СОВКОМБАНК: негативный опыт

25.12.2024 КазаньАдрес: Казань
🚀 Должность

🧑‍💼специалист

Преимущества:

Если будете перерабатывать, можно получать хорошую зарплату, не скажу, что огромную, но хорошую. Все праздничные дни, переработки — всё оплачивается дополнительно.

Если вам 18–22, то также будет легко влиться, т.к. это основная возрастная группа здесь работающих.

Недостатки:

Проработала я тут почти год и ушла, ещё ни разу не пожалев о своём решении.

На собеседовании говорят всё очень красиво: огромная зарплата, молодой коллектив, творческое руководство и т. д.

Среднюю зарплату озвучивают как 60−70 тысяч. На самом деле такие деньги реально можно получать, но при условии, что вы приходите на работу на час раньше и уходите на час позже.

График очень тяжёлый, много переработок, вам обещают 5/2, но на деле работа в режиме 6/1 с обязательными доп. сменами.

Но даже в этот единственный выходной тебе звонят и просят выйти удалённо, потому что команде нужна твоя помощь. Отказываешься — ты враг народа.

Первый месяц проработала с горящими глазами, врать не буду, приходила на час раньше, уходила на час позже. Дома хватало только на поужинать и сразу лечь спать, а утром снова на работу. Через 2 месяца столкнулась с первой суровой реальностью: как бы сладко ни пело тебе руководство о сплочении, о том, что твоя команда тебе поможет и т. д… при любой проблеме ты остаёшься с ней один на один. Не то что помогать, нет, а просто подсказать, объяснить тут особо никто не торопится. Если у тебя проблема на удалёнке, решать её никто не будет, ответ один: «приезжай в офис». Естественно, время, которое ты потратишь на сборы + дорогу, тебе внесут как + несколько часов к рабочей смене. Если не работает удалённый доступ, и ты решаешь этот вопрос с техподдержкой, это время тоже тебе внесут как + к рабочей смене, даже если это не твоя вина.

С дисциплиной и режимом тут очень жёстко: опаздываешь хотя бы на 1−2 минуты — плюс 2 часа к рабочему времени: один час за опоздание, второй час — как наказание. После перерыва или обеда опаздываешь хотя бы на минуту — объяснительная. 3 объяснительные — увольнение.

Очень жёсткая система штрафов. А руководство требует при этом и скорости, и качества. В итоге, если работаешь на скорость, будешь каждый месяц попадать на штрафы. Если работаешь вдумчиво, проверяешь, что сделал, — страдает скорость, будешь отчитываться каждый день, почему так мало проработал.

Также тебя могут перевести в другой отдел, даже не спросив тебя, а просто перекинув на совершенно другую должность.

Общение от вышестоящего руководства происходит в стиле «немедленно», «сейчас же», «пеняйте на себя» — это абсолютно нормальная и частая практика.

Отдельной строкой про руководство: всем руководителям групп и начальникам смен примерно по 22−23 года, то есть это вчерашние студенты и такие же вчерашние специалисты, которым дали повышение. Такта, мудрости, знаний — просто ноль, к сожалению.

Ну и подытожив, могу сказать, что, работая в банке, рано или поздно у вас возникнет ощущение, что вы белка в колесе, которая бегает по кругу «дом — работа — работа — дом». Нормальных, полноценных выходных «суббота — воскресенье» у вас не будет. Куда-то поехать с семьёй и друзьями тоже не получится. Либо ехать на 1 день, а потом снова на работу. Режим, график, отношение руководства — всё это очень сильно выбивает из эмоционального равновесия и создаёт ощущение клетки. Текучка коллектива — дикая.

Если хоть один пункт вызвал в вас внутреннее возмущение и недовольство, то вам, как и мне, с данной организацией не по пути, просто это «не ваше». И «не моё».

Общая оценка

1

Оценка атмосферы в коллективе

1

Оценка руководства

1
📅 Стаж работы

1-3 года

📄 Оформление

Полностью официальное

⌛ Занятость

В офисе/предприятии

❓Существует ли система штрафов в СОВКОМБАНК? Какие бывают?

за опоздания

❓Бывают ли переработки (например, на выходных)?

Часто

❓Бывают ли задержки зарплаты

нет

❓Есть ли обучение

да

❓Есть ли дресс-код

нет

❓Есть ли корпоративный отдых

да

💬 Комментарии (3) ↓

Поделиться:

 

Комментарии (3)

вы не в курсе что ль,что в нашей стране с высшим образованием более половины персонала в сфере обслуживания, может вопрос все же в уровне зп и отношении к людям?

Я юрист. Стаж 4 года. В моем городе самая высокая зп для юриста 60 тысяч. Совкомбанк предлагает больше и удаленно. Вот только читая отзывы на суперджоб юристы там страдают не меньше чем колл-центр, получают столько же и несут в 100 раз больше ответственности.

Вы уточните сразу, что работали в чем-то наподобие колцентра. Но банк - это не только колцентр, и даже не только фронт офис - здесь и бэк большой, а в бэке и нагрузка понятная, и премии, и зарплаты хорошие. Нет вот этой потогонной системы.
А в колцентре любого банка все примерно одинаково. И в любой структуре, где требуется низкоквалифицированный труд. Возьмите Яндекс, ВК, другие бигтехи, где нужны агенты техподдержки, асессоры всякие - со всех дерут три шкуры, много штрафуют и часто увольняют.
Просто не работайте в колцентрах, получайте нормальное образование и ищите нормальную работу.

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

  • 20.02.2025 Казаньспециалист
    Общая оценка:
    1
    Атмосфера:
    3
    Руководство:
    1
    ✓ Преимущества
    Особых не заметила…на собеседовании обещают прямо замечательные условия.работать начинаешь-ничего из этих обещаний. Далее →
    ✗ Недостатки
    Работала специалистом по проверке заявок. По деньгам обманули. График работы сказали 5/2 — вранье. График вообще непонятен — какие-то переработки бесплатные. Постоянно работа в выходные. Пересаживают с места на место. Почему? Ответ — мест мало рабочих. Вопрос, зачем брали? Те кадры набирают наобум. Как первый стресс-опыт такая работа хороша, наверное. Кто любит придирки, переработки, штрафы… Далее →
  • 06.01.2025 КазаньАнонимный сотрудник
    Общая оценка:
    4
    ✓ Преимущества
    Здесь, как и во всех корпорациях, зависит от проекта и команды. В моем случае плюсов вагон и тележка, даже перечислять не стану. Это один из лучших работодателей в плане заработка и социалки. Далее →
    ✗ Недостатки
    Логично предположить, что и минусы у всех корпораций похожи, но я за все говорить не стану, а вот Совком, что бы ты для него не сделал, какую команду бы ни собрал, какой бы проект ни запустил, сольет тебя в три счета, как только появится повод. Все чинно, благородно, с выходным пособием, но сольет бесповоротно, даже если ты еще недавно начинал задумываться, а не то ли это место работы, не та ли компания, в которой ты, возможно, останешься навсегда. Не слишком дорожат в Совкоме людьми. Далее →