Работа в ЯНДЕКС.ЕДА: отзывы сотрудников
Планируете работать в ЯНДЕКС.ЕДА и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 278 отзывов бывших работников про ЯНДЕКС.ЕДА с рейтингом 1.6 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.
Работали в ЯНДЕКС.ЕДА? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (278)
-
- Руководство, пришедшее из Деливери, и пытающееся всё скопировать. — Неуважение к твоему времени. — Неуважение к тебе. — Постоянные расхождения в ЗП (не доплачивают). — Перекидывание с задач на другие задачи. — Просьба о постоянной подработке. — Собрание только чтобы выставить нас имбецилами. — Маленькая зарплата. — Каждый день меняется режим работы. — Все руководители были друзьями ещё до того, как попали сюда, и всех привели за собой. Далее →
-
При трудоустройстве в офисе Ч. за компухтером матюкался через слово и смотрел каху на телефоне, тяжело было не оподливиться, но это не минус, чел душевный, хотя кого-то такое и отпугнуть может. Оплата, конечно, свинская — 90 рублей в час, которые могут придут, а может и нет, я так и не понял от чего это зависит, мб я что-то делаю не так, а может и приход средств зависит от желания левой пятки кого-то-там в офисе. 90 рублей это за час при условии, что заказов нет. Иногда заказов нет совсем, приходится сидеть и тупить по часу и более, но не в телефоне — зарядка сядет. В общем есть 2 стула… Как высчитывается сумма, которую получишь за доставку заказа — черт знает. Спрашивал у своих соработников, они так же в неведении. Времени дают мало, но в целом можно обхитрить глупую систему глупого Яндекса, время не учитывает ни светофоры, на которых стоишь по минуте+, ни отсутствие оных. Яндекс карты — фекалии, путает подъезды, съезды, дома, а иногда даже показывает дороги, которых не существует (!) и предлагает тебе по ним идти, потому что тАк БысТрЕе)) Техподдержка, кстати, юзлес, ни разу пока не поддержали. А вообще по сути претензия только одна: платите больше просто, рублей хотя бы 150 в час, которые будут приходить.... Далее →
-
Всё вроде хорошо, за исключением нескольких моментов. Например: какой-либо дешманский бич-клиент подумал, что он «лакшери» и решил заказать бургер с помощью промокода на бесплатную доставку и космическую скидку. В итоге этому пьянице, который в рваных трико, везут бутерброд уже сегодня в течение 20 минут, а этот рваный лакшери заплатит 15 рублей за бургер и насладится самым что ни наесть вкусным в его жизни. Проблема только в том, что бедный курьер увидит деньги за эту доставку только через две недели! Второе: каждый вечер в районе 17:00 в тот самый момент, когда ты на активном заказе, тебе начинает звонить представитель «Яндекс» и устраивать наркоманское нытьё на том конце провода — «Я смотрю, вы не выбрали слот на завтра», «Давайте выберем», «А вот у вас на послезавтра есть слот. Вы можете его продлить на час, а может на 30 минут, а может на 15 минут, а может на 10 минут, а может сможете ночью выйти, а может, господа операторы, ПОЙТЕ НА ТОТ CFSQ красный И горячий? Что за бред вообще? Далее →
-
1. Устраиваешься на работу, и тебе в рекламе пишут и говорят, что можешь подрабатывать, а после оказывается, что Яндекс должен быть основной работой. Для основной зарплата сильно не дотягивает, это как минимум. 2. За смену 6–12 ч у тебя 1 перерыв 20 минут, и никого не интересует, что за 20 минут ты не везде успеешь добежать до туалета, а ещё надо успеть обратно вернуться и перекусить что-то. Руководство заявляет, что туалет — это ответственность сотрудников, они не обязаны предоставлять его и предлагают памперсы носить. 3. Штрафы назначаются без каких-либо разбирательств, твоё мнение вообще никого не интересует, деньги вычитают и всё. 4. Зарплата. Если тебе повезёт и Яндекс предоставит тебе чудесную возможность собрать 10 заказов за неделю при работе по 60 ч в неделю, что в 1.5 раза больше установленной ТК РФ длительности рабочей недели, то может быть ты даже получишь премию, а без неё вообще неинтересная зарплата получается. Но премию ещё заработать нужно, а без 10 заказов тебе её всё равно не видать. 5. Служба поддержки. Это место, где тебе как бы должны помогать, но по факту тебе... Далее →
-
