СОВКОМБАНК: отзывы сотрудников в Казани

Если будете перерабатывать, можно получать хорошую зарплату, не скажу, что огромную, но хорошую. Все праздничные дни, переработки — всё оплачивается дополнительно. Если вам 18−22, то так же будет легко влиться, т.к. это основная возрастная группа здесь работающих. Далее →

Проработала я тут почти год и ушла, ещё ни разу не пожалев о своём решении. На собеседовании говорят всё очень красиво: огромная зарплата, молодой коллектив, творческое руководство и т. д. Среднюю зарплату озвучивают как 60−70 тысяч. На самом деле такие деньги реально можно получать, но при условии, что вы приходите на работу на час раньше и уходите на час позже. График очень тяжёлый, много переработок, вам обещают 5/2, но на деле работа в режиме 6/1 с обязательными доп. сменами. Но даже в этот единственный выходной тебе звонят и просят выйти удалённо, потому что команде нужна твоя помощь. Отказываешься — ты враг народа. Первый месяц проработала с горящими глазами, врать не буду, приходила на час раньше, уходила на час позже. Дома хватало только на поужинать и сразу лечь спать, а утром снова на работу. Через 2 месяца столкнулась с первой суровой реальностью: как бы сладко ни пело тебе руководство о сплочении, о том, что твоя команда тебе поможет и т. д… при любой проблеме ты остаёшься с ней один на один. Не то что помогать, нет, а просто подсказать, объяснить тут особо никто не торопится. Если у тебя проблема на удалёнке, решать её никто не будет, ответ один: «приезжай в офис». Естественно, время, которое... Далее →

Здесь, как и во всех корпорациях, зависит от проекта и команды. В моем случае плюсов вагон и тележка, даже перечислять не стану. Это один из лучших работодателей в плане заработка и социалки. Далее →

Логично предположить, что и минусы у всех корпораций похожи, но я за все говорить не стану, а вот Совком, что бы ты для него не сделал, какую команду бы ни собрал, какой бы проект ни запустил, сольет тебя в три счета, как только появится повод. Все чинно, благородно, с выходным пособием, но сольет бесповоротно, даже если ты еще недавно начинал задумываться, а не то ли это место работы, не та ли компания, в которой ты, возможно, останешься навсегда. Не слишком дорожат в Совкоме людьми. Далее →

Выплата ЗП без задержек, можно получать неплохие деньги, коллектив, работа рядом с метро Далее →

Хоть и договор подписывал с Совкомбанком, фактически работал с Совкомбанк Страхование. Основной функционал — работа с клиентами по телефону. Объясняешь дозвонившемуся какие действия надо предпринять при наступлении события, а также информировали о статусах рассмотрения дел и претензий. Главными недостатками могу отметить следующее:  1. Постоянный негатив со стороны клиентов. Много дел рассматриваются с задержкой. С чем это связано — непонятно. Из-за этого на оператора выливается большой поток негатива (бывает и с матами). А людей, у кого наступил инцидент, реально жалко.  2. Руководство. Эта проблема связана с первой. Когда звонит клиент, и хочет пожаловаться на работу, мы либо передавали жалобу на рассмотрение сотрудникам профильного отдела, или клиент сам писал заявление. Как и рассмотрение дел, претензии и жалобы рассматриваются также невовремя. Если пишешь информацию сотрудникам, они либо проигнорят, или отпишутся в стиле «я не занимаюсь данным вопросом».  3. Функционал оператора. Помимо приема звонков, связанных по убыткам, мы занимались приемам звонков по продажам полисов, внесению изменений в договор и их расторжению. По этим вопросам были смежные отделы, но они занимались исходящими звонкам (сами звонили по заявкам от клиентов). Можно, конечно, подзаработать на этом, однако когда образовывается очередь из ожидающих получить консультацию клиентов, ты торопишься (либо тебя торопит отдел,... Далее →

Ничего не могу сказать, поскольку так и не удалось поработать в этом месте. Далее →

Нет слов, одни эмоции. Поведение hr-отдела и службы безопасности казанского филиала просто обескураживает. Два раза подавалась на одну и ту же вакансию (специалист по написанию чат-ботов) и оба раза наше общение с представителями банка не доходила до логического завершения, т.е. предложения о работе, либо отказе. В первый раз после прохождения собеседования с руководителем отдела, было предложено выполнить тестовое задания, после отправки которого последовало ничто иное, как тишина. Данный момент я сочла свидетельством низкого профессионализма как руководства отдела (поскольку тестовое задание направлялось лично ей), так и службы подборки персонала, поскольку, как выяснилось позже, именно специалист по подборке персонала должен был связатьcя со мной в любом случае. После второй попытки мне всё-таки удалось дойти до проверки службой безопасности (что представляет собой третий этап приёма на работу). После того, как я добровольно «подарила» банку все свои персональные данные и ответила на вопросы абсолютно бестактного сотрудника службы безопасности, я получила от hr-менеждера сообщение о том, что они готовы со мной сотрудничать. И на этом всё! никакого офера в дальнейшем не последовало (здесь хотелось бы отметить, что все условия работы банк обговаривает лишь после того, как вы сольёте, другого слова не подобрать, ему... Далее →