ТРИКОЛОР: отзывы сотрудников в Санкт-Петербурге

Планируете работать в ТРИКОЛОР и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?

🔴 В списке 41 отзыв бывших работников про ТРИКОЛОР по городу Санкт-Петербург . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.

Отзывы сотрудников

41

Оценка руководства

4/5

Оценка атмосферы

4/5

При поиске работы лучше заранее прочитать описание опыта труда, оценки в ТРИКОЛОР, чтобы понять стоит ли работать в этой организации. Вы можете рассказать о карьере в ТРИКОЛОР — это поможет другим кандидатам сделать правильный выбор и избежать необдуманных решений.
Работали в ТРИКОЛОР? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

По профессиям:

Хотите получать в Telegram уведомления о обновлениях про ТРИКОЛОР?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт".

Отзывы (41)

  • Проработал в компании 4 года, и на моих глазах этот КЦ загнулся. Вначале был отличный коллектив, который работал много лет. Руководители — бывшие операторы, которые знали своё дело. Коллеги делились своим опытом и рассказывали такие фишки, которые ты не мог найти на портале и мог получить только с опытом. Все работали с удовольствием и задерживались в команде надолго. Как ранее отмечено, в 2022 году в КЦ решили сменить руководство и на позицию руководителей привели людей из Билайна. Собственно, это было начало конца. Новые «управленцы», которые действительно славились своей некомпетентностью, стали выживать опытных сотрудников и приводить на своё место своих дружков. Убрали премию за выслугу лет, убрали внутреннюю линию (которая очень сильно помогала адаптироваться новым сотрудникам и повышала качество сервиса на ГЛ), зато ввели на ГЛ голосового помощника, который не могут обойти пенсионеры, из-за чего отток в компании вырос в разы. Новое руководство не терпит никакую критику, даже в канале компании с новостями ты можешь поставить только позитивную реакцию, а за комментарии с критикой сотрудников тупо увольняют. Вместо старых, некрасивых, но весьма информативных обучающих курсов сделали новые, с котом и планетками (как для детей дошкольного возраста, да-да :)) и нулевой информативностью. Карьерный рост в компании невозможен.... Далее →
  • 07.10.2024 | Санкт-Петербург | менеджер
    ✓ Преимущества
    Отличный коллектив, есть возможность развиваться в компание. Рост вертикальный или горизонтальный. Корпоративные подарки на новый год и день рождения. ДМС. Далее →
    ✗ Недостатки
    Улучшить можно заработную плату, говорят, что средняя по рынку, но обязанностей больше. Вернуть обеды за счёт компании. Ну и главное, в компанию пришли новые сотрудники из «Билайн» и начали перетаскивать своих, увольняя сотрудников, работающих в компании давно. Могут уволить одним днём, угрожая или запирая в кабинете, пока не подпишешь заявление. Работая в отделе менеджером, появился новый руководитель из «Билайн», сработались, оказался отличным руководителем и специалистом. Но, как это часто и бывает, человек стал неудобен, и нужно было освободить место для друга руководства, и они так и сделали. И начался полный ужас. Новый руководитель не понимает ничего в работе отдела. Не «мы», а только «я» слышали, раньше мы были командой, а потом только возвышение себя над всеми и присвоение всех успехов. Не давали возможность высказывать своё мнение: делай так и никак иначе, и не важно, что неправильно это. С таким человеком было сложно работать, ведь это нарцисс, который не видел и не слышал никого, кроме себя. В компании процветают семейно-рыночные взаимоотношения. Неважно, какой ты специалист, важно только то, с кем ты дружишь. Далее →
  • Активно развито кумовство. Если ты «свой», то можно не работать и вести себя так, как хочешь, тебе за это ничего не будет. Если встанет выбор между классным профессионалом «с улицы» и нулевым, но «своим», выберут второго. «Своему» будут давать в работу простые проекты, «с улицы» — все самое проблемное и геморройное. Зарплата значительно ниже рынка, повышение получить просто нереально, если ты не «свой». Могут поставить на руководящую должность ж-п-лиза даже без нужного образования и опыта, решения такой руководитель принимает соответствующие. Развита бюрократия, бизнес-процессы с налетом советской администрации. В ряде компаний из холдинга только удаленный формат работы, но принуждают присутствовать в офисе 2−3 дня в неделю, объявляют об этом только после подписания трудового договора. Развит пофигизм от рядовых сотрудников до топов, из-за этого страдает качество работы. Много самодуров на топ-позициях, которых держат из-за дружбы с гендиром. Далее →
  • ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Дёрнул чёрт связаться, не вчитавшись в отзывы. Не совершайте моей ошибки. Потратите силы и время с нулевым выхлопом, не испытав ничего, кроме омерзения. Кидают стандартное приглашение якобы на собеседование по вашему отклику на их вакансию. Когда вы перезваниваете, дают тестовое, о котором вы ни сном ни духом до звонка, т. е. с порога демонстрируют откровенно наплевательское отношение. О том, что у тестового есть дедлайн в 5 дней, вы узнаете, только согласившись его выполнить и получив оное на почту. При высокой скорости работы, наличии приличного опыта написания реж. сценариев и быстрой печати у меня выполнение тестового заняло ровно 2 дня, полных 2 дня с безотрывным просиживанием у монитора до полного изнеможения и умственного, и физического. То, что у вас помимо выполнения бесплатной работы для них есть какие-то ещё дела, всем плевать. 5 дней на выполнение даются сразу при пересылке ТЗ, т. е. в день вашего контакта с ними. По заданию вы должны посмотреть «Человек-паук: Возвращение домой» и написать по нему 3 варианта промо-сценария для разных ЦА и с вариативностью в каждом по наличию дикторского текста и синхронов. Для тех, кто не сталкивался: по сути, это написание реж. сценариев в 3 экземплярах, но по отснятому материалу. После получения вашего тестового вам скажут, что свяжутся с вами через несколько дней с результатами, по итогам которых... Далее →
  • 12.09.2023 | Санкт-Петербург | менеджер
    Атмосфера: Руководство:
    ✓ Преимущества
    Столько негатива, как будто в компании кроме недовольных залётчиков в колл-центр больше никого и нету =) Крутое место работы для профильных специалистов, вакансий и должностей так много, что хороший человек с высшим образованием (не купленным) найдёт своё место под солнцем в компании. Я работаю тут давно и не хочу никуда уходить. И прежде чем хаять кого-то советую «обиженным» подумать самостоятельно, что же именно они делали не так и по какой причине их «таких самых правильных» отсекли на предварительном отборе. Там ищут КАДРЫ, а не бездельников. Далее →
    ✗ Недостатки
    Работай нормально, и будет всё хорошо))) Далее →
  • ✓ Преимущества
    Так как был руководителем (в контактном центре), плюсов побольше, чем у операторов.  ДМС Более лояльное отношение к старту рабочего дня Возможность работать удаленно (но эту привилегию надо вымаливать) Далее →
    ✗ Недостатки
    Где-то в начале-середине 2022 в контактный центр завезли «билайновских» и расселили их по всем отделам. Процесс очень был похож на паразитирование, т.к. эти люди заведомо славились своей некомпетентностью, неадекватностью и полному непониманию того, как и в каком направлении движется компания. Людей этих брали на топ роли, а потом они подтягивали своих «дружков», которые внедрялись всюду, чтобы получить власть и централизовать все в одном кулачке. Именно при них текучка в КЦ достигла пика. Именно они ответственны за высокий негатив нынешних и бывших сотрудников. Самое главное это то, что нынче там царит эра некой «тусовочки». Все просто — если ты смог к ним втиснуться — то все у тебя будет ок, если ты не привык к лизоблюдству, то ты окажешься под прицелом. Всячески стараются сливать всех, кто им не нравится, порой даже без особых объяснений причин. Карьерный рост тут неоднозначен — без «тусовочки» ты далеко сейчас не уйдешь. Раньше руководителем становился очень опытный человек, сейчас им может стать кто угодно, если он дружит с нужными людьми, либо если он не против пренебречь своей честью. Зарплаты тут остались где-то на уровне 2020 года. Любая текущая должность в контактном центре на рынке труда оценивается на на 15−20% выше. Крайне... Далее →
  • 17.11.2023 | Санкт-Петербург | Сотрудник КЦ