Во-первых, оплата труда, вас запутают так, что вы сами не поймете, где они вам недоплатили, только 1 раз мне заплатили за 14 часовую смену 2300, все остальные смены сплошные копейки, хотя по заказам и километражу я очень много наездила. Оплата труда не белая, дают формулы непонятные совершенно. В общем, заработать за 5 дней 5 тыс будет невозможно. Во-вторых, нет операторов техподдержки, с кем можно связаться, вас кидают в чат-бот, где нет возможности разобрать неординарные ситуации, вы подключаетесь к оператору, он вас обратно кидает в чат-бот! Вы ему объясняете, у меня неординарная ситуация, нет — он тут же отключается, помощи никакой. 2- У вас заканчивается смена в 22 часа, ровно в 21 55 вам придет заказ, и до 22 45 вы будете работать, хотите вы того или не хотите. 3- Вы выбираете 1 район, а кататься будете по всему округу, например, центральному или восточному. 4- Время дают 12 минут, например, а по карте 16 минут; они специально съедают минуты, чтоб вы не успели и чтоб наложить штраф. 5- Закрывают смену, вам сами потом говорят, что у вас не было... Далее →
-
Отвратительная служба поддержки, перекладывание обязанностей на службу обратной связи, которая совершенно никогда не работает. Не засчитывают рабочие часы, причем безосновательно. Когда пишешь в службу обратной связи — НОЛЬ реакции. Тотальный игнор. Далее →
-
Сменить весь персонал, особенно офисных крыс, убрать защитные стёкла. Проводить обучение человеком, а не роботом. Далее →
-
Работала 5 дней по 3–7 часов, стоял статус «пеший», а время давали как вело курьер. (короче, бегала как белка в колесе, в итоге заплатили за 5 дней 1277 рублей всего. На вопрос, что так мало, мне ответили: у вас штрафы, хотя и не сказали за что. Потом сказали, что ожидайте, вам еще выплату 800 рублей, но их так и не отправили. Короче, [censored] это, а не яндекс (хорошие отзывы пишут сами сотрудники). Далее →
-
Никогда не идите работать на эту компанию! Ужасное отношение к работникам. Только просят выйти, а проблемы по работе не решают. Из-за того, что устроилась на новую работу, пришлось выйти подрабатывать курьером, так как з/п только через месяц, а деньги нужны были сейчас. Устроилась в Яндекс. Еду. Оформление быстрое, но никакого обучения, предупреждений о подводных камнях тоже нет. Пришла, подписала бумаги и ушла работать. Заказы приходят за 2 км, а то 3 км. Таймер часто даёт сбой и дает времени меньше на 7–10 мин. За опоздания штрафуют в денежной форме 1 мин равно 2 рублям. Деньги за проезд на дальние заказы от 3 км и более не хотят возвращать. Просто кошмар. Служба поддержки ничем не помогает. Если звонить напрямую, то просто разводят руками и говорят: «ничем не можем помочь». Хотя работают в одной сети. А да ещё км оплачиваются только те, что ты идешь от ресторана к клиенту. А до ресторана нет. Даже если ты за день прошел 20 км, а из них только 9 до клиента, оплатят только 9, а 11 км нет. 100 раз подумайте прежде чем работать на Яндекс. Если думаете, что работая курьером сможете окупить время, то ошибаетесь, будете так же получать... Далее →
-
Это просто смешно, пытался устроиться в эту недокомпанию курьером, скинул фотки паспорта им в официальную телегу, фотки прав и доков на тачку. Крч, они собрали с меня всю инфу, и потом терпила на телефоне заявляет, что сейчас формы нет в моем городе, с вами говорит свяжутся, как она появится. После этого на протяжении недели звонили максимально тупые люди с Яндекса и по скрипту спрашивали одни и те же вопросы, касаемые моего года рождения и города проживания. Всю неделю по несколько раз каждый день звонит боточеловек и спрашивает одно и то же. И в конце, когда вы приедете завершить регистрацию? На слова формы нет сказали, появилась? Отвечают: мы не знаем, с вами свяжутся. Крч, пока нхй не послал 2 раза этих ботов, так и названивал. По поводу появления формы так и не позвонили). Вообщем, ухожу в деливери. Яндекс — помойка, идите лесом. Далее →
-
- Плохая организация, сервис каждый раз пытается сменить систему в лучшую сторону, но каждый раз делает только хуже. — Клиенты. Готовьтесь к худшему. У одного из курьеров была ситуация, когда вышел голый клиент с ответом «девушка ведь должна была приехать». Звонят и мучают поддержку, а где мой заказ? А почему ты поехала не туда? Как это у тебя еще один заказ, вези нам первее, вот вы бы хотели есть холодную картошку??? — Не прислушиваются к людям. Много раз поступали жалобы на партнеров в офисе на хамство, на плевательское отношение к графику. От курьеров, от операторов. Партнера не штрафуют, и хамское отношение остается. — С вами могут прекратить в любую секунду. Ваш колл-центр больше не нужен? Скажем им за день до расформирования! Никакой мысли о сотрудниках у них нет. Это лишь инструмент.. Далее →
-
Вымышленные корректировки. Не досчитывают пройденный км. Задержка выплат и отчётов по ЗП. Это только поверхностные проблемы, которые всплыли сразу. Коробит тот факт, что они просто придумывают корректировки по выплатам и потом не пересматривают. Далее →
-
Яндекс — дно пробитое миллион раз, копейки за то, что носишься как пуля, доставляя жрачку. Штрафы из-за глюков приложения, работа для людей, которые себя не уважают. Далее →
