Менеджер в УРАЛЬСКИЙ БАНК РЕКОНСТРУКЦИИ И РАЗВИТИЯ: отзывы о работе. Зарплаты.

Можна получить опыт работы и уйти работать в другое место Далее →

Меня зовут [Е.], я являюсь менеджером по обслуживанию розничных клиентов на горячей линии, к сожалению, банк не оставляет выбора, кроме как писать во все инстанции. Ранее мне уже угрожали увольнением по статье и требовали от меня, чтобы я написал заявление на увольнение по собственному желанию, эта ситуация была около года назад, теперь же ситуация повторяется, меня требуют подписать заявление на увольнение по собственному желанию, которое я не просил, и опять же угрожают увольнением по статье. Сама ситуация: Звонок от 16.07.2023, в котором ребенок умер у мамы в прямом эфире, т.к. банк не способен разблокировать личный кабинет, чтобы клиент смог через свой личный кабинет сделать перевод в другой банк для оплаты операции ребенку. По данной ситуации банк потребовал от меня объяснительную, по какой причине я посмел обратиться в процессе звонка к вышестоящему сотруднику 2 раза (по регламенту банка можно только 1 раз) для решения ситуации клиента, после чего мое начальство в лице ведущих специалистов начинает проявлять свой фашизм и начинает меня отчитывать за то, что я пытался хоть до кого-то достучаться, то, что умер ребенок, для них это ничего не значит, то, что это... Далее →