Работа в Т БАНК: отзывы сотрудников

4 зарплата 4 соцпакет 5 коллектив 3 руководство 4 общий комфорт Приветствую всех читателей мини-книги «Работа в Тинькофф»! Я впервые пишу отзыв в интернете. Может, кому-то будет полезным. Тут много текста и много информации. Меня зовут Г., электронный адрес: guart777@mail.ru (Чтобы тут бедолаги не тратили время на сообщение «Пришлите нам ФИО, почту — во всем разберемся…» и подобные шаблоны ctrl+c — ctrl+v из раздела завершений) Начнем издалека. Я работал в Тинькофф Банке представителем полгода в 2019. Имел хорошую статистику. Развозил карты, кредиты, страховки, выезжал на встречи с физическими и юридическими лицами. Продвигал новые продукты Тинькофф на тот момент, это мобайл и инвестиции. В связи с переездом в Мск пришлось уволиться. Все как положено, 2 недели отработал. Приятные воспоминания, коллектив был огонь) В 2021 году решил сменить работу, вернулся в свой город. Смотрел на ХХ.ру, авито — всюду пестрили множество вакансий от перспективного банка Т. Меня заинтересовала интересная вакансия «Персональный менеджер по поддержке бизнес-клиентов (консультант)». Особенности вакансии • К нам можно без опыта — мы всему научим. • Работа полностью удаленная (home-офис), поэтому важно, чтобы у вас был ноутбук или компьютер,... Далее →

НЕ ИДИТЕ туда! обман С ЗАРПЛАТОЙ! ЗА МЕСЯЦ работы В пятидневку ПО 7−8 ЧАСОВ Я заработала 9000 РУБ! Меня приняли на должность «с.о.» очень быстро и просто, без всяких тестов и собеседований. Опыт работы в сфере поддержки пользователей у меня большой, и после обучения банковским продуктам я приступила к работе. Мне обещали зарплату от 35 000 и выше, договор ГПХ, обещали заплатить за обучение 4000 руб, т.к. во время обучения я уже работала — помогала клиентам в чате. ЗА обучение ТАК И НЕ заплатили! Сказали, что ничего такого не обещали. Это был первый звоночек, на который я благополучно не обратила внимания. Обучение длилось 2−3 недели, потом была группа адаптации, где я работала по 5 часов в день в течение месяца и наконец получила ЗП — 4000 руб. В следующем месяце мне обещали ЗП выше, т.к. я прошла в Боевую Группу! Следующий месяц я работала по 7−8 часов и получила 17 000 руб. Я была в шоке — на эти деньги не прожить в Петербурге. Я обсудила вопрос ЗП с руководителями группы, мне объяснили, что нужно поднажать и постараться не делать ошибок в консультации клиентов, т.к. от этого зависела ЗП. Система оценки работы состоит из множества критериев:  — количество чатов в час  — время, проведенное в чате... Далее →

Отношение к соискателям свинское. Продержали меня 3 недели, прошла все необходимые собеседования, уже ждала оффер в ближайшие дни по договоренности с ними, а в итоге отказали со ссылкой на якобы внезапно появившегося внутреннего сотрудника, т.к. «свои у нас в приоритете». А зачем тогда обязывать соискателя после всех этапов заполнять анкету для СБ и разглашать чужой конторе персональные данные всей его семьи? Зачем проводить финальный созвон с несколькими HR-ами, где обговаривать все вплоть до мелочей по найму и задавать нелепые в той ситуации вопросы типа: «Что еще мы могли бы сделать, чтобы вам было комфортно у нас работать и вы не стали бы искать другое место?» При уважительном отношении к соискателям такие вещи делаются только если человека точно нанимают, а не держат его как запасное колесо и врут в глаза. Неужели нельзя сначала делать предложение внутренним сотрудникам, а при отсутствии от них отклика — закрывать эту возможность и общаться только с внешними? Или говорить соискателям не только о том, что он очень понравился и хотят пообщаться дальше, вплоть до самого финала и обсуждения трудового договора, а предупреждать, что параллельно есть еще свои и они в приоритете, чтобы он особенно не рассчитывал и не отказывал другим компаниям. Про честность и порядочное... Далее →

С зп обман полный, мало того, что штрафы по каждому пустяку, так ещё и не доплатили приличную сумму. За бензин и половину даже не платили. Далее →

Если вам нас**ли в уши наставники, что вы будете получать 25–30к, то нет! За 7 часов работы вам заплатят 125 р. 25 р/ч. За малейшую ошибку штраф, за один разговор можно получить от 100 р до 1000 р. Оплата только за выполненные обещания. (копейки). Далее →