    ✓ Преимущества
    Очень приятный просторный офис у метро, атмосфера с первой экскурсии очень гостеприимная, хорошо развита корпоративная жизнь, здесь хочется задержаться. Если не филонишь, тебе помогут и подскажут, фидбэк от вышестоящих поначалу я получила мощный, в меня верили и не оставляли, это очень подкупает. Далее →
    ✗ Недостатки
    Из минусов только нюансы работы с людьми. Звонят с самым разным настроем, могут изрядно потрепать нервы и испортить настроение, как бы ты ни был подготовлен. Далее →
  • 28.08.2023 | Санкт-Петербург | оператор
    ✓ Преимущества
    Петь дифирамбы начальству не умею и не хочу, но скажу отдельно про коллектив. Молодые, крутые, образованные ребята. Мы с ними уже не просто коллеги, а настоящий костяк друзей. Я очень довольна своим молодым коллективом с прекрасным чувством такта, юмора и заботы об окружающих Далее →
    ✗ Недостатки
    Не нашла Далее →
  • ✓ Преимущества
    Их нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Осталось ужасное впечатление от компании. Договаривались на один график, потом стали воду мутить, что-то он будет, то не будет. Информации по обучению очень много, процедуры с ошибками, часто они не решают проблем клиентов на линии и тем приходится обращаться по нескольку раз. Из-за чего непрерывный поток негатива и стресса от недовольных абонентов вам будет обеспечен. Премию там не увидеть, контроль качества постарается, а работать надо как раб, привязанный к своему месту, не отрываясь. Обещали быстрое повышение, хвалили обучаемость и высокий KPI. А в итоге слили в последний день учёбы из-за того, что не могу работать по другому графику (хотя несколько раз с Hr оговаривали это). Жаль потраченного в пустую времени. Не связывайтесь с ними, не тратьте время и свои нервы, оно того не стоит. Далее →
  • ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Нашла удаленную вакансию специалиста поддержки на hh.ru, мне позвонила менеджер по подбору персонала, она рассказала о работе, график, зп, все устроило. Назначила мне собеседование в zoom. Я его прошла, следующим этапом было тестирование, которое должны были выслать на электронную почту. Но так и не выслали. Я связалась с менеджером по подбору персонала, спросила, почему не прислали тест и ждать ли мне его, на что она ответила, что передала информацию другому менеджеру и со мной скоро свяжутся. Но никто так и не связался. Как они отбирают сотрудников, подходят они или нет, не понятно. Обманывают. Далее →
  • ✓ Преимущества
    Оформление по ТК, зарплата вовремя Далее →
    ✗ Недостатки
    Компании нужны рабы, которые будут работать за копейки. Премию заработать нереально, планы ставят невыполнимые, из-за этого повышения не ждите. До 2022 года это была хорошая компания, но с приходом нового руководства стало всё очень грустно. Не советую, не тратьте время и силы, они этого не достойны Далее →
  • ✓ Преимущества
    Официальное трудоустройство. Далее →
    ✗ Недостатки
    Хотите почувствовать себя рабом — идите смело. Премию не увидите в принципе, а работать будете при этом все положенные часы без продыха. По крайней мере, поначалу, когда будете принимать входящие на линии. Если доживёте до повышения на работу с чатами — моё почтение! Может быть, тогда станет попроще. Я за 4 месяца не дожила до этого, дерзайте вы.) Далее →
  • ✓ Преимущества
    Потенциальный руководитель понравился, на этом все. Далее →
    ✗ Недостатки
    Пыталась устроиться на должность, требующую определенных навыков и опыта, которыми обладаю в полной мере. Интервью с эйчаром и руководителем прошло спокойно, всем все понравилось, заполнила анкету для СБ, и дальше начался треш. Сотрудницы СБ, присутствовавшие на финальной встрече, это нечто…помяли мои документы, которые крутили в руках будто бумажки на выброс, общались как со скотиной, чувствовала себя во время этого недоинтервью особо опасным преступником на допросе, в целом оставили очень мерзкое впечатление. И да, а на кой, простите, черт вам моя биография с самого рождения? Этого я сих пор понять не могу. Видимо, специалист им не нужен, нужно свое эго почесать и рабочее время куда-то деть. Очень рада, что у нас не сложилось, могу себе представить, как там действующим сотрудникам мозги любят. Далее →
