Оператор тех поддержки в ТРИКОЛОР в Санкт-Петербурге: отзывы о работе. Зарплаты.

Так, недостатки я подробно расписал, по достоинствам: 1) Мне подобрали из возможных графиков самый удобный (только суббота и воскресенье), при этом после доп. обучения мог брать доп смены заранее если разгружался по учёбе. 2) ЗП полностью белая, приходила всегда вовремя 3) Может мне повезло, но почти все старшие спецы, ведущие и руководители были адекватные ребята, не без мелких недопониманий, но очень хорошо, просто тонна обратной связи как что делать, мне страший просто скидывал отдельно на почту лайфхаки как проще делать. 3) Если ты пытаешься, то тебе будут помогать, у меня как оператора была доп. тех поддержка, где я мог всё переспросить если сомневался. 4) Пока был на обучении в офисе очень приятно удивился, вроде Триколор занимается телепросмотром, а корпорат. жизнь и мелкие ништяки как в IT компаниях, теже консоли в комнате отдыха, бесплатный чай-кофе-сладкое 4) Стал чуть больше понимать в спутниковом телевещании, и в целом в технике (я гумманитарий, хоть и учусь на экономиста, но цифры далеко не технические =)) 5) Далее →

Ох, решил начать с недостатков, кратко, сейчас я закончил свою последнюю смену перед увольнением (на раб. неделе поеду в офис забирать трудовую) Работал я Оператором тех. поддержки из дома. В работе в принципе всё устраивало кроме пары нюансов: 1) Если ты хом-агент (работаешь из дома), то о карьерном росте можно забыть, но если в офисе, то достаточно быстро брешь следующие категории (повышается премия у знакомого, вместе проходили обучения, только я из дома стал работать, а он там в офисе). 2)Вся работа держится на твоих мольбах, что бы не отвалился интернет или еще что-либо, просто вылетаешь из колеи, пока восстанавливаешь раб. место 3)В моем случае это были смены по 12 часов, мои глаза сейчас умирают… 4) А вспонил, просто падаешь в диз.мораль из-за клиентов, переодически орут сразу, я даже объяснять ничего не успевал, а это расстраивает, ибо реально старался решать трудности у клиентов, в ущерб своей премии, но кстати благодарностей тоже много, если ты шаришь в теме и можешь нормально всё объяснить Далее →