Давно слышала о данной вакансии и вот, решила попробовать) Качество работы хромает в компании, прошла обучение, мне назначили встречу в городе Иннополис (40 км от Казани), приехали туда, ждали представителя (оказалось, можно было встретиться в Казани, но нам об этом никто и ничего не сказал), он взял наши данные, далее нам должны были позвонить и назначить вторую встречу, но звонка не последовало) Даже если писать в службу поддержки, то там тебе точной информации не скажут, потому что её просто нет. Не представитель, не по телефону тебе никогда не скажут точной информации по встрече и т.д.) Даже если им уже не нужен человек, то нужно об этом предупреждать, я считаю). Далее →

На разных сайтах, площадках, размещают информацию о вакансии «Оператор электронных заявок», но что-то подсказывает, что даже подобной работы у них не существует. В первый раз дошла до тестирования, спустя почти месяц после звонка менеджера, где перед тестированием ни обучения, ни черта нет, просто проходишь тестики. Первые несколько тестов можно легко пройти, только они могут не загружать результат сразу, а только со второго, с третьего раза, несмотря на правильность ответов. Один из последних тестов вообще веселье сплошное: даётся одновременно 3 строки, допустим, паспортных данных, могут быть сокращения, аббревиатуры и прочие прелести, и все три значения нужно успеть занести за 2 минуты, соблюдая все пробелы и знаки препинания. За 2 минуты на их сайте это сделать крайне трудно, вы должны быть либо гением печати, либо как-то копировать заранее, ибо очень трудно отличить, где есть пробел, например, а где нет, а время бежит. Таким образом, успешно заваливаем тест, ах, да, попытка только одна. Потом предлагают другие вакансии или можно только через месяц попробовать. Через месяц незадача, вакансию открывают, заполняешь заново анкету, и через час тебе менеджер добреньким... Далее →

Вакансия на сайте обещала з.п. от 36.000 руб., что и привлекло, но оплата сдельная, не оклад. График работы 2/2 с 9:00 до 21:00 с обедом в 1 час. Сначала пришлось постараться, чтобы попасть на обучение по данной вакансии, т. к. на сайте она висела в активных, но операторы отвечали, что набор на неё не ведётся. И вот однажды мне улыбнулась удача, и меня пригласили на обучение. Сначала нужно было самостоятельно проходить несколько пачек тестов и далее ждать ссылки на личный кабинет, в котором ждали уже более сложные тесты, на скорость печати и т. д. После прохождения тестов и прохождений обучений с наставником в З., я приступил к работе. Суть работы заключалась в аресте счетов должников. Заявки делились на условные уровни, были заявки, за которые платят меньше и делаются они легче, и были заявки дороже и сложнее. Сколько стоит одна заявка для сотрудника — не понятно, т. к. система оплаты измеряется в «баллах», ценность которых непонятна. Были созвоны с наставниками, которые быстро показывали метод расчета з.п. и быстро переключались на другую тему (причём на первом созвоне показали один метод, на втором созвоне другой метод с разными результатами на выходе,... Далее →

И так, начнём! Для начала стоит отметить то, что в начале всё было хорошо, работал я в отделе обработки данных, обрабатывал заявки, минуса было только два, 1) трудоустройство по договору присоединения (отчисления в ПФР есть, но отпуск не оплачиваемый, больничный тоже) 2) сдельная заработная плата (сколько заявок обработаешь, столько и получишь, никакого оклада) и то, это не совсем минус, в итоге зп у меня была около 45 000, в принципе, более-менее для студента. НО! Спустя месяцев 7, всё кардинально изменилось, ввели штрафы, понизили баллы за заявки, и в итоге, мои 45к превратились в 15! 15 тысяч для Москвы… ну вы, я думаю, сами понимаете, это просто плевок в лицо! Причём, когда ведётся набор на эту должность, они пишут среднюю зп в 35 000, люди, не ведитесь на это! Следующий неприятный момент с этой конторой: я само собой решил уволиться (какой дурак будет за 15к пахать полноценно в графике 2/2 с 9 утра до 9 вечера) нашёл у них вакансии специалиста по проверке кредитных заявок, откликнулся, со мной связались, сказали, что нужно пройти 6 дней обучения, но для начала необходимо уволиться.... Далее →

Очень давно высвечивалась реклама вакансии в Тинькофф, все думал, ходил, что это и как, но по итогу, прочитав ТАКОЕ количество гневных комментариев, понял по поводу ЗП, штрафов и прочего, что это [censored] полнейшая. Спасибо большое, что не дали потратить время на эту компанию. Далее →