Триколор: Некомпетентные управленцы и застой зарплат.
Так как был руководителем (в контактном центре), плюсов побольше, чем у операторов.
ДМС
Более лояльное отношение к старту рабочего дня
Возможность работать удаленно (но эту привилегию надо вымаливать)
Недостатки:Где-то в начале-середине 2022 в контактный центр завезли «билайновских» и расселили их по всем отделам. Процесс очень был похож на паразитирование, т.к. эти люди заведомо славились своей некомпетентностью, неадекватностью и полным непониманием того, как и в каком направлении движется компания. Людей этих брали на топ-роли, а потом они подтягивали своих «дружков», которые внедрялись всюду, чтобы получить власть и централизовать всё в одном кулачке. Именно при них текучка в КЦ достигла пика. Именно они ответственны за высокий негатив нынешних и бывших сотрудников. Самое главное это то, что нынче там царит эра некой «тусовочки». Всё просто — если ты смог к ним втиснуться — то всё у тебя будет ок, если ты не привык к лизоблюдству, то ты окажешься под прицелом. Всячески стараются сливать всех, кто им не нравится, порой даже без особых объяснений причин. Карьерный рост тут неоднозначен — без «тусовочки» ты далеко сейчас не уйдешь. Раньше руководителем становился очень опытный человек, сейчас им может стать кто угодно, если он дружит с нужными людьми, либо если он не против пренебречь своей честью. Зарплаты тут остались где-то на уровне 2020 года. Любая текущая должность в контактном центре на рынке труда оценивается на 15−20% выше. Крайне не рекомендую сюда приходить, даже на временную подработку.
👉 Работа в ТРИКОЛОР в Санкт-Петербурге (41 отзыв) →- 💼 Работа в ПОДРАБОТКИ, ОТЗЫВЫ СОТРУДНИКОВ в Санкт-Петербурге (340 отзывов) →
- 🌆 Работа в Санкт-Петербурге (35718 отзывов) →
-
✓ ПреимуществаКогда-то это была компания, где ценили работников. Царило дружелюбие, поддержка. За хорошие показатели отдел водили на интересные мероприятия. Сейчас от этого не осталось и следа. Далее →✗ НедостаткиПроработав в компании 10 лет, скажу вам как есть: не суйтесь туда, если вы не готовы работать как раб, выполнять планы, которые выполнить невозможно, если вы не готовы молчать, если вам не оплатят вашу работу или сократят время перерывов на 20 минут. Если вы не готовы к тому, что вы должны сами со всем справляться и не задавать вопросов к руководителям или к старшим, ибо в компании с приходом «Билайновских» людей все стали сами за себя. Если вы не готовы каждый месяц подписывать доп. соглашения, где добавляются условия невыгодные работнику, но выгодные компании. Если вы не готовы к тому, что вас могут уволить одним днем без особой причины, но поверьте, они придумают ее, и если вы по собственному желанию не напишете, то уволят по статье. Если вы будете неугодным сотрудником компании, у вас будут невысокие показатели, то вам создадут невыносимые условия, чтобы вы не выдержали и уволились. Премию вы не увидите, ОКК вам не даст, находят ошибки там, где их нет, будете постоянно оспаривать и все равно окажетесь в минусе, потому что у ОКК тоже план, их зарплата зависит от того, скольким людям они нули проставят. Пишут, что карьерный рост быстрый, это абсолютная ложь: только самые стойкие и те,... Далее →
-
✓ ПреимуществаКрупная компания Далее →✗ Недостатки* В оффере вам напишут не зарплату, а доход, это значит, что вы будете получать очень мало каждый месяц, а в конце квартала четвертую зарплату (при условии выполнения KPI, который от вас не зависит вообще. Совсем. Никак), что погоды не делает. Коллектив — девочки из села, с огромным ЧСВ, не основанным ни на чём, обсуждение личной жизни подчинённых и их размусоливание. Псевдопсихологический подход к управлению. К бывшим работникам отношение резко негативное — они «предатели». Офис — стыдно говорить, особенно туалет — такое вы могли видеть только в ТЦ нулевых. Здание вот-вот развалится. Общее настроение упадническое, негативное, все недовольны (чему радоваться с такой зарплатой). На собеседовании вам наврут об обязанностях, зарплате и графике работы. Полный хаос во всех рабочих процессах. Если вы хотите быть винтиком в огромном ржавом механизме, где вас не будут ценить, но будут обсуждать за вашей спиной, если вы хотите научиться быть «той самой крысой» в коллективе, вам сюда! Судя по текучке, таких людей не очень много, что не может не радовать. Далее →