  • ✓ Преимущества
    Официальное оформление Далее →
    ✗ Недостатки
    Проходила собеседование в офисе на Чкаловской на офисного сотрудника. Руководитель отдела приятная женщина, но сотрудник СБ, который проводил второй этап собеседования, просто больной на голову идиот, который выпытывал у меня личную, не имеющую никакого отношения к работе информацию (уточнял дату смерти отца, какая у меня доля в квартире матери, распечатал мое старое резюме на другую должность с левого сайта и убеждал меня в том, что я его обманываю, потом д0еб@лся до того факта, что я отчислилась из универа). Просто какой-то несчастный бывший опер, который выдумал себе, что он Шерлок Холмс. Такта ему точно не хватает. Не советую туда трудоустраиваться Далее →
  • ✓ Преимущества
    Их нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Работа на износ, ценности сотрудников нет, ты нужен пока ты работаешь 24/7 Зависит от отдела конечно, очень старые подходы, «гибкое начало дня» сплошная профанация, приходить ты должен ни на минуту позже, а вот уходить вообще не должен. Компания очень отстала от современных реалий, не рекомендую там работать. Далее →
  • ✓ Преимущества
    Встретила несколько интересных людей, научилась новому и выросла в профессии. Далее →
    ✗ Недостатки
    Маленькая зп, абсолютно безразличный к своим сотрудникам начальник отдела, не погружен в процесс. Не заинтересован в развитии сотрудников, компании, улучшения работы и показателей. Работа ради работы. Процессы не налажены, каждый пытается вмешаться в работу коллег и ни к чему хорошему это не приводит. Нет корпоративного духа и команды, каждый сам по себе. Далее →
  • ✓ Преимущества
    офис на Электросиле рядом с метро Далее →
    ✗ Недостатки
    Хотел бы подробно написать об этой компании. Осталось ужасное послевкусие. Работал в айти направлении, казалось бы, перспективно должно быть, но нет. Сотрудников не ценят от слова совсем, на собеседовании говорят, что возможны повышения зп в дальнейшем, но что-то их не увидел. Бедный руководитель буквально выпрашивал его в отделе HR, вы спросите почему в HR? Я тоже не знаю, почему за повышения отвечает высокомерная сотрудница с лицом «я никому ничего не дам, пусть работают за копейки». Ждал я ждал и так и не дождался, ушел от этих жмотов и никому не рекомендую тут работать, что должно быть с самооценкой моего руководителя, который работает там с рождения я не знаю, наверное они ее там убили. Никаких плюшек вам там не будет, ни печенья, ни конфет, ни стаканчиков для кофе, а сам кофе там отвратительный, экономия на всем, стресс,: дедлайны, мит-апы постоянные с горящими сроками, технологии старые, о личной жизни можно забыть, пока все это разгребешь, работай или умри Далее →
  • ✓ Преимущества
    Не дали обнаружить Далее →
    ✗ Недостатки
    Дали тестовое задание и пропали на две недели. На сообщения не отвечали, а когда ответили сообщили «а, о, еще не получили ответ по вашему тестовому». Через час прислали отказ. Сильно сомневаюсь, что руководство резко бросило свои задачи и село рассматривать тестовое задание, которое было выполнено объективно отлично. Скорее всего мое тестовое до руководителя не дошло, сторонние отзывы о работе hr триколора подкрепляют это чувство. Обратной связи кроме отказа получено не было. Далее →
  • ✓ Преимущества
    Обещают белую з/п (не проверено) Далее →
    ✗ Недостатки
    На собеседование пригласили сами, дальше — полный провал. Непрофессионально работают как сотрудник отдела персонала, так и тренер, полное равнодушие к обучающимся. Эмоциональная обстановка в компании чувствуется напряженная, впечатление неприятное. Не теряйте время, ищете дальше. Удачи всем) Далее →
  • ✓ Преимущества
    Думаю белая зп Далее →
    ✗ Недостатки
    Очень странное собеседование на 10 минут по зуму, правильно написали обратной связи ноль. Ни ответа ни привета, взяли анкету с паспортными данными и все. Не профессионально со стороны HR я считаю, это многое говорит о самой компании уже…Ах и еще момент зп в вакансии не соответствует, озвученной на собеседовании, она ниже в 2 раза. Далее →