СОВКОМБАНК: отзывы сотрудников в Казани

Особых не заметила…на собеседовании обещают прямо замечательные условия.работать начинаешь-ничего из этих обещаний. Далее →

Работала специалистом по проверке заявок. По деньгам обманули. График работы сказали 5/2 — вранье. График вообще непонятен — какие-то переработки бесплатные. Постоянно работа в выходные. Пересаживают с места на место. Почему? Ответ — мест мало рабочих. Вопрос, зачем брали? Те кадры набирают наобум. Как первый стресс-опыт такая работа хороша, наверное. Кто любит придирки, переработки, штрафы… Далее →

Если будете перерабатывать, можно получать хорошую зарплату, не скажу, что огромную, но хорошую. Все праздничные дни, переработки — всё оплачивается дополнительно. Если вам 18−22, то так же будет легко влиться, т.к. это основная возрастная группа здесь работающих. Далее →

Проработала я тут почти год и ушла, ещё ни разу не пожалев о своём решении. На собеседовании говорят всё очень красиво: огромная зарплата, молодой коллектив, творческое руководство и т. д. Среднюю зарплату озвучивают как 60−70 тысяч. На самом деле такие деньги реально можно получать, но при условии, что вы приходите на работу на час раньше и уходите на час позже. График очень тяжёлый, много переработок, вам обещают 5/2, но на деле работа в режиме 6/1 с обязательными доп. сменами. Но даже в этот единственный выходной тебе звонят и просят выйти удалённо, потому что команде нужна твоя помощь. Отказываешься — ты враг народа. Первый месяц проработала с горящими глазами, врать не буду, приходила на час раньше, уходила на час позже. Дома хватало только на поужинать и сразу лечь спать, а утром снова на работу. Через 2 месяца столкнулась с первой суровой реальностью: как бы сладко ни пело тебе руководство о сплочении, о том, что твоя команда тебе поможет и т. д… при любой проблеме ты остаёшься с ней один на один. Не то что помогать, нет, а просто подсказать, объяснить тут особо никто не торопится. Если у тебя проблема на удалёнке, решать её никто не будет, ответ один: «приезжай... Далее →

Выплата ЗП без задержек, можно получать неплохие деньги, коллектив, работа рядом с метро Далее →

Хотя договор подписывался с Совкомбанком, фактически работал с Совкомбанк Страхование. Основной функционал — работа с клиентами по телефону. Объясняешь дозвонившемуся, какие действия надо предпринять при наступлении события, а также информируешь о статусах рассмотрения дел и претензий. Главными недостатками могу отметить следующее: 1. Постоянный негатив со стороны клиентов. Много дел рассматриваются с задержкой. С чем это связано — непонятно. Из-за этого на оператора выливается большой поток негатива (бывает и с матами). А людей, у кого наступил инцидент, реально жалко. 2. Руководство. Эта проблема связана с первой. Когда звонит клиент и хочет пожаловаться на работу, мы либо передавали жалобу на рассмотрение сотрудникам профильного отдела, либо клиент сам писал заявление. Как и рассмотрение дел, претензии и жалобы рассматриваются также невовремя. Если пишешь информацию сотрудникам, они либо проигнорируют, либо отпишутся в стиле «я не занимаюсь данным вопросом». 3. Функционал оператора. Помимо приема звонков, связанных по убыткам, мы занимались приемом звонков по продажам полисов, внесению изменений в договор и их расторжению. По этим вопросам были смежные отделы, но они занимались исходящими звонками (сами звонили по заявкам от клиентов). Можно, конечно, подзаработать на этом, однако когда образуется очередь из ожидающих получить консультацию... Далее →

Ничего не могу сказать, поскольку так и не удалось поработать в этом месте. Далее →

Нет слов, одни эмоции. Поведение HR-отдела и службы безопасности казанского филиала просто обескураживает. Два раза подавалась на одну и ту же вакансию (специалист по написанию чат-ботов), и оба раза наше общение с представителями банка не доходило до логического завершения, т.е. предложения о работе либо отказа. В первый раз, после прохождения собеседования с руководителем отдела, было предложено выполнить тестовое задание, после отправки которого последовало ничто иное, как тишина. Данный момент я сочла свидетельством низкого профессионализма как руководства отдела (поскольку тестовое задание направлялось лично ей), так и службы подбора персонала, поскольку, как выяснилось позже, именно специалист по подбору персонала должен был связаться со мной в любом случае. После второй попытки мне всё-таки удалось дойти до проверки службой безопасности (что представляет собой третий этап приёма на работу). После того как я добровольно «подарила» банку все свои персональные данные и ответила на вопросы абсолютно бестактного сотрудника службы безопасности, я получила от HR-менеджера сообщение о том, что они готовы со мной сотрудничать. И на этом всё! Никакого офера в дальнейшем не последовало (здесь хотелось бы отметить, что все условия работы банк обговаривает лишь после того, как вы сольёте, другого... Далее →