-
Денег тут не заработать! За доставку заказов платят копейки (~150 руб/час), а вот штрафы тут огромные за любой чих… Минус 1 000 рублей можно получить моментально «как здрасьте», и таких штрафов может быть начислено сколько угодно много… хоть каждый день по несколько штук (и минус 1 000 рублей — это далеко не предел, бывает и больше)… Система ставит заведомо нереальное время для доставки заказа: например, до цели 4−5 километров по прямой (если через дома на самолёте лететь), а на доставку заказа дают всего 15 минут (причём сейчас двери в дома везде закрыты, там от одной входной двери подъезда/парадной до дверей самой квартиры подниматься минут пять… это если сразу дверь в подъезд открыли… пока на лифте поднимешься, пока найдёшь нужную квартиру, реально может уйти минут пять только на это, если дом большой… Теперь прикиньте, что будет, если дверь в подъезд откроется не сразу, а минут через 5−10… В середине дня, когда все на работе — обычно это именно так и происходит)… Но даже если это не учитывать, то 4 километра преодолеть за 15 минут без использования транспорта просто нереально (если вы не профессиональный... Далее →
-
Сделала заказ в 18.38, доставили в 21.41. Сделан заказ был из Макдональдса, который находится в 20 минутах от дома. В процессе ожидания писали в поддержку 3 раза, а также звонили лично. Там оказалось, что первый курьер просто не вышел на заказ, а второй в течение часа ожидал его приготовления в Макдональдсе (к слову, заказано было 2 маккомбо). Получается, пока не позвонишь в службу поддержки, никто даже и не подумает проследить за деятельностью курьера. Если бы мы этого не сделали, думаю, курьера бы мы просто не дождались. За такое отношение нам дали скидку 10% на следующий заказ (видимо, с надеждой, что закажем ещё (ага, ещё бы)). Это был первый и последний раз использования Яндекс. Еды. Общая оценка: 0, но поставить ниже 1 нельзя тут, к сожалению. Далее →💬2 комментария
-
Как-то, давным-давно, собеседовался на вакансию ПХП-прогера сюда. Хочу отметить, что прошёл первую линию в качестве эчъ-ара, которая задала нетривиальные вопросы. Далее был второй этап, где меня собеседовал тим-лид. Безусловно, он тот ещё дартаньян, но не мне его судить. На мой взгляд, безусловно субъективный, я ответил на все его грязные вопросы вполне хорошо, но отказали. На данный момент рад, что туда не попал, вспоминаю с улыбкой). Далее →
-
-
Минусов реально много, и самый главный для меня — это то, что при любом вопросе, конфликте и т.д. нужно писать боту в телеграм. Ну вы представляете, да? Стоишь где-нибудь в маке, где 100 чел рядом тебя бегают, орут, и пишешь боту в телегу, который к тому же вряд ли тебе вообще ответит. Заказы иногда даются на 5+ км, вообще легко, и иди потом домой пешком с другого конца города, либо надейся, что тебе вызовут такси. Работаешь в основном на минималку 100 р/ч, ибо твой максимум — это 1 заказ в час, больше, судя по всему, не бывает. Штрафы за всё. Некорректно рассчитывается время доставки, ты можешь приехать раньше к клиенту, а приложение рассчитает по своему — штраф. Сотрудники СП вообще некомпетентны, один говорит одно, другой — другое, по итогу у меня получился не выход на смену из-за косяка сотрудника СП. В общем, если хотите потрепать себе нервы за 100 р в час — добро пожаловать. Далее →
-
-1250 за грязную форму зимой; говорит о чем-то? -2000 в начале за выход без формы в дождь, когда из формы только балахон или футболка, скотство.. Далее →
-
Для начала обман при трудоустройстве. Говорят одно — на деле другое! Мне говорили, что работать буду максимум в 3 км от точки старта, на деле меня могло закинуть в другой округ. Когда в техподдержку пишешь, что ты опаздываешь, тупо игнорят. Бывало, что на меня перекидывали заказ от других курьеров-косячников, и клиент высказывал «нежности» уже мне. Ну клиенту рот заткнуть то могу, но и на психику такое давит. Что поменять хотелось бы… Руководство. Там одни придурки сидят. Баб там процентов 80 в руководстве и все как одна думают сракой. Говоришь ей, что не могу я добраться за 15 минут до клиента, который живёт в 30 минутах ходьбы. А ей пофиг! Сидит на телефоне и бэ пи мэ адекватного. Далее →
-
Постоянное кидалово своих сотрудников. Наживаются на всём! Не принял заказ -50 р, опоздал на одну минуту -50 р, доставил холодную еду -2000 р, высказал недовольство в ресторане -1000 р, отменить слот можно только со справкой от врача о том, что ты заболел, иначе — минимальная оплата часа на слоте, умноженная на кол-во часов слота и т.д. Противно работать под флагом «Яндекс»! Далее →