месяцев работы изменилось всё. Компания очень сырая, ничего не отлажено, постоянные проблемы. План увеличился в 5−7 раз: со 100 до 700 звонков в день. Отдыха между звонками быть не должно вообще, за этим очень следят. Обеды по расписанию. При графике 2/2 обед может быть в 11 часов утра. Премию получить нереально, т. к. всех, кого ты пригласил, вторая линия приписывает себе. У них премии, у ресечеров дырка от бублика. Очень много негатива от кандидатов. И это не потому, что они плохие, а потому, что звоним одним и тем же людям по 5−7 раз в день, даже после отказа. Программа сама звонит. Сама должность не про подбор персонала, это КЦ. Руководство не слышит и не хочет слышать. Текучка огромная. Далее →

Новый чистый склад. Далее →

Новый чистый склад, в который вываливается гора заказов, и кладовщики роются в них, пытаясь отсортировать товары по корзинам. На этом этапе я как курьер трачу время, ожидая готовности; сборка может затянуться до обеда. Но соль не в ожидании, а в хитрожопом кидалове, которое придумали в руководстве. Если ты не дозвонился до клиента, то это засчитывается как невыполненный заказ. Никого не волнует, что заказ не доставлен по вине клиента (например, если клиент не доступен); не важно, этот невыполненный заказ падает в твою «эффективность», а процент эффективности по договору не ниже 98%. И вместо 140 рублей за точку курьер получит 89 рублей за точку! Этот конченный менеджмент не смог организовать конвейер, как в Амазоне, а лишь смогли набрать кучу сборщиков, которые не могут ничего найти в этом бардаке, а всю прибыль они решили делать за счёт текучки водителей. Не тратьте своё время, это обычная шарага, только с финансированием безмозглых и жадных олигархов. Далее →

Красивый новый офис в центре города Далее →

Стаж работы в Сбелогистике 3 года. График 5-ка стандартный. По факту работаешь 24/7. Очень большая нагрузка, приходится садиться за работу в 5 утра каждый день и до ночи. Начальник может в полночь написать: Срочно! Хотя до утра терпит решение. Непрофессионализм руководства, полное отсутствие понимания и уважения к сотрудникам. Штатные вакансии не расширяют, хотя потребность есть, что увеличивает в разы нагрузку тех, кто работает. Не налажено взаимодействие между отделами, кинешься — вопрос решать друг к другу отправляют. Не понять, кто ответственный. Руководитель b2b|b2c зачастую говорит: Это ваши проблемы, не хочу о них слышать. И это в тех вопросах, где надо подключиться на её уровне. За персонал никто не держится и даже не пытаются сохранить и выяснить причину увольнения. До обучения сотрудников приходилось проводить до/после смен. Так как в смене из-за нагрузки нет такой возможности. Сотрудника, занимающегося обучением, нет и не планируется. Все своими силами. И смену отработать надо, и обучение после смены провести. Цели ставятся по методике «пальцем в небо», не учитывая исторические данные и сезонную нагрузку. А дальше идет принцип: это ваши проблемы. Помимо этого, еще падает функционал смежных подразделений, на который успешно подписалась руководитель, не думая,... Далее →